Рассказываем, как своевременно вносить ежемесячные платежи — самостоятельно или с помощью близких, как менять дату платежа и счет погашения ипотеки.
В день ипотечной сделки вам открыли и подключили для оплаты кредита сберегательный счет, с которого банк автоматически каждый месяц в дату платежа будет списывать денежные средства.
Управлять счетами можно в СберБанк Онлайн. Для этого нужно открыть раздел «Кредиты» и зайти в свой ипотечный кредит. Далее — в разделе «Действия» выбрать «Изменить счет погашения».
Основной счет для списания платежей вы можете проверить в личном кабинете Домклик.
Для оплаты вам нужно пополнить подключенный для списания счет не позднее 21:00 в день платежа — банк автоматически спишет средства со счета до 23:59.
Своевременная оплата формирует хорошую кредитную историю, а просрочки ее портят. Поэтому за 2 дня до даты платежа вам придет напоминание от банка о приближающейся оплате. Если в дату платежа на счету будет недостаточно средств для списания, банк пришлет вам еще одно уведомление с просьбой пополнить счет.
Не переживайте. Нужно в течение дня внести оставшуюся сумму на счет. Банк еще несколько раз обратится к счету и спишет остаток платежа до 23:59.
Если денег на счете достаточно, они спишутся автоматически в день платежа, даже если это выходной.
Если денег недостаточно, то система будет обращаться за списанием средств с даты платежа до 23:59 первого рабочего дня, следующего за выходным.
Нужно в СберБанк Онлайн открыть раздел «Кредиты» и зайти в свой ипотечный кредит. Далее в разделе «Действия» выберите «Изменить счет погашения». Здесь вы можете управлять счетами, с которых происходит погашение ипотечного кредита: поменять их очередность и подключить дополнительные счета для списания средств, например, зарплатную карту.
В мобильном приложении для изменения счетов нужно зажать символ напротив счета и, не отпуская, перетащить его вверх. Таким образом система поймет, что платеж по кредиту должен списываться со счетов в указанной вами очередности.
Да, для оплаты ежемесячных платежей можно подключить счет созаемщика или любого другого человека с помощью опции «Помощь близкому с кредитом» в СберБанк Онлайн. Эта же опция поможет вносить платежи, если по какой-то причине у основного заемщика нет доступа к счету.
Человеку, который будет помогать вам с оплатой кредита, нужно войти в свой личный кабинет в СберБанк Онлайн в веб-версии или мобильном приложении, нажать на «+» рядом с разделом «Кредиты», затем выбрать «Помощь близкому с кредитом».
В открывшемся окне необходимо ввести персональные данные заемщика: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, номер кредитного договора и дату его оформления. Если все верно, система найдет кредит и предложит выбрать счет, с которого будет происходить списание ежемесячных платежей в расчетную дату.
После выбора счета нужно указать, как долго человек готов помогать с платежами и подтвердить операцию кодом из СМС — в заданный период средства будут списываться с указанного счета, если у заемщика не будет доступа к своему счету или на нем будет недостаточно средств. Как правило, система обращается к таким счетам с 20:00 до 23:50 по местному времени.
Отменить эту опцию можно в любой момент в разделе «Кредиты» веб-версии СберБанк Онлайн.
Дату погашения ипотечного платежа можно выбирать и менять самостоятельно, но не чаще одного раза в год. Например, многим удобно оплачивать кредит на следующий день после зачисления зарплаты или других регулярных денежных поступлений.
Новой платежной датой можно выбрать любой день, следующий за тем, когда вы приняли такое решение, и до даты платежа (не включая ее). А в день платежа — любую дату.
У Виктора дата платежа — 10 число. 22 апреля он решает ее изменить. В этом случае он может выбрать дату платежа с 23 по 30 и с 1 по 9 (включительно). Даты с 10 по 22 (включительно) выбрать нельзя. Если же Виктор захочет выбрать даты с 10 по 22 число, ему необходимо произвести изменения 10 числа или после, но до даты, необходимой для выбора даты платежа.
Таким образом, в старую дату платежа он списываться не будет.
Нужно помнить, что в новую платежную дату банк спишет только проценты, начисленные от прошлого совершенного платежа до новой выбранной даты, поэтому после смены даты платежа в новую дату сумма платежа будет меньше обычного.
Полный платеж (проценты и погашение основного долга) спишутся со следующего месяца за новой датой платежа.
Для изменения даты платежа нужно в СберБанк Онлайн открыть раздел «Кредиты» и зайти в свой ипотечный кредит. Дальше в «Действиях» переходим в «Изменить платежную дату» и выбираем новую дату.
Актуальный график платежей вы всегда можете посмотреть в веб-версии СберБанк Онлайн и в личном кабинете Домклик.
Рассказываю как с удовольствием платить по ипотеке:
Мной в 2023 году была оформлена ипотека с обязательным страхованием "Страхование жизни и здоровья" от домклик. Ежегодно и исправно я заранее произвожу оплату. В 2024 году по какой то причине в системе как оказалось не было прогружено информация о том, что оплата прошла, хотя сотрудники меня уверяли, что все в порядке. С наступлением 2025 года банк как прописано в договоре в одностороннем порядке поднял мне процентную ставку. Мы в чате с поддержкой разобрались, что оплата у меня была произведена вовремя, так как мной были предоставлены чеки об оплате. В личном кабинете информация соответственно прогрузилась, но сам процент так никто и не вернул обратно. Меня еженедельно уверяют, что вопрос решается. Я много раз задавал вопрос, какой срок рассмотрения моей заявки, но ответ я получил только через месяц, что оказывается подобные вопросы рассматриваются в течении 15 рабочих дней. На тот момент прошло уже 27 рабочих дней. Каждый раз мне только обещают, что вопросом занимаются, но внятного ответа и действий не было замечено ни разу. Каждый раз мне отвечают о каком то "Профильном подразделении". Ответы подобного рода "Профильное подразделение будет держать на контроле ваш вопрос и вовремя снизят ставку." продолжаются уже с 15 января. Сегодня 19 марта. Вопрос не решен. Если почитать чат с менеджерами, это сплошные отписки. Нет ни единого шага для решения проблемы, которую банк сам устроил, а переплачиваю я. Поход в банк так же ничего не изменил. Сплошная имитация работы и не более того.
Элизбар Х.здравствуйте! Сожалеем, что так вышло. Напишите, пожалуйста, на эл. почту realty@domclick.ru: ваши ФИО, контактный номер телефона и ваш вопрос. Наши специалисты свяжутся с вами!
добрый день! может ли другой человек разово внести платеж по моей ипотеке из другого банка?
Анна Б.здравствуйте! Как платить по ипотеке, рассказали в статье.
Для уточнения вопроса мы рекомендуем обратиться к вашему менеджеру. Вы можете написать ему в чат, заказать звонок по номеру 900 или в личном кабинете Домклик по ссылке: https://lks.domclick.ru/.
Спасибо большое🤗👍
Мукаддасхон Ш.здравствуйте! Рады помочь 💚
Да, спасибо
Эльзара С.здравствуйте! Рады помочь 💚
Добрый день! Прошло 24 часа. Я получу ответ на свой вопрос?
Гульчачак Н.здравствуйте! Уточните ваш вопрос.
Добрый день! Я сегодня сделала частичное досрочное погашение. Мой платёж по графику 13.02 в сумме 7405.61, это проценты, так основной долг из еп до 13.02 уже оплатила. Я хочу перенести дату платежа на 5 февраля. По моим расчетам с меня возьмут проценты за 3 дня до 5 февраля (2019.69) и потом следующий платёж 5 марта в полном размере за месяц с 5.02 по 05.03. Правильно я понимаю? Мне не смогли дать точного ответа ни в чате Сбербанка ни по телефону. Спасибо!
Гульчачак Н.здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на эл. почту realty@domclick.ru: ваши ФИО, контактный номер телефона и ваш вопрос. Наши специалисты свяжутся с вами!
Если Я перенесу дату платежа на 7 дней, изменится ли процентная ставка по кредиту?
Олег Ш.здравствуйте! Дату погашения ипотечного платежа можно выбирать и менять самостоятельно, но не чаще одного раза в год. Подробнее рассказали в статье.
Для уточнения вопроса мы рекомендуем обратиться к вашему менеджеру. Вы можете написать ему в чат, заказать звонок по номеру 900 или в личном кабинете Домклик по ссылке: https://lks.domclick.ru/.
Здраствуйте, как подлючить счет списания созоемщика ?
Владимир У.здравствуйте! Как подключить счёт созаёмщика, рассказали в статье.
Здравствуйте, поступил досрочный платеж по ипотеке в размере 450 000 т как многодетным, где я в заявлении указал через госуслуги на погашение срока кредита, но банк посчитал и сделал уменьшение суммы платежа! Где я не согласен и хочу чтобы изменили срок ! Как это сделать?
Кирилл Л.здравствуйте! По условиям досрочного погашения этой субсидией, погашение идет с уменьшением суммы платежа, а не срока.
Субсидия направлена на погашение суммы основного долга (при задолженности по кредиту более 450 тысяч рублей) и на погашение процентов, начисленных за пользование этим кредитом (при задолженности по кредиту менее 450 тысяч рублей).
Здравствуйте, как можно оплатить досрочно именно основной долг, без процента
Дияа Д.здравствуйте! О досрочном погашении ипотеки рассказали в статье.
Дияа Д.в день платежа после списания суммы платежа
Яна П.здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением.