Капитальный ремонт в многоквартирном доме – это неудобства для жильцов на длительное время. Как свести дискомфорт во время проведения капремонта к минимуму и добиться, чтобы он был качественным, причем в разумные сроки? Кто и как контролирует капитальный ремонт? Как организовать процесс контроля максимально эффективно? Составили для наших читателей подробную инструкцию на эту тему.
Решение о проведении в доме масштабных работ принимает региональный оператор — Фонд капитального ремонта (ФКР) — на основании данных о состоянии здания (износе фасадов, кровли и т. д.) В каждом регионе РФ действует программа капремонта жилищного фонда — ознакомиться с ней, узнать сроки и перечень ремонтных работ в вашем доме можно на сайте ФКР каждого региона.
Например, в Москве программа действует с 2015 года и рассчитана до 2044 года, в нее включено около 30 тысяч многоэтажек. Контролирует программу столичный Департамент капремонта. Здесь есть данные о включенных в программу домах по всей стране. Предложения ФКР о проведении ремонта публикуются не позднее чем за полгода до начала работ, и собственники могут внести в них свои коррективы.
Влиять на ход капремонта можно еще до его начала. Если известно, что в доме планируется капремонт, стоит ознакомиться с перечнем планируемых работ на сайте ФКР. Как правило, жильцы знают состояние своего дома лучше. Возможно, некоторые предложенные работы в доме не нужны, а другие, напротив, необходимы.
Определить окончательный перечень ремонтных работ жильцы могут на общем собрании. Решение оформляется в виде протокола и передается в УК, а затем в ФКР. Можно также добиться перенесения начала некоторых видов работ на более ранний срок. В протоколе собрания должны быть координаты собственников, которые взяли на себя полномочия контролировать капремонт. Голосование можно провести и онлайн — на сайте «Электронный дом».
Если в течение трех месяцев с момента публикации предложения ФКР жильцы не проведут собрание и не вынесут решение по ремонту, его могут начать без их согласия. Как правильно проводить собрание жильцов дома, мы писали здесь.
В обязанности собственников квартир входит ежемесячная уплата взносов на капитальный ремонт. Однако где хранить эти средства, решают сами владельцы жилья на общем собрании. Можно как передавать их в ФКР региона, так и завести специальный счет в банке.
Если собственники решают доверить взносы фонду, ответственность за капремонт будет полностью лежать на нем. Он должен будет нанимать подрядчиков, контролировать ход работ и сроки, проводить приемку. Также в этом случае ФКР следит за своевременностью выполнения работ по договорам капитального ремонта.
Кто контролирует капитальный ремонт многоквартирных домов, выбирает подрядчиков, принимает работы, если деньги лежат на специальном счете? Сами собственники. Эту работу они могут возложить на ТСЖ или УК.
О том, надо ли платить за капитальный ремонт дома, мы писали здесь.
Капремонт часто привносит в жизнь собственников жилья массу неудобств и иногда идет не так, как запланировано. Жильцам может досаждать постоянный шум в подъезде. Иногда рабочие перекрывают воду по всему стояку или отключают домофон, что приводит к тому, что в дом заходят все кому не лень. Кроме того, ремонтные работы могут растянуться на месяцы и даже годы, а срок их окончания — сдвинуться на неопределенное время.
Есть и неочевидные огрехи капремонта, которые могут обернуться серьезными проблемами в будущем. Например, если подрядчики «забудут» проложить армирующую сетку под штукатуркой, она рискует осыпаться кому-то на голову. Если в ходе ремонта мусоропровода не установят систему промывки, со временем он покроется плесенью, а еще в нем наверняка заведутся тараканы.
Чтобы трубы отопления и водопровода не прорвало, места сварки должны окрашиваться, хотя делают это рабочие не всегда. А деревянные элементы конструкции кровли необходимо обрабатывать огнезащитным покрытием. Всех перечисленных проблем можно избежать, если жильцы организуют контроль за ходом ремонта сами.
Для этого придется найти документы на проведение ремонта. Например, нужен ли проект на капитальный ремонт? Да, это первое, что делает подрядная организация. Кроме того, у подрядчика должны быть договор с ФКР или УК, смета, график работ, журнал учета материалов. Из документов можно узнать сроки, объемы работ, а также контакты подрядчика, которому можно предъявить жалобу на капитальный ремонт многоквартирного дома.
Решить жилищные вопросы, в том числе касающиеся ЖКХ, можно с помощью сервиса Домклик Помощь юриста, который находится в разделе Моя недвижимость.
Помощь юриста позволяет людям из любой точки России получать профессиональные юридические консультации по вопросам, связанным с недвижимостью. Также здесь можно заказать анализ и составление процессуальных документов, например, заявлений, исков, обращений, или попросить шаблон документа.
Для того чтобы контролировать ход ремонта, нужно узнать, какая подрядная организация его проводит. Сделать это можно несколькими способами:
Как контролировать процесс ремонта
Для этого достаточно наладить постоянный контакт с прорабом. Лучше всего сделать это в самом начале ремонта: тогда прораб поймет, что за работой будут следить, и постарается не допускать явных нарушений. Конечно, лучше делать это не всем списком жильцов, а выбрать для переговоров ответственного, например, старшего по дому.
Чаще всего прорабы идут навстречу жильцам: оперативно устраняют недостатки в работах, заставляют рабочих убирать строительный мусор, прекращают шумные работы в запрещенное время. Но бывает и иначе.
Если прораб не реагирует на ваши жалобы, их стоит адресовать в управляющую компанию, ТСЖ или ФКР. Эти организации должны дать ответ в течение 30 дней на основании ст. 12 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Если вы так и не дождались ответа от всех вышеперечисленных организаций, к решению вопросов можно привлечь районных депутатов. Найти их легко через совет депутатов, который есть в любом муниципальном округе. На сайте совета есть имена депутатов, их телефоны и адреса их приемных.
Муниципальные депутаты — самые доступные из всех слуг народа, и им проще всего решать проблемы на местах. Они помогут жильцам воздействовать на нерадивых подрядчиков и, возможно, поучаствуют в приемке работ.
Для того чтобы предъявлять требования, нужно найти документы, разрешающие производство работ по капитальному ремонту, а также узнать их сроки и объемы выполнения.
Жители имеют право требовать от подрядчика:
