Домклик для партнеров: чем нам запомнится 2023 год

Традиционно в преддверии Нового года все подводят итоги и делятся воспоминаниями о ключевых изменениях. Команда Домклик — не исключение.

Рассказываем об основных успехах работы и сотрудничества с партнерами за прошедший год.

Большая команда Домклик в этом году сконцентировалась на скорости, надежности и технологиях продуктов индустрии недвижимости Домклик. Из ключевых достижений можно выделить:

• Аудитория Домклик выросла до 18 млн клиентов в месяц.
• Приложение Домклик стало лидером по числу скачиваний на мобильные устройства с платформы RuStore среди других приложений недвижимости.
• Запустили инновационный формат получения ипотеки в Сбере. Теперь достаточно подать всего одну универсальную заявку, чтобы получить одобрение всех доступных клиенту ипотечных программ. 
• Совместно с Росреестром реализовали пилотный проект для ускорения регистрации ипотечных сделок в Сбере. В Москве электронная регистрация перехода прав собственности на недвижимость занимает не больше часа, ранее — два рабочих дня. 
• Запустили обновленные мобильные приложения на IOS и Android.
• Отменили отчеты об оценке при покупке квартир в ипотеку на вторичном рынке, что позволило нашим клиентам экономить на расходах и ускорить выход на сделку.
• Запустили в работу новый инструмент, который позволяет отмечать объявления специальным значком — «Проверено в Росреестре». Такие предложения выделяются среди копий и находятся выше в поиске.
• Реализовали 34 рекламные кампании, что позволило охватить более 100 млн человек. Основными каналами коммуникации были телевидение, наружная и indoor-реклама, аудиореклама на радио, digital, блогерские интеграции, а также реклама в аэропортах и на вокзалах. 

Достигаем новых высот с партнерами первичного рынка

• Преодолели важный рубеж: доля Сбера в количестве сделок с ипотекой на первичном рынке за первые 10 месяцев составила 60%. Более того, выдано более 1,5 триллиона рублей ипотеки на первичном рынке. 
• Запустили серию совместных акций с застройщиками. В марте была акция «Дисконт за скидку», в мае — «Двойная выгода», в августе — «Спасибо за квартиру», а в ноябре — «Зеленый день». Благодаря этим программам более 16 тысяч клиентов смогли воспользоваться лучшими предложениями от Сбера и наших партнеров-застройщиков.
• Выдали кредитов на ИЖС на сумму более 450 млрд. рублей. Это  в 4,5 раза больше,  чем в 2022 году.
• Впервые запустили механику начисления бонусов СберСпасибо в ипотеке.
• Представили раздел «Построить дом», с помощью которого можно решить все вопросы с загородной недвижимостью — от подбора участка, подходящего под условия льготной ипотеки от Сбера, до выбора подрядчика и проекта будущего дома. В разделе отражена информация об аккредитованных подрядчиках и проектах домов с отзывами клиентов.
• Показали рекламу партнеров более 300 млн раз на витрине новостроек Домклик.

Выходим на новый уровень с партнерами вторичного рынка

В 2023 году вместе с ключевыми федеральными и региональными партнерами агентств недвижимости выстроили взаимовыгодные отношения через совместное бизнес-планирование.

• За 11 месяцев текущего года на 84% выросло количество ипотечных заявок, которые были направлены ключевыми партнерами-агентствами недвижимости. Доля таких обращений от всех ипотечных заявок увеличилась на 12%. 
• За этот же период на 59% увеличилось количество ипотечных сделок, проведенных ключевыми партнерами-агентствами.
• В сравнении с 2019 годом на 5,1% увеличилось количество активных агентов, которые заключают сделки через сервис Домклик. 
• Расширили рейтинг ключевых партнеров Домклик с топ-20 до топ-30. Это послужило дополнительной мотивацией для продвижения бренда партнера и усиления сотрудничества с Домклик и Сбером. С апреля по ноябрь рейтинг топ-30 обновился на 17%, включив в себя 5 новых партнеров. 
• Совместно с партнерами регулярно выходили в прямой эфир, где разбирали самые интересные кейсы по проведению сделок с цифровыми сервисами Домклик.

Также 1 октября мы анонсировали запуск новой программы лояльности для наших партнеров — агентств недвижимости России. Новая программа отражает положение офиса агентства в рейтинге региона по ключевым показателям бизнеса: ипотечные сделки, неипотечные сделки, доля платных объявлений, доля нарушений по объявлениям.

Совершенствуем личный кабинет партнера Домклик

Улучшение Домклик PRO остается одной из важных задач в сотрудничестве с партнерами. В 2023 году личный кабинет для профессионалов рынка стал еще функциональнее!

Были реализованы крупные доработки в следующих направлениях:

1. Активно работали над автоматизацией субсидирования: реализовали заключение договора в кабинете партнера и добавили возможность работы со списком выданных кредитов. 

2. Открыли новый раздел, в котором руководитель компании застройщика может видеть аналитику по сделкам, заявкам на ипотеку и прочим показателям в рамках сотрудничества с Домклик. Надеемся, что данные помогут руководителям принимать правильные стратегические решения!

3. Продолжаем активную работу над мобильным приложением. В этом году стали доступны обновленные разделы профиля и процесс регистрации компании и партнера.

4. Предоставили возможность главе компании в личном кабинете выбрать конкретного сотрудника и предоставить ему доступ к функционалу, который ранее был доступен только руководителям.

5. Добавили функцию для руководителей компании или уполномоченных лиц на основании ЕГРЮЛ\ЕГРИП подписывать любые документы о сотрудничестве с Домклик простой электронной подписью — с помощью специального СМС-кода. Нововведение ускоряет работу с документами и позволяет отказаться от бумажных носителей.

6. Запустили для частных риелторов возможность подачи заявки на ипотеку за своих клиентов, что позволит им оказывать полный спектр услуг.  

В новом году предлагаем оставаться в курсе новостей для профессионалов рынка:

• В нашем телеграм-канале
• На YouTube
• В Журнале Домклик