С 22 января 2024 года в личном кабинете обслуживания ипотеки Домклик у заёмщика появилась услуга для записи на получение следующей части кредита — транша — по программе «Индивидуальное строительство».
В рамках услуги заёмщик подтверждает предыдущий этап строительства для получения следующего транша кредита, а также может записаться в офис банка для его получения.
В инструкции подробно рассказываем о том, как правильно воспользоваться услугой и подтвердить этап строительства.
С 5 февраля 2024 года для подтверждения строительства используется приложение «VIEWAPP».
Установить приложение из App Store
Установить приложение из Google Play
Установить приложение из AppGallery
Как создать осмотр в приложении «VIEWAPP»
Шаг 1. Установите приложение «VIEWAPP».
шаг 2. Зарегистрируйтесь в приложении «VIEWAPP», указав:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона;
- пароль.
📱Обязательно разрешите использование геолокации — так приложение будет работать без ошибок.
Шаг 3. В разделе «Мои осмотры» нажмите кнопку «Добавить осмотр».
❗️Осмотр в мобильном приложении «VIEWAPP» нужно проводить непосредственно на земельном участке, где идут строительные работы.
Шаг 4. Выберите компанию «Домклик» и сценарий, по которому нужно провести осмотр.
❗️Для фиксации фотоматериалов создайте осмотр, соответствующий этапу подтверждения хода строительства. Например, «Фундамент» или «Дом».
Шаг 5. Заполните форму и нажмите кнопку «Продолжить».
Дальше следуйте шагам на экране и поэтапно снимайте фото или видео.
После выполнения всех шагов осмотра, его нужно отправить на проверку эксперту и перейти в личный кабинет Домклик для ввода номера ID осмотра — он находится сверху слева под номером оферты.
Как передать осмотр в банк
После создания осмотра в приложении «VIEWAPP», его нужно передать в банк. Для этого:
Шаг 1. Зайдите в личный кабинет Домклик, авторизовавшись по Сбер ID.
Шаг 2. Выберите услугу «Получение транша».
Шаг 3. Выберите кредитный договор, по которому нужно записаться на выдачу следующего транша.
Шаг 4. Выберите этап строительства, по которому нужно предоставить подтверждение.
Если на этапе сделки эти документы не были загружены, то их нужно обязательно загрузить перед отправкой осмотра в банк:
- договор подряда, подписанный с обеих сторон;
- акт приёма-передачи этапа строительства;
- заявление о планируемом строительстве.
Шаг 5. Внесите в соответствующее поле номер ID осмотра из приложения «VIEWAPP».
Шаг 6. Нажмите кнопку «Отправить заявку в банк».
Готово! Статус услуги вы можете отслеживать в разделе «Обслуживание ипотеки» — «Заказы».
Осмотр отправлен в банк. Что дальше?
Банк проверит отправленный осмотр и проинформирует о возможности получения следующего транша. Если документы будут приняты, в разделе «Заказы», напротив услуги «Получение транша», появится кнопка «Записаться в офис банка».
Если в полученных материалах и документах банк найдёт несоответствия, он может отказать в выдаче. В таком случае повторное рассмотрение будет возможно после устранения замечаний.
Требования к фото и видео, этапы предоставления
В зависимости от этапа строительства, банку требуются разные фото и видео.
Этап, когда построен фундамент
- Подъезд к участку (дорога);
- Вид фундамента с четырёх сторон (спереди, сзади, справа и слева);
- Источник электричества (фото источника электроснабжения: дизель, генератор, подведённое центральное электричество и т.п.);
- Обзорное видео дороги и строительного объекта;
- Иные фотоматериалы/документы по требованию банка.
Этап, когда построена коробка дома с крышей
- Подъезд к участку (дорога);
- Построенный дом с четырёх сторон (спереди, сзади, справа и слева);
- Подключение коммуникаций в доме или наличие их подводов к дому (водоснабжение/отведение, отопление или газ, электроснабжение);
- Фотографии всех внутренних помещений построенного дома;
- Обзорное видео дороги и строительного объекта;
- Иные фотоматериалы/документы по требованию банка.
Общие требования к фото и видео
- Фото должны быть в хорошем качестве (цветными, чёткими, без размытия, сделаны в светлое время суток);
- Фото должны быть выполнены со всех ракурсов строящегося жилого дома;
- Фото должны отображать текущий этап строительства;
- По фото должно быть понятно, какие строительные материалы использовались.
