Как снять жилье в аренду посуточно на Домклик

Посуточная аренда жилья — совместный проект Домклик и сервиса Суточно.ру. Это значит, что на Домклик можно забронировать квартиру, дом или гостиницу по фиксированной цене на нужный срок — без дополнительных звонков и общения с арендодателями.

Как выбрать жилье для посуточной аренды

Найти подходящее жилье для посуточной аренды можно на отдельной странице Домклик и в мобильном приложении Домклик.

Выберите город, даты поездки, укажите количество гостей. Нажмите «Найти».

После этого вы увидите доступные варианты на выбранные вами даты. Вы можете отфильтровать их по различным параметрам: по типу недвижимости (например: квартиры и апартаменты, гостиницы, дома и коттеджи), по цене за сутки, станции метро и другим фильтрам.

Выберите тот вариант размещения, который подходит вам лучше всего, и нажмите на карточку объявления.

Как забронировать жилье

После того, как вы нашли жилье, забронируйте его. Введите свой номер телефона, дождитесь СМС с подтверждением и нажмите «Забронировать».

После этого подтвердите даты заезда, укажите ваши контактные данные и нажмите «Забронировать». Сервис Суточно.ру берет предоплату за бронирование: сумма будет указана при расчете и зависит от стоимости жилья.

Как внести предоплату

1. Нажмите на кнопку «Забронировать».
2. Вы будете перенаправлены на сервис оплаты «ЮМани».
3. Выберите удобный способ и внесите предоплату.
4. Вы будет перенаправлены сайт Суточно.ру.
5. Перейдите в раздел «Сообщения» или «Мои бронирования».

Я внес предоплату, а арендодатель отменил бронь. Что делать?

Позвоните в Службу поддержки Суточно.ру.

• Сервис Суточно.ру поможет вам найти другой вариант, а уже внесенную предоплату перечислит новому арендодателю.
• Если ни один из предложенных вариантов вам не подойдет, Суточно.ру вернет вам всю предоплату. Эти деньги можно будет потратить на бронирования либо вывести с Суточно.ру. На вывод уходит от 2 до 10 рабочих дней.
• Также Суточно.ру оштрафует арендодателя, а при систематических нарушениях — заблокирует ему доступ к Суточно.ру.

Как отменить бронирование, если предоплата уже внесена

Нужно зайти на сайт Суточно.ру и отменить бронь в разделе «Мои бронирования». После этого сервис Суточно.ру частично вернет вам предоплату:

• 50% предоплаты — при отказе более чем за 60 дней до заселения (50% остается у арендодателя в качестве компенсации).
• 40% предоплаты — при отказе более чем за 30 дней до заселения.
• 20% предоплаты — при отказе более чем за 7 дней до заселения.
• при отказе менее чем за 7 дней до заселения, предоплата полностью остается у арендодателя.

Деньги, вернувшиеся на ваш баланс, можно вывести или использовать при следующих бронированиях на сайте Суточно.ру.

Как обратиться в службу поддержки

Позвоните в Службу поддержки Суточно.ру или напишите вопрос в чате Домклик с указанием номера бронирования.