Ежемесячно с передачей показаний счётчиков за электроэнергию возникает немало хлопот. Ошибки в цифрах могут привести к незапланированным расходам. Кроме того, показания необходимо снимать в определённые сроки. Как правильно снять, кому, куда и когда их передать, разбираемся в статье.
Количество потребляемой энергии измеряется в киловатт-часах (кВт), именно их число показывает счётчик. Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны принимать от потребителей показания до 25-го числа расчётного периода ежемесячно.
Если не передать показания за свет вовремя, то платёж рассчитают сначала по среднему потреблению, а через три месяца — уже будут начислять по нормативу.
Снятие показаний зависит от типа прибора учёта:
Дисковые — считают киловатт-часы при помощи оборотов диска. Для снятия показаний необходимо записать все цифры на чёрном фоне.
Электронные — выводят показания на цифровое табло. Для снятия показаний необходимо записать все цифры до точки/ запятой.
Многотарифные с электронным табло – учитывают электричество по разным тарифным зонам. Различают двухтарифные (Т1 — показания за дневной период и Т2 — показания за ночной период) и трёхтарифные с временными показателями (Т1 — с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00, Т3 — с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00, Т2 — с 23:00 до 07:00). Необходимо снимать только значения до точки/ запятой. Если на дисплее отображается несколько данных под символом Т1, Т2 или Т3, то для передачи показаний учитываются цифры на дисплее вместе с символами "kWh".
После того как ежемесячные показания сняты, необходимо их сдать. Чаще всего для передачи показаний (онлайн или через оператора) потребуются следующие данные:
Уточним, передавать необходимо текущие данные счётчиков электроэнергии или ваш месячный расход электроэнергии (текущие значения за минусом показаний за предыдущий месяц). Какой вид данных необходимо передавать, рекомендуем уточнить в вашей РСО или УК.
Если в доме установлены такие приборы учёта, то потребителям не нужно больше беспокоиться о показаниях, передавать их, а ошибки исключены. Умные счётчики, или интеллектуальные приборы учёта самостоятельно передают показания в энергосбыт. Все данные об электропотреблении указаны в квитанциях и в личном кабинете пользователя энергосбыта.
На сегодняшний день существует множество способов сдачи показаний за свет. Расскажем о самых популярных из них. Передать данные можно как лично через ресурсоснабжающую организацию или в банке, так и с помощью банковских терминалов и онлайн.
В каждом регионе существует свой поставщик электроэнергии. Например, жители столицы могут передать показания счётчиков через сайт Мосэнергосбыта. В личном кабинете необходимо внести данные в разделе «Передать показания» и отправить их поставщику. Система автоматически оповестит вас об успешной передаче показаний счётчиков. Уточним, количество передаваемых значений будет зависеть от типа прибора учёта.
Показания можно корректировать после отправки, но только с 15-го по 25-е число каждого месяца. В остальное время самостоятельно исправить данные не получится, для этого необходимо составить обращение и приложить фото счётчиков через форму на сайте Мосэнергосбыта или из личного кабинета.
Также пользователям доступна статистика своего энергопотребления: ежемесячный расход электричества за любой год или выбранный период.
Жителям регионов доступны свои сервисы для передачи показаний. Так петербуржцы пользуются приложением и сайтом Единого информационно-расчётного центра (ЕИРЦ СПб), жители Красноярска передают данные через сайт «Красноярскэнергосбыт».
Многие сбытовые компании принимают показания через управляющие компании. Один из способов — передача показаний за свет на специальном отрывном корешке счёта на оплату напрямую в свою УК. Затем управляющая компания ежемесячно сдаёт показания жителей в энергосбыт.
Также у некоторых УК есть собственный сайт или приложение, через которое жители передают показания счётчиков. Эту возможность подачи данных электроэнергии рекомендуем уточнять лично у своей управляющей компании.
Передать показания в Мосэнергосбыт можно по телефону +7 (499) 550-88-99, звонок платный. Для передачи показаний за свет необходимо сообщить номер лицевого счёта, подтвердить адрес и передать последние данные. После первого обращения ваш номер телефона автоматически привяжется к лицевому счёту. В дальнейшем, передавая показания, необходимо будет продиктовать только их.
В других регионах страны тоже есть свои колл-центры для передачи данных за свет. Можно не только позвонить на горячую линию, но и отправить показания с помощью СМС. Например, «Сахалинэнергосбыт» принимает сообщения с показаниями счётчиков на номер +7(914) 750-05-00 по шаблону: № лицевого счета # № прибора учёта # показание.
На сайте своей сбытовой компании вы можете уточнить доступные способы сдачи показаний электроэнергии.
В некоторых регионах еще сохранилась такая возможность передачи показаний за свет. В письме необходимо указать номер лицевого счёта и актуальные данные счётчиков. Требования к оформлению писем указаны на сайте ресурсоснабжающей компании: при обработке писем в автоматическом режиме – необходимо передавать показания согласно инструкции.
Передачу показаний счётчиков электроэнергии через соцсети и мессенджеры предлагают большинство поставщиков услуг. Чаще всего используют ВКонтакте, Telegram и Viber, реже WhatsApp. Например, Мосэнергосбыт предлагает передать показания за свет через официальную группу ВКонтакте или с помощью Telegram-бота mosenergosbyt_bot.
Для передачи показаний счётчиков через ГИС ЖКХ необходимо пройти идентификацию через Госуслуги и привязать лицевой счёт к личному кабинету: ввести адрес квартиры и номер лицевого счёта. Передать показания можно через кнопку «Внести показания приборов учёта» на главной странице сервиса.
Подать показания счётчиков электроэнергии можно через городские онлайн-порталы. В Москве это сайт городской администрации. Зарегистрированным пользователям предлагают передать данные через раздел «Услуги»: укажите точный адрес, код плательщика, номер лицевого счёта и приборов учёта электроэнергии, а затем внесите последние показания.
В мобильном приложении выберите: «Платежи» — «Дом» — «Электроэнергия», далее найдите в списке свою энергосбытовую компанию. Затем необходимо выбрать регион, ввести номер лицевого счёта и внести текущие показания.
Клиенты СберБанка могут передать показания счётчиков как в приложении, так и с помощью терминалов. При оплате счетов за электроэнергию на экране терминала необходимо выбрать «Переводы и платежи», «Оплата ЖКУ», «Электроэнергия». Затем нужно отметить вашу РСО, ввести номер лицевого счёта, показания и сумму к оплате.
При оплате электроэнергии можно одновременно передать показания счётчиков за свет. Заранее сообщите оператору, что хотите сдать показания. Сотрудник примет оплату за электроэнергию и внесёт новые данные ваших счётчиков.
В любом клиентском офисе вашей ресурсоснабжающей организации независимо от района проживания можно оплатить квитанцию и передать показания счётчика электроэнергии через оператора или с помощью терминалов оплаты.
С помощью специальных терминалов в отделениях МФЦ можно только передать показания за свет. Произвести оплату не получится. Уточним, операторы не производят оплату за коммунальные услуги и не принимают показания.
На экране терминала выберите «Передать показания», введите номер лицевого счёта и внесите данные за текущий период.
Услуга доступна при условии, что ресурсоснабжающая организация настроила данный способ получения информации. Передать показания счётчиков можно с разных устройств: мобильного телефона, компьютера, умной колонки.
Для передачи данных электроэнергии необходимо установить «Яндекс-браузер» с голосовым помощником «Алиса», а затем необходимо сказать: «Слушай, «Алиса»! Запусти навык "НАЗВАНИЕ РСО"». Сообщите по цифрам номер лицевого счёта, указанный в квитанции, подтвердите адрес регистрации и чётко произнесите текущие показания электроэнергии.
