Близится осенний сезон бизнес-мероприятий на рынке недвижимости. Как профи рынка выбрать, какой ивент стоит посетить, чтобы получить максимальную отдачу от таких активностей?
Поговорили про роль публичных отраслевых мероприятий на рынке недвижимости и обсудили их преимущества для профсообщества с Олегом Дмитриевым, основателем и руководителем маркетингового агентства недвижимости Doctortarget, главой оргкомитета международной выставки недвижимости ReExpo Russia.
Олег Дмитриев работает в интернет-маркетинге с 2012 года, выступает в качестве эксперта и спикера, является основателем и ведущим обучающих курсов, обладает МВА «Маркетинг» Реннской школы бизнеса (Франция), проходил тренинг и сертификацию в SAI Global (США).
Если ты застройщик, брокер, агент по недвижимости и работаешь только в созданных тобой рамках (офис, окружение, партнеры), то в непродолжительный срок это выгорает изнутри, а агрессивные конкуренты понемногу, но вырывают из него эти родные частицы твоего механизма. В современном мире работать в устоявшихся рамках — это непозволительная роскошь.
Тебе постоянно нужно новое общение и контакты, новые знания, новые истории успеха твоих коллег, новые партнёры, новые коллаборации, приток свежих трендов и идей. Всё это точки роста и вдохновения любого участника рынка недвижимости. Именно это мы и пытаемся дать на каждом отраслевом мероприятии.
Если рассматривать такой формат мероприятий, как выставка недвижимости, то для покупателя это прекрасная возможность за один день познакомиться с множеством застройщиков и проектов, сравнить их здесь и сейчас, вывести менеджеров на максимально комфортные условия и щедрые подарки. Зачастую после дня продуктивной работы на выставке риелтор выходит с неё совсем другим человеком.
На мой взгляд, независимо от заявленного формата мероприятия, люди хотят общения между собой, новых знакомств, жаждут получать полезную информацию от спикеров, заряжаться энергией зала, вдохновляться более опытными коллегами.
И второй важный признак качественного мероприятия — забота о гостях. Банально, это удобная и понятная логистика как на общественном, так и на личном транспорте, организация питания и кофе-пауз, наличие мест для отдыха, гардероб, фотозона и фотограф, служба поддержки. Это такие базовые вещи, которые сегодня вошли в стандарт. Хотя стоит отметить, что даже не все крупные площадки в Москве отвечают таким требованиям.
Менее очевидный, но не менее важный критерий для самих организаторов — забота о посетителях после самого мероприятия. Это поддержка общения в социальных сетях, удобный фото- и видеосток для воспоминаний, благодарность в личном сообщении или письме, анкетирование об удовлетворенности и предложениях.
Я бы не стал ориентироваться в первую очередь на формат, хотя он тоже важен. Если ваша цель — послушать доклады и получить инсайты, вам подойдёт конференция или форум, для расширения внешних деловых связей и поиска клиентов лучше выбрать формат выставки или ярмарки.
Но главным образом рекомендую обратить внимание на спикеров и перечень компаний–участников. Если это известные и признанные эксперты рынка, лидеры мнений, либо известные игроки, то, скорее всего, контакт с ними окупит затраченное время.
Важен пул партнёров мероприятия — это некий индикатор, квалификация, которую прошел оргкомитет на этапе подготовки. Если независимое жюри — лидеры отрасли — решили поддержать такое событие, то с высокой вероятностью оно заслуживает внимания. В то же время не стоит воспринимать молодые ивенты как нечто не достойное доверия, возможно, им просто нужно время для наработки авторитета на рынке.
Участие в подобном мероприятии — знак на подсознательном уровне для покупателя, что компания не просто хочет получить с него денег, а инвестирует в него и в его время и внимание. Например, если агентство недвижимости или застройщик инвестирует в свое участие в выставке: оплачивает и оформляет стенд, приобретает рекламные возможности и сувенирную продукцию, то посетитель выставки видит, что компания вложила деньги в ожидании его внимания.
Вторая очевидная цель для компании — имиджевая составляющая. Сейчас много говорят о значимости личного и корпоративного бренда. Участвуя в подобном мероприятии, компания становится точкой притяжения посетителей, маркером финансовой стабильности и успеха.
Участие профессионала в отраслевых оффлайн мероприятиях — обязательный элемент дорожной карты по развитию личного бренда. Вы попадаете в комьюнити экспертов рынка, в том числе публичных, среди которых присутствуют и лидеры мнений. Это совсем другой уровень, по смыслу другое окружение, это кратный рост на короткой дистанции.
Моя главная рекомендация — общайтесь, выжимайте максимум нетворкинга, пополняйте свою записную книжку и социальные сети — это ваш бесценный актив.
Если вы молодой эксперт и вас пока не приглашают выступать со сцены, задавайте вопросы из зала, подходите к спикерам после выступлений, просите контакты. Знакомьтесь с теми, с кем потенциально у вас может состояться бизнес — застройщики, ипотечные брокеры, хоумстейджеры. Не думайте, о том, где вы возьмёте клиентов, порой сами партнёры передают непрофильных для их специализации покупателей.
Если вы риелтор, развивайте партнёрские отношения с коллегами из других регионов. Вообще, абсолютно на любом оффлайн мероприятии вы можете быть главным спикером для своей аудитории. Выходите в эфир с площадки мероприятия и транслируйте своей аудитории в социальных сетях ваше экспертное мнение. И поверьте, вас скоро пригласят на сцену!
На мой взгляд, это актуальный формат для удаленных регионов России. Но даже в дальнем городе, набравшись опыта проведения и участия в онлайн мероприятиях, вы можете организовать какое-то оффлайн событие.
Тем более, что сейчас активно развиваются некоммерческие объединения в сфере недвижимости, роль которых на самом деле сложно переоценить. Попробуйте провести с такой гильдией и ассоциацией совместное мероприятие, и таким образом, за короткий промежуток времени из блогера вы трансформируетесь в организатора и лидера мнений в своём регионе. И это не будет итог. Вы увидите, что это только начало большого пути.
Я убеждён, что усилится борьба за аудиторию, усилится борьба за участников, усилится борьба за действительно сильных спикеров и партнёров – лидеров рынка. Это слагаемые успеха любого события. Ключевыми инструментами такой борьбы окажутся маркетинг, идеи новых форматов, забота об участниках и посетителях. В конечном счёте именно посетитель будет во многом определять вектор маркетинга организаторов. Всё большую актуальность обретают такие инструменты как customer generation marketing (CGM), геймификация и виртуальное пространство всего мероприятия для посетителей со всего мира, площадки для непрерывного нетворкинга, эмоциональное вовлечение через трансформации.
Международная выставка ReExpo Russia 2023 пройдёт 21 по 23 сентября в «Крокус-Экспо» и соберёт более 1 000 проектов и 7 000 профессионалов в сфере недвижимости. Выставка включает деловую программу: с докладами выступят более 30 экспертов отрасли.
В том числе, 21 сентября в секции «Риелторы» с 12.30 до 13.00 участвует спикер от Домклик: Александр Горбачев, эксперт по работе с рынком вторичного жилья, выступит с темой «Индустрия недвижимости Домклик — как меняется рынок риелторской услуги сегодня».
Узнать подробнее о мероприятии и деловой программе можно на сайте ReExpo.