№1
Сервис недвижимости 1 в России по количеству объявлений о продаже квартир *
Подробнее
Как прописаться в квартире

Недвижимость

Как прописаться в квартире

10 апр 2022
837K
6K

По месту жительства нужно оформить постоянную регистрацию. Ее еще называют пропиской. Если место жительства меняется, в течение 7 дней нужно прописаться по новому адресу. За нарушение этого срока можно получить штраф.

Прописка может быть как временной, так и постоянной. Главное, чтобы она была.  

Где оформить прописку

Сейчас термин «прописка» не используется в законодательстве РФ. Также отменено и требование выписки при выбытии в какую-либо местность сроком более 1,5 месяцев. Вместо прописки существует термин «регистрация по месту жительства», а термин «регистрация по месту временного пребывания» остался без изменений.

Чтобы прописаться в квартире, нужно обратиться в паспортный стол (территориальное отделение Федеральной миграционной службы), МФЦ, в управляющую компанию вашего дома (в некоторых из них есть паспортные столы), подразделение ГУВМ МВД.

Также заявление на регистрацию по месту жительства можно подать через портал Госуслуг. В ответ придет уведомление: вам предложат прийти в орган регистрационного учета с оригиналами документов. Обычно приглашение приходит в течение трех дней.

Сколько стоит оформление прописки

Это бесплатно, платить госпошлину не надо. Выписываться и прописываться можно неограниченное количество раз.

Какие документы нужны

  • Паспорт
  • Заявление о регистрации, подписанное вами или собственником помещения
  • Документ о праве собственности на жилье: по желанию, но лучше его предоставить
  • Документ, который подтверждает основание для вселения, если нет права собственности (договор найма, решение суда)
  • Согласие совершеннолетних пользователей помещения, наймодателя, других собственников
  • Свидетельство о рождении, если прописываемому еще нет 14 лет

Постоянная регистрация оформляется в виде штампа на внутренней странице паспорта РФ. Сотрудник паспортного стола (или другого ведомства, в которое вы обратились) проверит документы, заберет у вас паспорт и сообщит дату его возврата.

Временная прописка оформляется в виде свидетельства о регистрации по месту пребывания (на отдельном листе бумаги). Этот лист-вкладыш при проверке предъявляется вместе с паспортом. Детям до 14 лет также выдают отдельный документ — свидетельство о регистрации.

Таким же образом можно прописаться в ипотечной квартире. Для оформления постоянной регистрации не нужно разрешение банка. Собственник жилья может прописать как себя, так и членов семьи.

Сколько времени нужно, чтобы сделать прописку

По закону, если вы предоставили полный комплект документов, вас пропишут в срок от 3 до 7 дней.

Как прописаться в квартире через Госуслуги

Чтобы прописаться в квартире через Госуслуги, для начала вам потребуется подтвержденный аккаунт на портале. Для новорожденного или несовершеннолетнего — регистрация возможна через личный кабинет матери или отца. 

В каталоге услуг выберите раздел «Паспорта, регистрации, визы», далее «Регистрация граждан», а затем «Регистрация гражданина по месту жительства».

 

Заполните заявление в электронном виде и внесите в него данные документов, необходимых для регистрации. 

Заполнение заявления займет примерно 15 минут, а срок оказания услуги — 3 дня.

Скорее всего, 1 раз надо будет посетить подразделение ГУВМ МВД — вам придет приглашение. С собой необходимо будет принести оригиналы документов.

Обязательно нужно посетить ведомство со всеми собственниками, чтобы подтвердить их согласие на регистрацию. По итогам приема в ГУВМ МВД России в паспорт гражданина проставляется отметка о регистрации по месту жительства.

Как прописаться в квартире, если оформлена электронная регистрация права собственности 

В случае электронной регистрации вы предоставляете в качестве документа-основания для вселения в жилое помещения выписку из ЕГРН, полученную по электронной почте вместе с зарегистрированными документами после регистрации сделки в Росреестре.

Согласно 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», это — единственный документ, удостоверяющий право собственности на недвижимость. С 2015 года бумажные свидетельства Росреестр не выдает.

При подаче заявления о регистрации по месту жительства необязательно предъявлять и выписку из ЕГРН: достаточно указать дату и номер государственной регистрации права из выписки.

Что делать, если вам отказали в приеме заявления?

Требование предоставить оригиналы документов и отказ в приеме заявления в работу являются неправомерными.

В этом случае ссылайтесь на официальное разъяснение МВД России и требуйте официальный отказ с указанием ФИО и должности ответственного сотрудника.

Копию отказа необходимо приложить к жалобе на незаконные действия сотрудника, которую вы подадите по месту отказа или в вышестоящую инстанцию.

Вы можете также направить копию отказа и ответ на жалобу на help@domclick.ru. Специалисты сервиса «Электронная регистрация» помогут вам разрешить эту ситуацию. 

Какие права дает регистрация

  • Проживать по месту прописки
  • Встать на очередь и отправить ребенка в детский сад
  • Выбрать школу по месту жительства
  • Оформлять пособия и льготы
  • Подтвердить свое место проживания при трудоустройстве
  • Получать официальные документы — медицинский полис, ИНН

Если у вас несколько квартир, прописка может быть только одна — прописываться в нескольких квартирах запрещено. А оформление постоянной регистрации автоматически аннулирует прежнюю прописку.

Согласно законодательству РФ, отсутствие регистрации наказывается штрафами. Наказание предусмотрено не только для не прописанного жильца, но и для собственника, предоставившего ему жилплощадь.

На граждан, не оформивших в установленном законом порядке регистрацию по месту жительства или пребывания, может быть наложен административный штраф в размере от 2 000 до 3 000 рублей. При аналогичных правонарушениях, совершенных в городах федерального значения, штрафы составляют 3 000–5 000 рублей.

    Комментарии
    179
    0 / 2000
    Александр
    16 июн 2022
    Есть собственник квартиры в которую планирую прописаться не ходячий инвалид, как быть в таком случае?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Александр! 

    Чтобы прописаться в квартире, нужно обратиться в паспортный стол (территориальное отделение Федеральной миграционной службы), МФЦ, в управляющую компанию вашего дома (в некоторых из них есть паспортные столы), подразделение ГУВМ МВД.

    Также заявление на регистрацию по месту жительства можно подать через портал Госуслуг. В ответ придет уведомление: вам предложат прийти в орган регистрационного учета с оригиналами документов. Обычно приглашение приходит в течение трех дней.

    андрей
    13 апр 2022
    Купил долю в квартире, 1/50 долю. Могу ли я сам прописать себя без разрешения других дольщиков?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день, Андрей. Рекомендуем уточнить в МВД или в МФЦ.

    Татьяна
    1 апр 2022
    Здравствуйте. Обязательно ли прописываться в приобретенной квартире? Пока проживаю в другом городе, квартира в черновом варианте, требует длительного времени для завершения всех работ. Могу ли прописать в дальнейшем там родственницу? или надо это оговаривать в договоре ипотеки?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Банк не регламентирует вопросы прописки.

    Олеся
    1 апр 2022
    Здравствуйте, могу ли прописать в квартире одного несовершеннолетнего ребёнка? Возраст 15 лет.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. 

    Для начала вам потребуется подтвержденный аккаунт на портале gosuslugi.ru. Для несовершеннолетнего — регистрация возможна через личный кабинет матери или отца. 

    Татьяна
    1 апр 2022
    Здравствуйте! Можно ли не прописываться в новой квартире, если есть прописка по другому адресу в пределах этого же города?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Это решать вам, можно.

    Ирина
    21 мар 2022

    Для того, чтобы прописаться в Москве необходимо подать документы в районное МФЦ или это можно сделать в любом МФЦ Москвы? Заранее благодарю за ответ

    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день, Ирина. Рекомендуем уточнить в МФЦ по их ощему телефону 8 (495) 777-77-77.

    Татьяна
    4 мар 2022
    Добрый день. Разъясните, пожалуйста, порядок регистрации иностранного гражданина- собственника недвижимости в квартире.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Для получения инструкций для иностранного гражданина лучше обратиться напрямую в регистрирующий орган.

    Любовь
    1 фев 2022
    Здравствуйте купили дом в Эл выписке прописан адрес дома т е улица и кадастровый номер , но не указан номер самого дома , как мне прописаться в нем через госс услуги, какие мои действия. Спасибо.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Любовь. Увы, не можем подсказать. Рекомендуем обратиться к поддержке Госуслуг или в МФЦ/МВД.

    Борис
    1 фев 2022
    Добрый день! Покупаю квартиру в ипотеку. На данный момент имеется временная прописка в одном городе, а покупаю квартиру в другом городе. Как оформить постоянную прописку? (в паспорте нет штампа постоянной прописки так как поменял гражданство)
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день, Борис. Постоянная прописка оформляется способами, которые мы описали в статье.

    Лидия
    25 янв 2022
    Нужно ли получать новый ИНН и страховой полис после прописки по новому адресу?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Лидия! Номер ИНН присваивается один раз и на всю жизнь, по вопросу страхового плиса обратитесь в страховую компанию, которая выдала вам полис.

    Алёна
    13 янв 2022
    Добрый день! Покупаю квартиру для мамы в ипотеку, я собственник. Могу ли я прописать там маму, если сама не прописана?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день, Алёна! Да, но необходимо уточнить у менеджера по сопровождению ипотеки, требуется ли согласие банка на это по условиям вашего договора. Обратиться к нему вы можете в личном кабинете Домклик.

    Вера
    12 янв 2022
    При прописке в другом городе через Госуслуги необходимо физически там присутствовать или можно это сделать дистанционно?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Вера! Рекомендуем уточнить у Госуслуг.

    Людмила
    11 янв 2022
    Имеем двойное гражданство, купили квартиру в России, получаем пенсию,что необходимо для прописки,т.к.ежегодно устали подавать справку о живых
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день, Людмила! За ответом на свой вопрос рекомендуем вам обратиться в МФЦ или подразделение ГУВМ МВД.

    Ольга
    20 дек 2021
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы приобрели квартиру в ипотеку. Получили электронную регистрацию. Квартира в другом регионе РФ. Правообладателем является муж. Как нам оформить временную регистрацию сыну и его жене, т.к. они проживают в том городе, где мы приобрели квартиру? Я еду к сыну, какие документы мне взять с собой, чтобы оформить сыну и невестке временную регистрацию в нашей квартире? Согласие мужа на временную регистрацию как должно быть оформлено? Можно ли это сделать на сайте Госуслуг?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день, Ольга! Мы даём в статье разъяснение как прописаться в случае электронной регистрации. Про Госуслуги так же написали в статье.

    Наталья
    16 нояб 2021
    Подскажите если квартира в ипотеке от сбербанка.Где первоначальный взнос был мат капитал.Я могу как собственник сделать временную регистрацию знакомым.Или нужно разрешение от сбербанка.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Согласие банка нужно для временной регистрации, если это прописано в договоре ипотечного кредитования

    Евгения
    11 нояб 2021
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как решить вопрос с регистрацией. У меня есть постоянная прописка в одном городе, а квартира куплена в другом. Чтобы прописаться в своей новой квартире нужно ли выписываться с предыдущего места регистрации ? Или старая регистрация аннулируется автоматически ?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. 

    Если зарегистрироваться по другому адресу, выписка из старой квартиры происходит «автоматически». 

    Дарья
    3 нояб 2021
    Доброе время суток !какие документы нужно подать в департамент имущества Москвы, чтоб дали согласие ,на временную прописку ,так как мы ходили в мфц и нас направили на Бахрушина 18, чтоб там нам дали согласие на разрешение прописать меня в квартире мужа, мы сдали документы (но через месяц пришёл ответ что мы не доложили какие то документы ,но не указали какие именно )Подскажите какие именно нужно документы подготовить и отправить ,чтоб дали положительный ответ, так как ходили в мфц, конкретно ни кто ответить нам не может (все разводят руками),на Бахрушина такая же ситуация ни кто нечего не знает ,хотя когда документы подавали ,в окне на Бахрушина проверили и сказали все хорошо. Как можно отправлять документы ,не знаю даже какие ,ни где не указанно ,где и что и как ,помогите пожалуйста.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Дарья. О пакете документов мы рассказали в статье. Предполагаем, что вам стоит дополнительно обратиться в паспортный стол и уточнить там, каких документов недостаточно. Также, прописаться можно с помощью Госусуслуг. 

    Сергей
    27 окт 2021
    Мне тоже предлагают электронную регистрацию и судя по отзывам - эл регистрация еще совсем не совершенна в РФ и эта выписка не везде признана!!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Сергей. Подпись и штамп на документах в электронном виде равнозначны синим печатям на бумажных носителях, а бумажные свидетельства Росреестр больше не выдаёт. Их отменили ещё 15 июля 2016 года. Теперь единственным документом, который подтверждает право собственности является именно выписка из ЕГРН. Как раз её вы получите после регистрации. 
    Если какая-то структура не принимает этот формат, то порой, увы, необходимо доказывать свою правоту, опираясь на законодательство.

    елена
    19 окт 2021
    оформила электронную регистрацию права собственности, в госуслуги прислали приглашение явится в местное мвд для получения гос услуге по регистрации, для регистрации себя при себе иметь паспорт, выписку из егрн,. вопрос: выписку из егрн мне заказывать или достаточно самой распечатать из присланого файла ?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Елена. После электронной регистрации документы имеют юридическую силу в электронном виде. Распечатав их, юридической силы без заверения нотариуса они не имеют. 
    В случае электронной регистрации вы предоставляете в качестве документа-основания для вселения в жилое помещения выписку из ЕГРН, полученную по электронной почте вместе с зарегистрированными документами после регистрации сделки в Росреестре. 
    Согласно 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», это единственный документ, удостоверяющий право собственности на недвижимость, - с 2015 года бумажные свидетельства Росреестр не выдает.

    При подаче заявления о регистрации по месту жительства необязательно предъявлять и выписку из ЕГРН: достаточно указать дату и номер государственной регистрации права из выписки.

    Надежда
    4 окт 2021
    Подскажите, пожалуйста,могу я прописать в собственном жилье племянницу с ребенком,если у нее есть прописка в другом городе,и могу ли я это сделать в паспортном столе а не в МФЦ?спасибо
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Две прописки могут быть только, если одна постоянная, а другая – временная. Двух постоянных быть не может. Вы можете обратиться в паспортный стол, МФЦ, в управляющую компанию вашего дома (в некоторых из них есть паспортные столы), подразделение ГУВМ МВД или воспользоваться порталом Госуслуги

    Александр
    23 сен 2021
    Подскажите, а где взять это заявление которое нужно предоставить в мфц, что это за заявление?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Его можно заполнить на месте.

    Наталья
    8 сен 2021
    Где мои выписки из ЕГРН. В Росреестре уже давно все есть. 77:07:0015003:11828-77/072/2021-2 от 06.09.21. В обед напишу в отзывики жалобы, чтоб другие вам не платили.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Уточните ваш вопрос, пожалуйста? Заказать выписку вы можете обратившись в Росреестр. Если у вас прошла сделка и зарегистрирован переход права собственности, документы подтверждающие регистрацию придут участникам сделки на почту, а также доступны в личном кабинете ДомКлик.

    Николай
    8 сен 2021
    Купили в ипотеку дом, планирую прописать туда девушку с ребенком для постоянной регистрации, если вдруг что то пойдет не так, могу ли я их выписать без проблем?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте! Рассказываем в статье.

    Андрей Владимирович
    7 сен 2021
    Здравствуйте! У нас с супругой совместно купленная квартира могу ли я прописаться в ней без её согласия?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Можете, если являетесь собственником.

    Анжела
    30 авг 2021
    Очень полезная и нужная информация
    Домклик
    Ответ Домклик

    Рады помочь! :)

    Павел Сухов
    24 авг 2021
    В разделе "Где оформить прописку" в начале страницы, в следующем предложении "Чтобы прописаться в квартире, нужно обратиться паспортной стол, МФЦ, в управляющую компанию вашего дома (в некоторых из них есть паспортные столы), подразделение ГУВМ МВД или воспользоваться порталом Госуслуги." отсутствует предлог "в" перед "паспортный стол"
    Домклик
    Ответ Домклик

    Спасибо, исправили! 

    Елена
    26 июл 2021
    В какие сроки нужно прописаться после регистрации сделки по приобретению жилья в Росреестре?
    Домклик
    Ответ Домклик

     По закону на оформление новой прописки отводится неделя с момента смены места жительства.

    Наталья
    23 июл 2021
    Вот уже месяц после регистрации купли продажи не можем даже передать данные по коммуналке,нас из Мфц отсылают к нотариусу,чтобы теперь нотариус зарегистрировал наше право.Как то не работает совсем ваша услуга,сколько нервов потрачено.Никто даже не собирается рассматривать информацию с флэшки
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день. Мы рассказываем как использовать электронные документы в статье.

    Татьяна
    5 июл 2021
    Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли прописать третье лицо в ипотечной квартире?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Согласие банка нужно для временной регистрации, если это прописано в договоре ипотечного кредитования.

    Денис
    5 июл 2021
    Добрый день! Инструкция написано хорошо, только не работает. Для регистрации все равно просят выписку с синей печатью, официальный отказ не дают ну и тд. как об этом многие писали выше... На все пояснения (МВД) и федеральные законы им откровенно плевать, у МФЦ и пр.структур свой алгоритм действий...
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Инструкция по использованию электронных документов доступна по ссылке.

    Александр Соколов
    17 июн 2021
    Получил электронную выписку из ЕГРН, в ней указана только дата документа инет номера и органа выдавшего его(а эти данные требует сайт госусуг при регистрации) Где указан номер выписки и орган выдавший ее?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Все данные указаны в выписке. Единый государственный реестр и является органом, выдающим выписку.

    Ирина Калинкова
    9 июн 2021
    03.06.2021 проходила моя сделка по покупке с участием ипотечных средств в г.Балашиха, а так же электронная регистрация. Очень порадовал сервис - документы пришли на почту менее чем через сутки! Неожиданно быстро. Отдельное спасибо менеджеру Сбер банка в Балашихе - Илье, молодой специалист, хорошо знающий свою работу, быстро и четко выполняет свои обязанности.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здорово, поздравляем с покупкой! Спасибо за отзыв :)

    ольга
    20 мая 2021
    Здравствуйте,в нашем доме непосредственное управление, паспортный стол отказывается с нами работать,отдали нам карточки,отправили нас делать домовые книги,пол дома успели сделать,а пол дома нет ,домовые отменили.Что теперь делать.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Нужно уточнять варианты решения вопроса на местном уровне или обратиться к юристам.

    Светлана
    28 апр 2021
    все доступно и подробно описано
    Домклик
    Ответ Домклик

    Рады помочь! 

    Сергей
    19 апр 2021
    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, уговорил папу прописаться в квартиру, оформленную на меня. Каков будет штраф, если он уже 6 месяцев без регистрации?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Это лучше уточнить в местных МФЦ или паспортном столе.

    Оксана
    14 апр 2021
    Добрый день ! подскажите пожалуйста , как мне можно подать документы ,чтобы убрали со заемщика?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Рассказываем в статье.

    Андрей
    24 мар 2021
    19.03.2021 подписали договор купли-продажи, 24.03.2021 Росреестр подтвердил регистрацию. Спасибо огромное, ипотеку одобрили 01.03.2021. За 23 дня полностью было все сделано. Сбер просто космос, удивили!!!!!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Отлично! Искренне поздравляем! :)

    Светлана
    23 мар 2021
    Добрый день, мы новые собственники жилого дома и переоформляем договор на газовое обслуживание в ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар". Список документов, необходимых для переоформления договора просят предоставить ксерокопию документа о праве собственности на дом. Они отказываются принять у меня выписку из егрн, т.к. на ней нет печати. Я объясняю, что у нас была электронная сделка и у меня только распечатка выписки из егрн, предоставленные банком. Все остальные документы у меня на руках и я спокойно переоформила бы сегодня договор если бы не эта выписка. Все это усложняет процесс переоформления. Хотя остальные службы (водоканал и тнс-энерго) без проблем приняли распечатанную выписку.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Все ведомости должны принимать электронные документы. Здесь мы рассказываем о том, как использовать электронные документы

    Рината
    10 мар 2021
    Подскажите, при регистрации в квартиру, где два собственника жилья, нужно обязательное участие всех собственников?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Да, требуется согласие всех собственников.

    Елена
    20 фев 2021
    При оформлении ипотеки ,банк предложил услугу электронной регистрации. Оплатила 10 с чем- то тысяч. Прислали выписку после неоднократных напоминаний, при этом в самой выписке оказалось, что не указана улица ,где я приобрела квартиру. Я обратила внимание менеджера на это ,ведь в договоре была написана улица! На что меня заверили, что сейчас всем так делают, типа требования в росреестре изменились. Но .. при попытке прописаться, мне отказали ! Я обратилась в сбербанк 27 января 2021г.с письменным обращением разобраться в этой ситуации .Ведь я оплатила банку услугу не за неправильно оформленную выписку,а за действующий документ! Сегодня 19 февраля, ответа нет. Пишут, что сроки рассмотрения обращений в банке составляют 14 дней. Но ведь прошло уже 22 дня! Что делать и как быть?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в соцсети ваши ФИО и номер сделки, мы постараемся помочь.

    Екатерина
    9 фев 2021
    Покупали квартиру на двоих с мужем. Нужно ли его присутствие при регистрации или нужно нотариальное разрешение на мою прописку?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Нужно согласие совершеннолетних пользователей помещения, наймодателя, других собственников.

    Валерий
    5 фев 2021
    Как прописаться созаемщику кредита по ипотеке в новостройку?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. 

    Согласие банка нужно для временной регистрации, если это прописано в договоре ипотечного кредитования

    Решить любые вопросы после оформления и до погашения ипотеки бесплатно и без поездок в банк вы можете на ДомКлик с «Обслуживанием полученной ипотеки онлайн».

    Также вы можете получить консультацию специалистов ДомКлик по номеру  8 800 7709 999, или обратиться в Центр ипотечного кредитования в вашем городе.

    Надежда
    5 фев 2021
    Здравствуйте, квартира в ипотеке. Могу я временно прописать женщину с ребёнком?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. 

    Согласие банка нужно для временной регистрации, если это прописано в договоре ипотечного кредитования

    Решить любые вопросы после оформления и до погашения ипотеки бесплатно и без поездок в банк вы можете на ДомКлик с «Обслуживанием полученной ипотеки онлайн».

    Также вы можете получить консультацию специалистов ДомКлик по номеру  8 800 7709 999, или обратиться в Центр ипотечного кредитования в вашем городе.

    Владимир
    3 фев 2021
    Ок
    Светлана
    3 фев 2021
    Нужна помощь специалиста
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Чем мы можем помочь? 

    Гульзифа
    3 фев 2021
    Очень полезные информации! Спасибо!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Рады помочь! 

    Фатима
    26 янв 2021
    Продлят ли акцию 0,3% за электронную регистрацию после 01.02.21?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Мы обязательно сообщим, как только появится официальная информация.

    Наталья Целлер
    22 дек 2020
    Здравствуйте! Мне было отказано, в прописке так как док. не прошли обработку в Росреестре.В программе Росреестра числикись старые жильцы, а так как на бумагах онлайн регистрации не было печати, док на прописку Мфц не приняло. Мне пришлось улететь. Каким образом мне решать эту проблему? Сделка была 01.12.2020
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Здесь мы рассказываем как использовать электронные документы. Если проблема непосредственно с Росреестром, нужно обращаться напрямую к ним.

    Станислав
    16 дек 2020
    Купил квартиру в ипотеку. Меня уверяли, что электронная регистрация-это надежно, быстро и не надо никаких документов, просто скопировал документы на флешку и побежал переоформлять документы, но вот не тут то было... Сказали Росреестр электронно не работает и идите делайте справку в мфц... ее там делают платно и нужно время потратить и потом еще несколько часов просидеть на переоформлении... Одним словом Россия... И спасибо Сбербанку за потраченное время и деньги соответственно...
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Здесь мы рассказываем о том, как использовать электронные документы. 

    Виталий
    11 дек 2020
    Начитавшись отзывов страшилок, что якобы паспортный стол принимает выписки из егрн только в бумажном виде и с печатью, побежал сразу заказывать в еë в МФЦ . Ожидать сказали 7 дней. Но потом всë же решил сходить в Миграционный пункт и проверить. Предварительно написал заявление на портале госуслуг на оформление регистрации по месту жительства. И о чудо. Мне ответили из ведомства что отсутствие бумажной выписки вовсе не проблема, и запрос в россреестр будет произведëн позже, после постановки штампа о прописке. В течении часа я уже получил паспорт с пропиской. Спасибо сбербанку за быструю регистрацию сделки. Всë прошло в указаные сроки, очень быстро. Сервис видимо налаживается, выравнивается. Это очень удобно. Очень благодарны вам. Вы лучшие.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Рады, что все прошло хорошо! Спасибо за отзыв :) 

    Наталья
    10 дек 2020
    Является ли отказ в приеме документов на регистрации по месту жительства в связи с не предоставлением статистического листа. И должны ли сотрудники МФЦ его брать с граждан прибывших с других регионов? Если нет, то скажите пожалуйста номер постановления.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. По этому вопросу лучше всего обратиться за помощью к юристам, для проверки правил по конкретному региону.

    Сергазиева Б. С.
    20 нояб 2020
    Знаете вот имеем документы на дом, все оформили т. е. Я собственник, но никак не можем прописаться, хотела сама прописаться, мужа и сына. Уже в Цоне были, обращались в акимат и что все бестолку.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Какая именно возникла проблема? 

    Елена
    16 нояб 2020
    Организации не регистрируют после покупки квартиры и требуют выписку из ЕГРН в печатном варианте. Если не дают официальный (бумажный) отказ, что делать? Каким образом оформлять жалобу? Никакие официальные разъяснения МВД России не действуют.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Наши рекомендации приведены в статье.

    Дмитрий
    9 нояб 2020
    Проведите пожалуйста разъяснительную или образовательную работу с сотрудниками МФЦ, которые, якобы, должны знать и уметь работать с клиентами по электронной регистрации. По факту, после оформления покупки вторички, по электронной регистрации, я три дня ходил в МФЦ в Новокосино и ни как не мог прописаться в квартире. В итоге, они вынудили меня, заказать бумажную версию выписки из ЕГРН. Изучив ваши советы и инструкции. В первый раз я пришёл в МФЦ, с датой регистрации и кадастровым номером. Мне сразу сказали, что это не работает, и нужно заказать бумажную версию. Я ссылался на вашу инструкцию. На что они, перенаправляли меня к разным специалистам в течении часа, пока не закончился рабочий день. Формально, они мне не отказывали, и расписку давать отказывались. Договорились о том, что в следующий раз я приду с флешкой, где будут данные по электронной регистрации. Придя на следующий день, после своей работы, к 19 часам в МФЦ с флешкой, сотрудники перенаправляли меня из одного окна в другое. И опять у них, то зависали программы, то не открывались файлы. В 20:00 рабочий день окончился. Я напрасно потерял время, и мне опять предложили прийти в другой раз. И опять всё было не в их силах изменить, и они, как бы мне не отказывают, не забыв посоветовать, все же заказать бумажную версию. В третий раз я пришёл 07.10.20. По традиции, меня опять прогнали по нескольким окнам, но версии у них уже закончились, и мне открытым текстом сказали что без заказа бумажной версии, у меня ничего не получится. С их слов, эти новомодные технологии работают только в телевизионной рекламе, и с реальностью ничего общего не имеют, а мне как собственнику и дальше придется обращаться в паспортный стол и возможно в ПФР, и везде нужна бумажная, заверенная мокрыми печатями, выписка из ЕГРН. В конце концов, мне надоело тратить свое время, и разъяснять сотрудникам, то что они должны знать, по долгу своей службы, и я заказал бумажную версию.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Сотрудники МФЦ не имеют отношения к Сберу и мы не можем проводить с ними образовательную работу. 

    Наши инструкции по действиям в подобной ситуации расположены в статье.

    Алексей
    9 нояб 2020
    Здравствуйте. А если я проживанию временно в другом городе, но мне нужно прописать ся в новой квартире? Можно ли это сделать из другого города?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Мы описали все известные нам способы в статье. 

    Елена Волкова
    9 нояб 2020
    Здравствуйте! скажите, пожалуйста, может ли человек прописаться в новой квартире, если старая квартира частично на него приватизирована?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! По конкретному случаю лучше консультироваться с юристом или в местных органах управления.

    Виталий
    30 окт 2020
    При попытке прописаться в купленной квартире выяснилось следующее: выписку из ЕГРН, полученную в МФЦ, с "живой" печатью и подписью, не принимают как оригинал документа, потребуется подтверждение. Соответственно, срок прописки неопределен - даже дату получения документов не назначили.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. У нас есть инструкция о том, как действовать, если документы не принимают. 

    Евгений
    28 окт 2020
    Почитал отзывы людей за 2018г. и хочу сказать, что по состоянию на октябрь 2020г. ничего не изменилось! 01.10.2020г., после оплаты мною 10900руб. (Спб) за услуги электронной регистрации в ПАО Сбербанк, его сотрудники любезно отправил документы в Росреестр. 07.10.2020г. мне пришло уведомление об успешной регистрации с пакетом электронных документов (как бы не 3 и ни 5 дней). 08.10.2020г. подал паспорт на регистрацию по месту жительства и что Вы думаете, всего то через каких-то 19 дней (т.е 27.10.2020г.) получил его обратно и это считается очень быстро, так как если бы не звонил начальнику УФМС и не жаловался, эта "песня" могла бы играть еще "вечно". Что же случилось, спросите меня Вы? Все очень просто: УФМС не обнаружив синюю печать Росреестра на моем договоре купли-продажи и не поверив моей "ЕлИХтронной" выписке из ЕГРН, сделало межведомственный запрос в Росреестр (на всякий случай пишу, что сроки его обработки, которые они умедрились просрочить - 8 дней) и продолжило пить чай. Дак вот, уважаемые теперь уже Сбер Банковские работники, хочу сказать, что сервис предоставляемый Вами по своей задумке хорош, но лично уже пострадал от него, ввиду того, что наши российские ведомства пока еще не готовы принимать документы в электронном виде, им глубоко "фиолетово" на все нововведения. P/S: завтра, при регистрации жены и детей, посмотрю как работает система, когда заявка на регистрацию подавалась через Госуслуги. Может пройдет все гладко и быстро, не так как при личном визите?!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. По ссылке вы можете увидеть нашу статью о том, как использовать электронные документы. 

    Дмитрий
    28 окт 2020
    Единственный плюс электронной регистрации -0,3% от итоговой ставки по ипотеке. При посещении УФМС по записи через Госуслуги мне так и не смогли сразу оказать услугу регистрации, т.к. необходимо сделать запрос в Росреестр, ответ от которого придет в течении 8 рабочих дней и далее в течении 15 дней нас уже смогут зарегистрировать по новому месту жительства. Экономии времени и нервов нет, посмотрим какие еще проблемы возникнут с данной электронной выпиской.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Документы после электронной регистрации должны принимать во всех инстанциях. У нас есть отдельная статья по использованию электронных документов.

    Алексей
    22 окт 2020
    Что-то часто смотрю происходят технические сбои в сервисах Росреестра. Сделка прошла 15.10.20, надеялись что уже сегодня можно будет документы на прописку подавать, ан нет, опять сбой в сервисах росреестра. Может пора уже вложиться и отремонтировать всё чтобы сбоев не происходило? А то такие деньги за электронную регистрацию берут, а работает всё кое как.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Понимаем ваши чувства. Мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса с задержками в Росреестре. 

    Наталья
    21 окт 2020
    На сайте Росреестра не получается проверить ту электронную выписку, которую прислали мне по почте. Все время выдает какие-то ошибки. Так что у меня теперь просто набор документов без печатей и подписей. Не представляю, как это примут при регистрации и открытии лицевых счетов...
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Мы рассказываем как использовать документы в отдельной статье. 

    Гульнара
    12 окт 2020
    Добрый вечер. После электронной регистрации получила выписку из ЕГРН , на листе 2 в пункте 1.1 где перечисляются правообладатели, не прописаны паспортные данные моего мужа, мои данные прописаны полностью, в у второго собственника стоит только ФИО. мы два равноправных собственника, не будет ли потом у нас проблем с этим документом.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте! Уточните ФИО заемщика, пожалуйста.

    Сергей Константинович
    1 окт 2020
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я прописан в республике Татарстан, купил квартиру по программе СБР, в Волжский Волгоградской области. Там у меня отец. Возможно ли прописать его, чтоб мне не ездить в Волжский. Спасибо за ответ!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Нужно уточнить в местном отделении, возможно ли в регионе прописаться через Госуслуги или по доверенности. 

    Дмитрий
    30 сен 2020
    Покупал квартиру с электронной регистрацией сделки в Росреестре. Сама сделка и регистрация прошли практически моментально, к этому вопросов нет. А вот дальше начались приключения. Электронная выписка ЕГРН никому не нужна. Все просят выписку с синей печатью Росреестра. Записался на прописку через Госуслуги, пришел в отделение полиции назначенное время. Просят оригинал выписки ЕГРН, говорю что была электронная регистрация сделки и выписка есть только с ЭЦП. Тут тоже проблем с объяснением сотрудникам полиции, что такое электронная регистрация сделки не возникло, взяли электронную выписку, но сказали, что пропишут только после того как сделают запрос в Росреестр и им придет ответ. Тогда мне позвонят и пригласят на прописку. Прождал почти 2 недели - приглашения нет. Заказал в МФЦ выписку в бумажном виде и пришел с ней снова в полицию - вся процедура прописки заняла ровно 15 минут! Почему банк не может включить получение покупателем бумажной выписки ЕГРН в услуги? Цена вопроса (пошлина) 390 руб. Совет покупателям - если у вас электронная регистрация сделки, сразу самостоятельно заказывайте выписку в бумажном виде. Будет намного проще и быстрее общаться с различными госорганами и обслуживающими организациями, чем каждый раз читать им лекцию о перспективах электронного документооборота в РФ.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Спасибо за комментарий! По закону, документы должны принимать везде без проблем. Мы описываем что делать в подобных ситуациях в этой статье.

    Ирина
    22 сен 2020
    воспользовались услугой электронной регистрации, срок был поставлен до 24 сентября, вчера 21 сентября, на почту пришел весь пакет документов. большое спасибо за ваш труд и всем больших успехов.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Благодарим за отзыв! 

    Екатерина Новизовская
    18 сен 2020
    Добрый день. Электронная регистрация проведена. Собственник квартиры - я. Скажите, как прописать в этой квартире совершеннолетнюю дочь, фактически передав ей все права на использование квартиры? Квартира в другом городе. Можно ли оформить доверенность на неё, чтобы и прописка была проведена без моего участия?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Мы описываем все возможные варианты регистрации в статье. Возможно ли прописаться по доверенности лучше уточнить в местных органах управления.

    Гулия
    15 сен 2020
    Обратились в МФЦ Лаишевского района со всеми документами для прописки по месту жительства. Нам сотрудница сказала, что наши документы вернет паспортный стол, потому что наша сделка прошла в электронном виде, хотя выписка из ЕГРН была заверена печатью и подписью сотрудником банка. Имеет ли права паспортный стол не принимать нашу выписку?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте.

    Требование предоставить оригиналы документов и отказ в приеме заявления в работу являются неправомерными.

    В этом случае ссылайтесь на официальное разъяснение МВД России и требуйте официальный отказ с указанием ФИО и должности ответственного сотрудника.

    Копию отказа необходимо приложить к жалобе на незаконные действия сотрудника, которую вы подадите по месту отказа или в вышестоящую инстанцию.

    Вы можете также направить копию отказа и ответ на жалобу на help@domclick.ru. Специалисты сервиса «Электронная регистрация» помогут вам разрешить эту ситуацию. 

    Анна
    1 сен 2020
    Могу ли я прописать (зарегистрировать) бабушку в своей ипотечной квартире? Что мне для этого нужно сделать?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день!

    Есть два вида регистрации: постоянная по месту жительства и временная по месту пребывания. Члены семьи собственника — супруг, дети и родители — имеют право на постоянную регистрацию. Другие люди могут считаться членами семьи, если собственник квартиры зарегистрировал их в своей квартире на этом основании (ЖК РФ, ст. 31). Запретить регистрацию членов семьи банк не может.

    То же касается и временной регистрации. Собственник может зарегистрировать в своей квартире посторонних людей на определенное время. Например, жильца, которому он сдает квартиру в наем, или иногороднего друга, приехавшего поступать в университет. Но тут работает условие, как и при сдаче квартиры в аренду или наем — если в ипотечном договоре есть пункт, что временную регистрацию надо согласовать с банком — необходимо это сделать. 

    Королева Елена
    31 авг 2020
    Добрый день. Договор ипотеки от 19 августа.Электронная регистрация еще не прошла. госпошлина (после моих вопросов) оплачена только 26 и сбербанк это не контролировал. а деньги ему были оплачены еще 19, Менеджер банка в чате почему-то пишет что регистрация до 14 дней, а везде указывается 5 дней. а ипотека начались с 20 числа и через 19 дней уже первый платеж ипотеки, а квартира еще не наша. Время ограничено ПОЭТОМУ и пошли на электронную регистрацию , уежаем в другой город прописаться и оформить счета на оплату жилья когда? можно за 14 дней это оформить и через МФЦ было , за что платим электронную регистрацию
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Работа с нашей стороны по регистрации сделки действительно выполняется за 6–7 дней максимум.

    Но со стороны Росреестра наблюдаются проблемы, в связи с переходом Росреестра на новый ЕГРОН. На этот процесс повлиять мы не можем, увы.

    юрий
    7 авг 2020
    Без печати выписку из егрн электронную не принимают при прописке.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день. Требование предоставить оригиналы документов и отказ в приеме заявления в работу являются неправомерными.

    В этом случае ссылайтесь на официальное разъяснение МВД России и требуйте официальный отказ с указанием ФИО и должности ответственного сотрудника.

    Копию отказа необходимо приложить к жалобе на незаконные действия сотрудника, которую вы подадите по месту отказа или в вышестоящую инстанцию.

    Вы можете также направить копию отказа и ответ на жалобу на help@domclick.ru. Специалисты сервиса «Электронная регистрация» помогут вам разрешить эту ситуацию. 

    Станислав Саталкин
    7 авг 2020
    Оплатил эл.регистрацию, получил документы на почту. Зарегистрировался на прием в МП №1 Одинцово через Госуслуги. Пришел в назначенное время, провел в очереди час, хоть и под запись был, а по итогу мне сказали, что нужна бумага с синей печатью. Я сказал, что у меня есть выписка в электронном виде и готов переслать её сотрудникам паспортного стола на почту, но мне в ответ сообщили, что у них нет не только почты, но интернета в целом, да и вообще не понимают что делать с этими электронными документами. При паспортистке попытался зайти на Росреестра. Сайт вообще не загружался в тот момент, а после сотой попытки и смены браузера на телефоне я все-таки загрузил .xml и .sig файлы. Потом сайт мне выдал, что нарушена цепочка проверки сертификатов и попросили обратиться на почту Росреестра. По итогу я показал информацию о квартире с личного кабинета сайта nalog.ru. И мне под честное слово поставили штамп о регистрации. И слава богу, что я подкован технически и паспортистка поняла, что я ей показал. Я хочу вернуть деньги за то, что вы продали мне услугу которая не просто вызвала у меня страдания и мучения, но и потратила у меня кучу времени.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день.

    В случае электронной регистрации вы предоставляете в качестве документа-основания для вселения в жилое помещение выписку из ЕГРН, полученную по электронной почте вместе с зарегистрированными документами после регистрации сделки в Росреестре. 

    Согласно 218-ФЗ “О государственной регистрации недвижимости”, это единственный документ, удостоверяющий право собственности на недвижимость, - с 2015 года бумажные свидетельства Росреестр не выдает.

    При подаче заявления о регистрации по месту жительства необязательно предъявлять и выписку из ЕГРН: достаточно указать дату и номер государственной регистрации права из выписки.

    После того как сотрудник паспортного стола (или другого ведомства, в которое вы обратились с заявлением), проверит предоставленные документы, он заберет у вас паспорт и назначит дату получения. 

    Анонимный пользователь
    9 июл 2020
    Хочу прописать маму в России она с ДНР, нужно ли выписываться с предыдущей квартиры?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. По этому вопросу лучше обратиться в соответствующее учреждение, из числа перечисленных в статье.

    Анонимный пользователь
    9 июл 2020
    Можно прописать в квартире не выписываясь с предыдущей ?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Быть прописаным по двум адресам сразу не получится. 

    Анонимный пользователь
    2 июл 2020
    Добрый вечер! Почему в МФЦ г.Видное по ул.Школьная,77 отказали в прописке моему сыну (30 лет) ? Покупкувартиры я оформила 16 апреля 2020 г. через ДомКлик. Сыну через натариус оформила разрешение на прописку. Сын подал через ГосУслуги заявление на прописку. Явился в указанный срок и сдал все документы, которые потребовали. Пришел через 2 недели ( сегодня) и получил отказ в прописке. Письменный отказ давать отказались и не возвратмли разрешение от натариуса. Куда можно пожаловаться и решить вопрос? Я сама живу в г.Волжский. Прописаться нужно в г.Видное Ленинский район Московская обл.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте! Нужно знать причину отказа, чтобы сделать какой-то вывод. Возможно, заявление не верно было составлено или другая причина в нотариальном разрешении была.

    Нужно пожаловаться в МФЦ и потребовать официальный отказ с причиной за подписью ответственного лица, например руководителя МФЦ.

    Анонимный пользователь
    23 июн 2020
    Документы на оформление регистрации по месту жительства после электронной регистрации у меня в МВД не приняли. Я делала электронную регистрацию собственности и потом через Госсуслуги стала оформлять регистрацию. При визите в подразделение МВД у меня не приняли ничего. Сказали: "Давайте выписку из Росреестра с синей печатью". Никакие доводы мои, которые рекомендовали приводить с этого сайта не подействовали. Я только потеряла время. Получается, что и деньги, заплатив за электронную регистрацию. Так что смысла не имеет платить 7900, а потом получить отказ в регистрации. Сэкономив время на походе в МФЦ, я это время потрачу теперь на походы в паспортный стол. Письменный отказ мне, конечно же, не дали. Да и зачем он мне? Время уже потрачено, назначают они время произвольно и очень неудобно. Придется заказывать выписку, идти снова. Так что - очередная услуга от Сбербанка, понятная только Сбербанку.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Требование предоставить оригиналы документов и отказ в приеме заявления в работу являются неправомерными.

    В этом случае ссылайтесь на официальное разъяснение МВД России и требуйте официальный отказ с указанием ФИО и должности ответственного сотрудника.

    Копию отказа необходимо приложить к жалобе на незаконные действия сотрудника, которую вы подадите по месту отказа или в вышестоящую инстанцию.

    Вы можете также направить копию отказа и ответ на жалобу на help@domclick.ru. Специалисты сервиса «Электронная регистрация» помогут вам разрешить эту ситуацию. 

    Анонимный пользователь
    19 июн 2020
    Добрый день. У меня сделка купли-продажи была 30.04.20, оформили электронную регистрацию. Готовые документы с Росреестра получили в полдень 06.05.20, т.е в первый рабочий день после майских выходных. На следующий день деньги были перечислены продавцу. Прописался в МВД без проблем: оформил заявление через Госуслуги, пригласили на регистрацию на следующий день. Сотруднице предоставил выписку из ЕГРН (распечатал её с эл.почты) и никаких вопросов. Провел в отделе не более 15 минут. Спасибо, ДомКлик! О потраченных деньгах (7900р за дом + 7900р за участок) не пожалел.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Благодарим за отзыв! Очень рады, что все прошло гладко! :) 

    Анонимный пользователь
    19 июн 2020
    Добрый день, у меня аналогичная ситуация по прописке. Заявление приостановлено на срок до 8 рабочих дней, либо до тех пор пока не предоставлю выписку из Росреестра с синей печатью. Заверенный договор от Сбербанк не даёт право регистрации
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. Рекомендуем действовать в соответствии с инструкцией в нашей статье. Желаем скорейшего решения вопроса!

    Анонимный пользователь
    9 июн 2020
    Добрый день! подскажите как быть?я и муж являемся собственниками,нужно прописаться мне, ему и моей дочери(нет 14 лет), заявление можно подать за раз в госуслугах только одно,мой лк не работает,можно ли оставить одно заявление и прийти прописаться сразу всем?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Это лучше уточнить непосредственно на Госуслугах, бесплатный номер по России
    8 800 100-70-10.

    Анонимный пользователь
    29 мая 2020
    Сотрудники МВД требуют выписку с синей печатью, отказ не дают, заявку в госуслугах просто приостановили. Т.к. отказ давать не хотят забрали паспорт со словами, что возможно сделают регистрацию, и дали справку прийти через 10 дней. Видимо схема, описанная домкликом рабочая, но не везде. (Москва, лосиноостровский район) На моё обращение в домклик прилетела только отбивка, что оно зарегистрировано, отклика никакого.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день. Надеемся, что за обозначенные 10 дней вопрос решится положительно. Если нет, обращайтесь к нам через личный кабинет ДомКлик или в соцсети, постараемся помочь.

    Анонимный пользователь
    26 апр 2020
    22 дня!!!!! ждем электронную регистрацию!!!!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Инга, добрый день! Искренне сожалеем, что услуга доставила вам столько неудобств и беспокойства. Мы взяли вашу заявку на контроль. В данный момент мы предприняли все необходимые с нашей стороны действия. Ожидаем снятия приостановки и регистрации сделки. С актуальным статусом вернёмся.

    Анонимный пользователь
    16 апр 2020
    Добрый день! Подала заявку через Госуслуги на прописку, пригласили в ГУ МВД к назначенному времени. Но когда выяснилось, что у меня выписка ЕГРН электронная, отказали и сказали, что им нужна выписка с печатями на каждом листе и электронную они не принимают. Для этого нужно заказывать через МФЦ. МФЦ в связи с карантином до конца апреля не работает. Я не понимаю почему, когда оформляли электронную регистрацию сказали, что она действительна везде. Заплатила столько денег, что бы столкнутся с такими проблемами и нужно бегать, опять что-то заказывать и ждать неизвестно сколько. Что вообще за бардак? Лишь бы деньги взять, а толку от этого совершенно никакого.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Ольга, добрый день! Документы, подписанные электронной подписью, имеют ту же юридическую силу, что и подписанные собственноручно.
    В случае, если документы не принимают, вы вправе требовать письменный отказ с указанием причины. После его можно отправить нам для эскалации вопроса, как и указано у нас в статье. Мы не оставим вас без поддержки и решения!

    Анонимный пользователь
    9 апр 2020

    26 марта Приехал-таки в МВД за паспортом. Взял с собой:

    - договор купли-продажи квартиры;

    - акт приема-передачи;

    - распечатанную страницу проверки архива с сайта Ростреестра, где видно, что подпись валидная;

    - флэшку с подписанным архивом документов;

    - распечатанную страницу с mos.ru, где сказано, что заказать выписку можно как бумажную, так и электронную.

    Благо паспортистки были на карантине и принимал сам начальник отделения. Выслушав мою историю, он сказал, что делал запрос в руководство а ля "какие выписки мы можем принимать", ему ответили четко "такие-то такие-то". И полученная мною выписка не соответствовала этим критериям. Я уже не помню каким, но, если не ошибаюсь, требовалась какое-то изображение или ссылка в конце выписки, связывающее ее с заверяющим выписку. Окинув взглядом мой комплект документов, он взял копию с некоторых и пообещал, что смогу в ближайшие дни забрать паспорт с регистрацией в местном МФЦ. И так и случилось.

    Вива, товарищи! Предлагаю ДомКлик разобраться в этой ситуации и действительно запросить где-то, сверить форматы документов, необходимые в МВД и выдаваемые Росреестром. Уже третий год идет, а воз и ныне там. Спасибо! P.S. Сделайте отображение абзацных отступов в комментариях

    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Антон, благодарим за подробное повествование и внесенное предложение по доработке сервиса и блога. Возьмем все в действие.

    Анонимный пользователь
    30 мар 2020

    Здравствуйте! Поддерживаю всех комментаторов выше и не рекомендую услугу "Электронная регистрация" - деньги на ветер. 11 февраля 2020
Отстояв 5 часов (без шуток) в очереди в МВД, я услышал, что могу выкинуть свою бумажку без синей печати. Сотрудник предложил мне несколько вариантов: заказывать справку самому, отдавать паспорт ему и они сделают запрос в Росреестр (при этом сказал, что обычно это занимает 1-2 месяца, Росреестр постоянно недоступен и не факт, что выйдет) или отправиться в местное-преместное МФЦ. Ни про какие письменные отказы, электронные подписи, законы и межведомственные взаимодействия и пр. слышать не хотели. МВД вообще каста неприкасаемых: территориально находятся в МФЦ, но повлиять через госуслуги на них нереально. 17 февраля 2020 Прихожу в местячковое МФЦ, отстояв уже меньшую очередь (20-30 минут), узнаю, что они всего лишь трансфер до МЦФ на Коммунарке (см. выше). Цикл повторяется, но что делать. Заверять полученную через ДомКлик выписку мне отказались по тем же причинам - это просто бумажка, печати нет, что такое цифровая подпись не знаем и как вы это получили нас не касается. Давайте, мы заберем ваш паспорт, заного заполним заявление, и отправим в Коммунарку - они сделают запрос в Росреестр, пропишут вас, отправят назад паспорт, и вы его здесь заберете. Ну ок: 30 мин не 5 часов. Отдал паспорт.
 19 марта 2020 Прошло больше месяца. Где паспорт никто не знает. Данный вопрос нельзя решить ни по телефону, ни онлайн - только лично. Местное МФЦ отправляет в Коммунарку - этот ад. Чувствую, что паспорт или утерян или снова начнется “где печать”, “мы не успели сделать запрос в Росреестр” и пр. Что делать, ума не приложу, приехали.

Как видно по комментариям, этот бардак тянется уже 3 год и конца не видно. Технический прогресс разбился о суровые российские реалии. Спасибо!



    Анонимный пользователь
    30 мар 2020
    Добрый день! Столкнулись с такой проблемой,пришли все документы с выпиской ЕГРН, по факту собственность зарегистрирована. Но при попытке заказать выписку с сайта Росреестра, мы получили выписку с данными о старом владельце, как будто собственность все ещё зарегистрирована на него. В связи с чем может быть данная проблема и как быть?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! В связи с техническими проблемами в Росреестре, информация на сайте, которую можно получить в режиме онлайн, может обновляться с задержкой.

    Анонимный пользователь
    19 мар 2020
    Добрый день, почему проблемы с электронной регистрацией возникли ещё в 2018 году и до сих пор они не устранены или Вас это устраивает? Услуга не дешевая, а по сути не работает.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Наталья, добрый день! Пожалуйста, уточните — у вас возникли проблемы при использовании услуги электронной регистрации? Если да, расскажите подробнее о них, а также пришлите номер заявки для того, чтобы мы могли помочь в их решении.

    Анонимный пользователь
    19 фев 2020
    У меня была электронная регистрация, оплатила 10 тысяч рублей. Прописку отказали, потребовали оригинал с печатью Росреестра (паспортист с УК). Пришлось заказать оригинал. Зачем оказываете такие дорогие услуги которые не работают.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! 

    Согласно 218 ФЗ, теперь право собственности на недвижимость удостоверяется именно выпиской из ЕГРН. Бумажные свидетельства Росреестр больше не выдаёт, поэтому требовать их не имели права. 

    Сочувствуем, что вы попали в такую ситуацию. Но личная инициатива или незнание законов отдельными сотрудниками из УК не отменяет законность услуги "Электронная регистрация".

    При желании вы можете обратиться в УК с жалобой на данного сотрудника.

    Анонимный пользователь
    3 фев 2020
    Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему в купленной по военной ипотеке квартире муж не может прописать всех членов семьи? Так ему сказали в сбербанке.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день. 

    Военные, которые приобрели недвижимость по программе «Военная ипотека», становятся полноправными владельцами и имеют право прописаться на данной жилплощади, не согласовывая этот момент с банковским учреждением в случае привлечения для покупки жилья ипотечного кредита.

    Согласно статье 14 Семейного Кодекса Российской Федерации военный имеет право прописать членов своей семьи – жену, детей, родителей, сестру, брата. В договоре купли-продажи данный пункт прописывается чаще всего по умолчанию. Если такого пункта о прописке родственников и членов семьи нет в документе, тогда военнослужащий имеет право подать заявление в кредитное учреждение, где он указывает свои данные – фамилию, имя, отчество, данные паспорта, степень родства, документы, ее подтверждающие. Процесс рассмотрения заявления, как правило, длится не более семи рабочих дней. 

    Прямые законодательные регулировки по вопросу прописки в квартирах, купленных по военной ипотеке, отсутствуют. Тем не менее, банк может выдвигать ряд требований касательно оформления прописки на жилплощади третьих лиц.

    Оформление прописки происходит путем подачи необходимых документов в паспортный стол. Военный должен предоставить свой паспорт, копию акта, подтверждающего право собственности на недвижимость, свой военный билет и документы и выписке с предыдущего места регистрации. Если при этом необходимо прописать в квартиру всех членов семьи, то необходимо предоставить весь необходимый перечень документов по каждому гражданину. Дети, которые достигли возраста четырнадцати лет, аналогично должны предоставлять паспорта.

     

    Анонимный пользователь
    31 янв 2020
    Здраствуйте. 13 января была совершена сделка с использованием электронной регистрации. По договору до 7 рабочих дней. Но от вас ни ответа, ни привета. В итоге после нескольких звонков оказывается плановая дата регистрации перенесена на 29.01.20. уже нарушены все сроки. От Росреестра тоже никакой итоговой информации. Прошу разобраться с этим вопросом, и выслать мой комплект документов на почту. Иначе я буду жаловаться на вас!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Оксана, сделка зарегистрирована, но документы пока не выгрузились на портал росреестра. Мы запросили выгрузку в Росреестр и ожидаем комментариев примерно к понедельнику. В этот же день вернемся с новостями и дополним этот комментарий. Надеемся на ваше понимание.

    Анонимный пользователь
    22 янв 2020
    Добрый день! Могу ли я прописать в доме мужа, если у него "Вид на жительство"?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Чтобы прописать иностранца в квартире, которая предоставлена принимающей стороной и не является его собственностью, принимающей стороне необходимо:

    - соблюдение срока законного уведомления органов миграционного контроля о прибытии иностранного гражданина в Россию — 7 рабочих по российскому трудовому законодательству дней со дня въезда, в противном случае может быть наложен штраф за проживание без прописки;

    - предоставление иностранцем своего паспорта и миграционной карты — информации о реквизитах документов. Сами документы не изымаются;

    - принимающая сторона, в качестве которой вправе выступать физическое или юридическое лицо, предоставившее жилое помещение или пригласившее гражданина в РФ, заполняет специальный бланк уведомления;

    - отрывная часть указанного бланка и служит подтверждением о постановке на миграционный учет иностранного гражданина.

    Оформление прописки производится либо в ФМС, либо в соответствующем окошке отделения почтовой связи.



    Анонимный пользователь
    20 янв 2020
    Добрый вечер! 7 декабря отдала паспорт на прописку в МФЦ, получив электронную регистрацию. Сегодня с боем забрала свой паспорт, так и не получив долгожданную прописку. Официальный отказ мне тоже не предоставили. А когда я потребовала официальный отказ, у меня забрали паспорт и сказали, что не отдадут его. Пришлось практически отнять паспорт и уйти ни с чем. И что теперь делать? Квартира есть, а прописаться не могу.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Сочувствуем, что вы попали в такую ситуацию. По закону, если вы предоставили полный комплект документов, то вас должны прописать в срок от 3 до 7 дней. Возможно, задержку в сроках регистрации вызвал технический сбой в сервисах Росреестра. Заявки на регистрацию, поступившие не только через сервис электронной регистрации, но и по другим каналам, не могли быть обработаны до устранения ошибки. О переносе срока регистрации клиентам должны были быть направлены смс-сообщения.

    Мы рекомендуем обратиться к директору данного МФЦ (его контакты должны быть опубликованы на официальном сайте и должны быть доступны для ознакомления в самом МФЦ) и напомнить, что согласно 218 ФЗ, теперь право собственности на недвижимость удостоверяется именно выпиской из ЕГРН. Бумажные свидетельства Росреестр больше не выдаёт, поэтому требовать их не имеют права. Ссылайтесь на закон и требуйте официальный отказ с указанием ФИО и должности сотрудника. Отсканированный отказ отправьте на help@domclick.ru. Специалисты сервиса «Электронная регистрация» помогут вам разрешить эту ситуацию.  

    Анонимный пользователь
    4 дек 2019
    Поделюсь своим опытом.Все было супер! Сделка была 30 октября,права в Росреестре зарегистрировали 2 ноября ( в выходной!), продавцу деньги по сервису безопасных расчетов ушли уже 5 ноября утром( после праздников), забрал ключи,пожали руки друг другу и тут... решил прописаться!) и началось.Без синей печати вроде как можно обойтись,но МВД запрашивают данные в Росреестре,а тот молчит как партизан уже с ноября так с 10-15( должны были ответить 22.11,на сегодня 03.12,а в МВД по месту прописки ответ не получен). Это кстати при том,что даже в личном кабинете ФНС( не говорю уже про личный кабинет Росреестра) собственность уже отображена! И да,как вишенка на торте,плюнул на все и заказал выписку из Росреестра с синей печатью,оплатил 19.11,20.11 было передано в работу и... тоже ничего) в общем,бюрократия во всей ее красе)
    Домклик
    Ответ Домклик

    Илья, добрый день! Благодарим за то, что поделились своим отзывом. К сожалению, в Росреестре периодически приостанавливается процесс по выдаче выписок из-за проведения технических работ. Мы надеемся, что коллеги в скором времени устранят все проблемы и вы сможете получить выписку. 

    Анонимный пользователь
    26 нояб 2019
    Из-за электронной регистрации и ответа из Росреестра жду прописку уже 16!!! дней
    Домклик
    Ответ Домклик

    Олег, добрый день! Регистрация в среднем занимает 3-5 рабочих дней. О сбое в Росреестре и, как следствие, переносе срока, мы уведомляли своих клиентов в смс-сообщениях. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с задержкой в регистрации. Как только проблемы будут устранены, документы немедленно будут зарегистрированы.

     
    Анонимный пользователь
    25 окт 2019
    А почему из росреестра не могут присылать скан егрн с печатью. В паспортных столах и егрн еще не скоро развитие дойдет. А нам проще распечатать с почты и показать штамп
    Анонимный пользователь
    18 окт 2019
    Согласились сделать электронную регистрацию, чтобы сэкономить время, и что теперь?! Не могу прописаться в собственной квартире!!!! Заполнила анкету на гос услугах, с отметкой, что регистрация электронная! Хотя там даже нет такой галочки, и непонятно как заполнять заявку. Прислали приглашение в отделение мвд. Пришла, они говорят паспорт забираем на 10 дней минимум!!!!!!!! Никакой документ взамен паспорта тоже не готовы предоставить, т.к. эта услуга только при замене паспорта. А я не могу столько ждать!!! На 9 месяце беременности могу родить в любой день! И ходить постоянно по инстанциям уже физически не возможно! В мвд говорят «уже больше 20 заявок висит на подтверждение от росриестра и непонятно, когда начнётся по ним работа» Предложили самостоятельно съездить туда и поставить синюю печать! Сэкономила называется время и деньги... и нервы!!! Не рекомендую категорически соглашаться на эту электронную регистрацию, наживете себе кучу проблем! Не забывайте, это Россия, тут легко не будет. Все, что делается для упрощения -не работает. Увы!!!
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой при регистрации. Скопление очереди выписок вызвано увеличением количества заказов в конце квартала. Мы направляли клиентам сообщения о том, на сколько дней переносится регистрация и старались держать в курсе принятых решений. Если ваша проблема все еще остается нерешенной, просим продублировать свое сообщение о возникшей ситуации в Службе поддержки ДомКлик от Сбербанка




    Анонимный пользователь
    17 окт 2019
    Добрый день! 25.09.2019 состоялась сделка, сразу были поданы документы на электронную регистрацию. Пришло сообщение с датой плановой регистрации 16.10.2019, но регистрация так и не состоялась. Мы не получили ни одного уведомления о задержке регистрации. На сайте Росреестра по нашей заявке «приостановка», по какой причине приостановлено неизвестно, менеджер никак не шевелиться решать данную проблему! Требую сообщить дату регистрации и причину приостановки! Сегодня уже 17.10.2019
    Домклик
    Ответ Домклик

    Надежда, добрый день! По сделке был отправлен неполный комплект документов, с этим и связана приостановка. 15 октября недостающие документы были подкреплены и отправлены. В ближайшее время ожидаем регистрации документов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Анонимный пользователь
    15 окт 2019
    Столкнулся с той же проблемой, что и Надежда Елисеева: в МФЦ не отказываются принимать документы на регистрацию, но сообщают, что проверить ЭР не могут (ссылаются на технические проблемы), так что процесс просто зависнет на неопределённый срок. Оставаться на неизвестное время без паспорта совсем не вариант. При этом никакого письменного отказа получить тоже не удаётся: "Мы вам ни в чём не отказываем, хотите - давайте паспорт". Альтернативный вариант, предложенный в МФЦ - получать бумажную выписку, и с ней приходить на регистрацию. Ну такое себе.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Павел, добрый день! В этом случае рекомендуем вам воспользоваться для регистрации порталом Госуслуг. Что же касается МФЦ — нет необходимости проверять электронную регистрацию. В МФЦ должны лишь запросить выписку из ЕГРН путём межведомственного взаимодействия — такая возможность предусмотрена законом.

    Анонимный пользователь
    10 окт 2019
    Добрый вечер. Мы сделку купли-продажи оформить не можем уже 3-й месяц. Первый раз оформила ипотеку нашла жилье, подали документы. По срокам заявка ушла в отказ. Уже оформила ипотеку 2 раз, подали документы, а теперь требуют все о приватизации,что договора на приватизацию не достаточно, который мы прислали. Требуют заявление на приватизацию, выписку из лицевого счета, архивную выписку о прописанных. Вопрос зачем? Человек приватизировал, документы собственности есть. В общем купить квартиру не можем, что происходит? Предлагали правовую экспертизу, не согласилась. Теперь читаю и понимаю, что видимо и правильно, потеряла бы зря деньги. Да ещё и электронная регистрация у Вас оказывается не налажена, а мне ее так предлагали. Ужас какой-то мы с продавцом с ног сбились ищем эти документы, а во всех инстанциях нам уже сказали обратитесь в прокуратуру не имеют право это требовать. Нам наверно уже не стоит дальше искать, а пойти в другой банк?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте, Наталия. Мы постараемся разобраться в вашей проблеме как можно скорее. Для этого вам нужно будет продублировать свое сообщение о возникшей проблеме в Службе поддержки ДомКлик от Сбербанка

    Анонимный пользователь
    9 окт 2019
    Добрый день! У меня сделка состоялась 17.09.2019! Электронная регистрация также еще не прошла, менеджеры сбербанка даже не могут сообщить сроков, когда регистрация состоится. При оформлении кредита и подписания договора о предоставлении услуги электронной регистрации ни работники сбербанка, ни работники ЦНС не уведомили о том, что электронная регистрация, да и вообще никакая регистрация, на этот момент не осуществляется, хотя не знать об этом они не могли, т.е тем самым заведомо нарушив условия договора о предоставлении услуги по электронной регистрации. Получается, что у меня 17.10.2019 выплата по кредиту, которым я еще не пользовался, деньги по сути в распоряжении дочерней фирмы Сбербанка, но проценты я должен выплатить. Может как то можно перенести дату начала выплат по кредиту?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Мы постараемся разобраться в вашей проблеме как можно скорее. Для этого вам нужно будет продублировать свое сообщение о возникшей проблеме в Службе поддержки ДомКлик от Сбербанка. Пожалуйста, не забудьте указать дату описанных вами событий, адрес банка, где это все случилось и данные сотрудников, которые с вами взаимодействовали.

    Анонимный пользователь
    7 окт 2019
    Добрый день! У меня сделка состоялась 12 сентября! ЭР до сих пор не прошла.Из Росреестра тишина.Домклик шлет каждую неделю смс о переносе сроков регистрации! Создается впечатление что документы не отправлены в Росреестр. Деньги в ячейке до 12 октября, предлагают продлить ячейку еще на месяц! Еще раз оплатить! Ключи от квартиры не получены,продавец без денег! Платеж за ипотеку 12 октября! Это как?
    Домклик
    Ответ Домклик

    Добрый день, Неля. Просим прощения за доставленные неудобства. Пожалуйста, создайте заявку в службе поддержки ДомКлик. Так мы быстрее сможем вам помочь

    Анонимный пользователь
    27 сен 2019
    С электронной регистрацией не прописывают.Нам в МФЦ сказали можете выбросить эти бумажки, пока не сделаете официальный запрос в росреестр,паспорта будут 3 месяца лежать без прописки.Так и получилось.Не прописали.Пришлось запрос отправить и после этого только зарегистрировали. 20.09.2019г.
    Домклик
    Ответ Домклик

    Здравствуйте. В статье указана подробная инструкция насчет того, что делать, если от вас требуют бумажную версию. Нужно было сослаться на закон и требовать официальный отказ с указанием ФИО и должности сотрудника. Отсканированный отказ отправить на help@domclick.ru. Специалисты сервиса «Электронная регистрация» помогли бы вам разрешить эту ситуацию и приняли меры для недопущения подобных ситуаций.

    Была ли эта статья полезна?
    6564 оценили
    Полезные статьи и новости в рассылке Домклик