Мы используем файлы cookie.
№1
Сервис недвижимости №1 в России по количеству объявлений о продаже квартир *
Подробнее
Москва
Партнерам
Разместить объявление
Войти или зарегистрироваться
Москва
Купить
Снять
Новостройки
Бесплатно
Ипотека
Услуги
Бесплатно
Журнал
Риелторы
Скачать приложение
Перейти на главную Домклик
Купить
Снять
Новостройки
Ипотека
Услуги
Журнал
Риелторы
Журнал Домклик
Принципы лучших: старт, стратегия и тактика

Партнерам

Принципы лучших: старт, стратегия и тактика

6 янв 2023
825
  • Главная
  • Партнерам
  • Принципы лучших: старт, стратегия и тактика

В завершение нашего «платинового» цикла статей мы решили раскрыть историю создания и развития нескольких агентств из наших ключевых партнеров, чтобы выявить факторы успеха.

Своими историями поделились руководители агентств недвижимости «Полезные люди», «Монолит» и «Милана Недвижимость» — платиновых партнеров Домклик по итогам 3 квартала 2022 года.

Топ-менеджеры рассказали:

  • Как были основаны их агентства недвижимости
  • Какие преимущества позволяют добиваться лидерства на рынке
  • Что поможет агентству стать привлекательным работодателем
  • Как составить конкуренцию в бизнесе частным риелторам
  • Чем партнерам помогает сотрудничество со Сбером и Домклик

 Как появилось ваше агентство недвижимости?

Милана Левченко, генеральный директор компании «Милана Недвижимость», г. Оренбург:

История нашей компании началась 15 лет назад. Однажды я покупала квартиру при помощи риелтора и на протяжении всей сделки было совершенно непонятно, какую комиссию я должна заплатить за его работу. В то время сделки регистрировались у нотариуса и именно при регистрации я узнала сумму комиссии. Информация шокировала меня: разница между ценой клиента и ценой риелтора была огромная. Я задумалась, почему так происходит?

Именно тогда ко мне пришло понимание, что нет установленных правил на рынке недвижимости и каждый назначает сумму сделки так, как ему хочется. Появилось огромное желание открыть современную риелторскую компанию, которая будет соответствовать всем запросам клиента и трендам рынка. Так появилась компания «Милана Недвижимость». Я поставила цель — создать компанию номер один по конкурентным преимуществам.

Слагаемые успеха «Милана Недвижимость» просты — профессиональная команда, вовлеченность собственника агентства и всеобщее желание предоставить нашим клиентам качественные услуги. И у нас это прекрасно получается!

СберБанк помогал нам всегда, с самого начала нашей деятельности. У нас отлично выстроилась работа с Оренбургским офисом, который обучал и продолжает обучать наших специалистов, помогая решать самые сложные ситуации по сделкам. Мы участвовали в закрытых группах, где генерировались идеи, и таким образом вносили свой весомый вклад в развитие рынка недвижимости и взаимодействие СберБанка с другими агентствами.

Принципы лучших: старт, стратегия и тактика №1
Команда агентства «Милана Недвижимость», г. Оренбург

Яна Шабанова, бизнес-директор компании «Полезные люди», г. Вологда:

История нашей компании началась в 2007 году. Тогда мы назывались просто «Союз» и были уютным семейным агентством, а в 2020 году мы присоединились к федеральной сети Союза риелторов «Полезные люди». Именно тогда и начался наш взрывной рост.

Мы объединили под своим крылом опытных и профессиональных риелторов. Секрет нашего успеха в том, что в нашем Союзе все участники — партнеры, а не конкуренты. Мы не оцениваем людей — мы их ценим! А каждый наш риелтор — ПОЛЕЗНЫЙ ЧЕЛОВЕК.

СберБанк — наш ключевой партнер и для нас очень ценно, что независимо от размера агентства, он всегда поддерживал, помогал и был нам добрым другом. А индивидуальный подход и партнерство позволило предлагать клиентам лучшие условия по ставкам и срокам сделки.

Алексей Козлов, управляющий директор сети АН «Монолит», г. Нижний Новгород:

 Нашему агентству недвижимости в этом году исполнилось 25 лет. С одной стороны, это очень большой срок. До своего трёхлетия доживают не более 30% компаний, до 5 лет — 20%, а по агентствам с таким же сроком существования как у нас статистика будет в пределах 3%.

Но, с другой стороны, мы считаем себя молодой компанией. Мы всего 5 лет назад встали на путь изменений. И тут началась системная работа. Учились как сумасшедшие, добирали персонал, выстраивали процессы, управляли изменениями на профессиональном уровне. Всегда опирались на команду. И никогда не забывали о ценностях, которые были взяты за основу при формировании компании. Ведь очень важно не потерять эту ДНК успеха и жизнеспособности.

А в целом, секретов нет. Работаем с утра и до ночи каждый день. Любим то, что делаем и постоянно развиваемся. В нашей компании есть такое правило: тебе должно быть не все равно. И честно, нам не все равно. Поэтому мы и вникаем во все детали, отношения и взаимосвязи.

У нас сейчас уже более 10 городов в сети по всей России, и каждый из партнеров отмечает «душевность» компании. В этом наша корпоративная культура. Быть человечными несмотря на требования, быть эффективными каждый день. Вот и весь секрет.

Сбер всегда с нашим бизнесом рука об руку. У нас отличные отношения на всех уровнях. На старте мы учили как работать с клиентами, а сейчас мы можем многое взять, особенно в части знания продукта. Помогаем друг другу всегда и стараемся понять мотивацию. Вот так и складывается долгосрочное партнёрство.

Принципы лучших: старт, стратегия и тактика №1
Награждение компании «Монолит» за 13 место в рейтинге ТОП-20 агентств недвижимости России от Домклик на Жилищном конгрессе в Москве 19 октября 2022

Что важно агентству недвижимости, чтобы быть привлекательным работодателем для частных риелторов и составить им конкуренцию в бизнесе?

Яна Шабанова, бизнес-директор компании «Полезные люди», г. Вологда:

Чтобы быть привлекательным работодателем, недостаточно банального соцпакета и большого оклада. Привлекательность и залог успеха нашей компании — это наша дружная команда, наш совместный тимбилдинг и нетворкинг, клубы по интересам и еще много всяких внерабочих активностей.

Милана Левченко, генеральный директор компании «Милана Недвижимость», г. Оренбург:

На мой взгляд, самое важное — это бренд компании, её имя и мнение клиента, доверяющего нам. Ни один частный риелтор не будет нести такую же ответственность, как компания с именем. Во многих странах деятельность частных риелторов лицензируется, и я поддерживаю эту меру.

Алексей Козлов, управляющий директор сети АН «Монолит», г. Нижний Новгород:

Мы никогда в этой проекции не строили конкурентной HR-стратегии. Мы целенаправленно не привлекаем частных риелторов. На это есть разные причины. В основном — это сложность переучивать и требовать соблюдения стандартов. Да и далеко не все подходят под нашу культуру.

А в части конкуренции за клиента мы точно знаем наши преимущества. Это стандарты обслуживания клиентов, прозрачность на каждом этапе, профессиональный маркетинг, ответственность за сделку. Большая система позволяет быть уверенным в том, что клиент не останется со своей проблемой один на один.

Принципы лучших: старт, стратегия и тактика №1
Награждение компании «Полезные люди» за 5 место в рейтинге ТОП-20 агентств недвижимости России от Домклик на Жилищном конгрессе в Москве 19 октября 2022

Что вы цените в сотрудничестве со Сбером и Домклик?

Алексей Козлов, управляющий директор сети АН «Монолит», г. Нижний Новгород:

Важнее всего то, что мы можем открыто говорить обо всех проблемах в целях развития качества обслуживания клиентов, а также делиться друг с другом успешными кейсами. Мы часто участвуем в совместных пилотах, изучаем лучшие практики. Постоянно учимся друг у друга. Уверен, что именно такие отношения позволяют быстро решать любые проблемы и ежегодно подтверждать лидерство.

Яна Шабанова, бизнес-директор компании «Полезные люди», г. Вологда:

 В сотрудничестве со Сбером и Домклик в первую очередь мы ценим дружественные партнерские отношения, удобство сервисов, лояльность к потребителям ипотечных программ, моментальную помощь в решении нестандартных проблем, участие в совместных акциях и мероприятиях.

Милана Левченко, генеральный директор компании «Милана Недвижимость», г. Оренбург:

Качество нашего взаимного сотрудничества всегда было на самом высоком уровне. Мы благодарим Сбер и Домклик за получение платинового статуса. Это дает нам возможность участвовать во всех проектах СберБанка, направленных на развитие рынка недвижимости.

Ранее со статусом «Золото» мы участвовали в пилотном проекте по проведению безопасных расчетов в офисах «Милана Недвижимость» и в проекте «Обратный поток». В октябре этого года мы первыми в Оренбурге заключили годовой контракт на платное продвижение объявлений на Домклик.

И, конечно, мы ждем доработку программы лояльности для платиновых партнеров, которая позволит получить уникальные преимущества для нас и наших клиентов.

Оглавление:

  • Как появилось ваше агентство недвижимости?
  • Что важно агентству недвижимости, чтобы быть привлекательным работодателем для частных риелторов и составить им конкуренцию в бизнесе?
  • Что вы цените в сотрудничестве со Сбером и Домклик?
Рекомендуем
Домклик на форуме «Fresh Up!» от Гильдии Риэлторов Москвы
Партнерам
Домклик на форуме «Fresh Up!» от Гильдии Риэлторов Москвы
10 фев 2023
Академия Домклик: новая платформа знаний для специалистов по недвижимости
Партнерам
Академия Домклик: новая платформа знаний для специалистов по недвижимости
5 авг 2022
Принципы лучших: как стать лидером в Москве и области
Партнерам
Принципы лучших: как стать лидером в Москве и области
4 янв 2023
Принципы лучших: Бурятия, Забайкалье и Камчатка
Партнерам
Принципы лучших: Бурятия, Забайкалье и Камчатка
5 янв 2023
Письмо
Рассылка журнала Домклик

Главное за неделю в одном письме — более 1 млн человек уже подписались

Моя идея
Открытые данные
Партнерам
Карьера
Карта сайта
Правовая информация Домклик
900
Помощь
Работа офисов
Перейти на главную Домклик
© 2016–2023, ООО «Домклик»
Москва, 121170, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, ОГРН: 1157746652150 ИНН: 7736249247
* По данным исследования ООО «Эксперт Бизнес-Решения», проведенного в период 01.11.2021-31.12.2021, Домклик (Domclick.ru) — лидер рынка по количеству актуальных объявлений о продаже жилой недвижимости в многоквартирных домах в РФ.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных
QR код для загрузки приложения
Скачать приложение
Скачайте приложение Домклик на iPhoneЗагрузите приложение Домклик для AndroidЗагрузите приложение Домклик из AppGalleryЗагрузите приложение Домклик из RuStore