Мы используем файлы cookie.
№1
Сервис недвижимости №1 в России по количеству объявлений о продаже квартир *
Подробнее
Москва
Партнерам
Разместить объявление
Войти или зарегистрироваться
Москва
Купить
Снять
Новостройки
Бесплатно
Ипотека
Услуги
Бесплатно
Журнал
Риелторы
Скачать приложение
Перейти на главную Домклик
Купить
Снять
Новостройки
Ипотека
Услуги
Журнал
Риелторы
Журнал Домклик
Как быстрее продать недвижимость на Домклик с помощью чата с покупателем

Недвижимость

Как быстрее продать недвижимость на Домклик с помощью чата с покупателем

24 авг 2022
13K
  • Главная
  • Недвижимость
  • Как быстрее продать недвижимость на Домклик с помощью чата с покупателем

На Домклик появилась возможность подключения чатов к своим объявлениям о продаже недвижимости. Это новый канал связи, с помощью которого можно оперативно отвечать на вопросы потенциальных покупателей и быстрее выйти на сделку.

Зачем нужны чаты

Для потенциального покупателя, который просматривает объявления о продаже жилья, важно получить быстрый и конкретный ответ на свой вопрос. При этом не все из них готовы сразу взять телефон и позвонить продавцу.

Использование чатов для коммуникации с покупателями позволит увеличить продажи за счёт клиентов, которые предпочитают сообщения звонкам: вы сможете отвечать на их вопросы без промедлений.

Читайте также: Как подключить чаты: инструкция

Что чаще всего спрашивают в чатах:

  • Вопросы по объекту (расположение, наличие перепланировок, что входит в указанную цену)
  • Вопросы о собственнике (сколько владельцев, какие документы есть в наличии, использовался ли маткапитал)
  • Возможность торга и способы оплаты
  • Запись на просмотр
Как быстрее продать квартиру на Домклик с помощью чата с покупателем №1
Пример объявления с подключённым чатом

Как общаться с клиентами в чате

Чтобы общение с потенциальными покупателями было продуктивным, рекомендуем придерживаться простых правил:

  • Не торопитесь запрашивать у собеседника контакты, чтобы перезвонить. Если бы он хотел позвонить, то сделал бы это сам.
  • Сначала ответьте на все вопросы, которые интересуют клиента, и только потом предложите продложить общение в удобном для него формате.
  • Реагируйте на сообщения быстро. Вопрос в чате актуален в среднем в течение 2 часов. Если ответить позже, то клиент с вероятностью в 80% проигнорирует вас либо скажет, что сообщение неактуально.
  • Общайтесь с потенциальным покупателем на его языке. Важно, чтобы собеседник понимал, что на его сообщения отвечает живой человек, а не робот.

Подключить чаты с покупателями

Оглавление:

  • Зачем нужны чаты
  • Как общаться с клиентами в чате
Инструкция
Рекомендуем
Домклик стал лидером по количеству объявлений о продаже квартир: исследование «Эксперт РА»
Новости
Домклик стал лидером по количеству объявлений о продаже квартир: исследование «Эксперт РА»
9 мар 2022
5 причин размещать объявления на Домклик от Сбера
Недвижимость
5 причин размещать объявления на Домклик от Сбера
14 окт 2020
Как получить значок «Скидка 0,3%» на свои объявления
Партнерам
Как получить значок «Скидка 0,3%» на свои объявления
16 фев 2022
Объявления на Домклик: удобное размещение, новые тарифы и возможности для продаж
Недвижимость
Объявления на Домклик: удобное размещение, новые тарифы и возможности для продаж
13 июл 2022
Письмо
Рассылка журнала Домклик

Главное за неделю в одном письме — более 1 млн человек уже подписались

Моя идея
Открытые данные
Партнерам
Карьера
Карта сайта
Правовая информация Домклик
900
Помощь
Работа офисов
Перейти на главную Домклик
© 2016–2023, ООО «Домклик»
Москва, 121170, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, ОГРН: 1157746652150 ИНН: 7736249247
* По данным исследования ООО «Эксперт Бизнес-Решения», проведенного в период 01.11.2021-31.12.2021, Домклик (Domclick.ru) — лидер рынка по количеству актуальных объявлений о продаже жилой недвижимости в многоквартирных домах в РФ.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных
QR код для загрузки приложения
Скачать приложение
Скачайте приложение Домклик на iPhoneЗагрузите приложение Домклик для AndroidЗагрузите приложение Домклик из AppGalleryЗагрузите приложение Домклик из RuStore