12:0022 ноября 2017 г.
267 936

4 причины отказа в ипотеке

Ипотека

 

 

Как правило, для отказа у банка есть несколько основных причин: плохая кредитная история, наличие других кредитов, недостаточный доход или сведения, указанные заемщиком банку, оказались недостоверными. 

Банк не объясняет причину отказа, но можно проанализировать конкретную ситуацию и предположить, почему так вышло. 

1. Плохая кредитная история

При рассмотрении заявки на кредит, банки анализируют кредитную историю потенциального заемщика и созаемщиков. Нарушение условий кредитного договора — просрочка платежа, уклонение от платежей или судебные разбирательства по кредитным договорам, приводят к испорченной кредитной истории.

Читайте также: Как проверить свою кредитную историю?

Например, если у клиента было несколько просрочек сроком до 5 дней, то кредитная история уже не идеальная, но и не настолько плохая, чтобы получить отказ в ипотеке. Более длительные просрочки по кредитам — это уже испорченная кредитная история. Клиент зарекомендовал себя как неблагонадежный заемщик, и банк с большой вероятностью откажет в ипотеке.

Если же кредит не был выплачен вообще и проводились судебные взыскания — будет однозначный отказ.

Что делать?

Если вы не по своей вине просрочили кредитный платеж, предъявите в бюро кредитных историй соответствующие документы: справку из больницы о нахождении там, с места работы о задержке зарплаты и т.д. И напишите заявление с просьбой скорректировать вашу кредитную историю.

Читайте также: Как узнать, в каком бюро моя кредитная история?

Также рекомендуем проверить: 

2. Недостаточный доход

Для получения ипотеки доход должен быть стабильным и достаточным для регулярных выплат по ипотеке. При этом у клиента должны оставаться деньги на питание, содержание неработающих членов семьи, оплату коммунальных услуг, налогов и другие обязательные расходы.

Например, у клиента зарплата 45 000 руб., а платеж по ипотеке за выбранную квартиру составит 36 000 руб. На необходимые расходы останется 9 000 руб – это меньше прожиточного минимума на человека, поэтому банк откажет в ипотеке.   

Что делать?

Чтобы увеличить шансы на одобрение большей суммы, вы можете привлечь созаёмщиков. Их доходы также учитываются банком при определении суммы кредита.

Рассчитать платеж по ипотеке можно на калькуляторе ДомКлик.

Попробуйте изменить параметры кредита — поискать жилье подешевле, уменьшить запрашиваемую сумму или увеличить размер первоначального взноса. Также можно увеличить срок ипотеки — чем больше срок, тем меньше будет размер ежемесячного платежа.   

3. Наличие других кредитов

Банк может отказать в ипотеке, если у клиента есть другие кредиты. Принимая решение о выдаче кредита, банк анализирует, насколько комфортно будет клиенту осуществлять выплаты.  Если финансовая нагрузка заемщика будет слишком велика, есть риск, что он не сможет исправно выплачивать все свои кредиты вместе с ипотекой.

Например, в данный момент клиент уже имеет несколько кредитов в других банках, а также является владельцем двух кредитных карт. Ежемесячно он выплачивает по кредитам 30 тыс. руб. при зарплате в 70 000 руб. Платеж по ипотеке составит ещё 30 000 руб. ежемесячно. Таким образом, выплаты по кредитам составят более 70% дохода, а на постоянные расходы у клиента останется 10 000 руб. в месяц – этого недостаточно, чтобы обеспечивать себя и семью.

Что делать?

Для увеличения вероятности одобрения мы можем порекомендовать погасить действующие кредиты и закрыть кредитные карты, если они у вас есть, или снизить лимит по ним. Учитывайте, что информация о погашении кредитов в бюро кредитных историй обновляется примерно 30 дней.

4. Недостоверные сведения

Сотрудники банка проверяют все полученные от клиента данные. Попытка обмануть банк обернется отказом в ипотеке.

Например, если клиент не указал некоторые действующие кредиты, банк может расценить это как намерение обмануть банк и поставит отказ по заявке. 

Что делать?

Указывайте только правдивую информацию о себе. Заранее предупредите руководителя, отдел кадров, бухгалтерию и родственников о возможном звонке из банка.  

Также рекомендуем проверить действительность паспорта и других предоставленных вами документов на момент подачи заявки.

Коротко

Узнать свою кредитную историю можно в бюро кредитных историй или в Сбербанк Онлайн в разделе «Кредиты».

Желательно, чтобы платеж по ипотеке составлял не более 50% вашего ежемесячного дохода. Рассчитать платеж по ипотеке можно на калькуляторе ДомКлик. 

Если финансовая нагрузка заемщика слишком велика, есть риск, что он не сможет исправно выплачивать все свои кредиты вместе с ипотекой. Поэтому имеет смысл закрыть имеющиеся кредиты перед подачей заявки на ипотеку.

Указывайте только правдивую информацию о себе. Попытка обмануть банк обернется отказом в ипотеке.   

Кредитная политика банка время от времени меняется. А значит банк может изменить своё решение. Вы можете повторно обратиться с заявкой на получение кредита через два месяца после отказа.

И помните, что Уолту Диснею для основания Диснейленда пришлось выслушать 303 отказа от различных банков, прежде чем он добился желаемого. 


Не пропустите 

5 ошибок при покупке квартиры в новостройке

Как торговаться эффективно и достойно?

Как заметить всё, что от вас скрывают? 


Была ли эта статья полезна?
Нет
Рассказать
Комментарии

Архипов Александр

Два раза в этом году подавал заявку на ипотеку в сбербанке. В первом случае, просил сумму 3.5м.р., банк принял документы, подумал и одобрил 900 т.р.. Я поплакал и ушел ни с чем, потеряв 20т.р. задаток за объект, который оказался уникальным и его выкупили в течении выделенного срока... Прошло 3-4 месяца, я собрался с илами и нашел новый объект, попросил сумму 3.8м.р. , предоставил все прежние документы + доп документы о доп.доходе (сдаче собственного имущества в аренду), банк опять задумался и через неделю одобрил сумму 2.2м.р. - опять не попали. Второй объект, я тоже потерял, предложение застройщик аннулировал из-за просроченных сроков. Выполняю все как сказано в Вашем описании, просчитываю суммы на Вашем калькуляторе, заполняю заявки и ставлю галочки страховки, я с хорошей кредитной историей, зарплатник сбербанка, имею в собственности недвижимость квартиру 4м.р. рыночная стоимость, новый автомобиль 1.5м.р., хорошую зарплату 120т.р. + доп. доход 25т.р., счет на 1м.р. в другом банке... Все это(НЕ УДАЧНУЮ и ПОСТЫДНУЮ для себя ИПОТЕКУ) проходил два полноценных раза, за 2018 год, при полной и ежедневной поддержке специалистов сбербанка, и вот результат "НОЛЬ". Как мне взять нужную мне сумму? Почему мне считают высокие процентные ставки?

 

  • Увеличить срок кредита (или уменьшить, если пенсионный возраст);
  • Учесть дополнительные доходы клиента, а также платежеспособность созаемщика, при наличии;
  • Добавить созаемщика – любое физическое лицо с учетом дохода;
  • Погасить действующие кредиты, закрыть кредитные карты, даже неиспользованные.
Ответ ДомКлик
Александр, добрый день! Каждую заявку на кредит банк рассматривает в индивидуальном порядке и стремится одобрить клиенту максимально возможную в данной ситуации сумму. Для того, чтобы банк рассмотрел возможность одобрения большей суммы, вы можете:
15:3518 сентября 2018 г.
Пронин Андрей

Архипов Александр , дело в том что эта система работает по другому . По пунктам раскрою вам секреты банкиров ))). Машина и квартира в данном случае минус , а не плюс , как собственно и дети , если таковые имеются . Банк считывает их за расходную часть !!!! К тому же банк заинтересован чтоб вы купили только их строящийся дом , чтоб получить 2 выгоду кредиту застройщика и ипотечного покупателя ! И под разными предлогами отказывает вам или занижает сознательно сумму кредита . Я ответил вам на ваши вопросы ?)))

 

Ответ ДомКлик
Андрей, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! У Сбербанка нет «своих строящихся домов» на ДомКлик — все объекты, представленные на ДомКлик, принадлежат частным лицам или нашим партнёрам - юридическим лицам. При этом программу кредитования (приобретаемый продукт) выбирает исключительно клиент и в любой момент он может изменить её. Более того, ситуация прямо противоположна описанной вами — клиенту выгодно купить квартиру в новостройке, аккредитованной банком. Это существенно экономит время на сбор документов и позволяет оформить ипотеку под более низкий процент в некоторых случаях (если, например, партнер – участник программы субсидирования, предлагающий специальные процентные ставки на оформление ипотеки на новостройку).
Также хотим сообщить, что в каждом конкретном случае банк одобряет максимально возможную с учётом предоставленных документов сумму. Если же с момента подачи заявки финансовое состояние клиента изменилось — банк действительно может её снизить. Именно поэтому мы не рекомендуем менять работу и оформлять новые кредиты после получения предварительного одобрения.
15:038 декабря 2018 г.
Квитко Анастасия

А я оформляла ипотеку и спросила специалиста нужно ли мне заблокировать кредитные карты и закрыть кредит на что мне ответила что не обязательно, как итог отказ по ипотеке,а у меня тоже хорошая кредитная история но есть действующие кредиты

Ответ ДомКлик
При наличии указанных обстоятельств рекомендуем их устранить: погасить задолженности, штрафы, исполнить решения суда, закрыть судебные разбирательства.
17:5411 декабря 2018 г.
Голышев Александр

Сбербанк ни разу не одобрил ни потреб кредита, ни ипотеку. За последние два года нет действующих кредитов, предыдущие кредиты в других банках закрыты, просрочек не было. Официальный доход, и стаж на организации более 5 лет, зарплата на карту Сбера. Все условия статьи выполнены. Почему отказы на ипотеку непонятно!

Ответ ДомКлик
При наличии указанных обстоятельств рекомендуем их устранить: погасить задолженности, штрафы, исполнить решения суда, закрыть судебные разбирательства. Более того, хочется отметить, что кредитная политика банка время от времени меняется. А значит банк может изменить своё решение.
6:5013 декабря 2018 г.
Акопян Карапет

Спасибо за отказ!

Ответ ДомКлик
Карапет, вы можете повторно обратиться с заявкой на получение кредита через два месяца после отказа. Кредитная политика банка время от времени меняется. А значит банк может изменить своё решение.
9:2113 декабря 2018 г.
Рязанова Александра

Логика банка сногсшибательная, квартира в аренду у другого лица 15к. Платёж по ипотеке 12к. Вопрос, банк, вам не нужен клиент?! Я же нахожу возможности кушать, одеваться, платить налоги и все прочее при оплате аренды за жильё, почему вы считаете, что не найду возможность платить ипотеку? Если в моем случае аренда/ипотека это взаимозаменяемые статьи расхода?!

 

Ответ ДомКлик
Александра, добрый день! При принятии решения банком оценивается множество самых разных факторов: платежеспособность, состав семьи, кредитная история и прочие. Конкретные причины отказа при этом мы не сообщаем. Уже сейчас вы можете подать новую заявку — она будет рассмотрена без учёта решения по предыдущей заявке.
11:5213 декабря 2018 г.
Новиков Артем

Умело они теряют клиентов , конечно лучше снимать за 45к квартиру , чем им платить 30к . Спасибо за помощь молодой семье ,в жизни больше не обращусь к ним . Все карты заблокирую

 

Ответ ДомКлик
Артём, добрый день! Сожалеем, что банк не смог предложить вам подходящее финансовое решение. Тем не менее, надеемся, что в будущем ещё сможем предложить услуги и сервисы, которые будут вам полезны.
9:1218 декабря 2018 г.
Пуляева Жанна

Первый раз одобрили 6 млн,при проверке объекта отказали и мне и объекту.Второй-третий-четвертый раз отказ.Вопрос как?Карты погашены.

 

Ответ ДомКлик
 
11:2318 декабря 2018 г.
Хийирбеков Тельман

Спасибо что отказали, не взял на себя такое ярмо

 

Ответ ДомКлик
Тельман, добрый день! Вы можете повторно обратиться с заявкой на получение кредита через два месяца. Каждая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей. Кроме того, кредитная политика банка время от времени меняется, а значит банк может изменить своё решение.
18:1118 декабря 2018 г.
Исайкин Евгений

Мне то же 2а раза отказали, хотя у меня не одной просрочки по платежам не было,не хотят иметь они клиентов, все счита закрою в этом банке, и перейду в другой!

 

Ответ ДомКлик
Евгений, добрый день! Для увеличения вероятности одобрения мы можем порекомендовать погасить действующие кредиты и закрыть кредитные карты, если они у вас есть, или снизить лимит по ним. Учитывайте, что информация о погашении кредитов в бюро кредитных историй обновляется примерно 10 дней. Также рекомендуем проверить действительность паспорта и других предоставленных вами документов на момент подачи заявки, задолженности по уплате штрафов или налогов. Более того, хочется отметить, что кредитная политика банка время от времени меняется. А значит банк может изменить своё решение. Вы можете повторно обратиться с заявкой на получение кредита через два месяца после отказа.
18:0324 декабря 2018 г.
Смышляев Сергей

Всем здравствуйте.тоже отказали.история кредитная хорошая.а почему отказ не понятно.и причин не говорят

 

Ответ ДомКлик
При наличии указанных обстоятельств рекомендуем их устранить: погасить задолженности, штрафы, исполнить решения суда, закрыть судебные разбирательства.
16:3426 декабря 2018 г.
Романова Ирина

Вчера и мне отказали,кредитная история чиста, как стёклышко.доход чудесный.ничего не понимаю.уйду в другой банк

Ответ ДомКлик
Подать повторную заявку на получение кредита можно через два месяца после отказа. 
10:0827 декабря 2018 г.
Боднар Александр

Сегодня и мне отказали. Кредитная история идеальная, активных кредитов нет, детей и жены нет. Зарплата белая. Есть недвижимость в собственности. Сумму просил 25-30% от зарплаты. Ну и пусть =) Всех с наступающим новым годом! Всех благ Вам, вашим родным и близким! =)

Ответ ДомКлик
 
15:4928 декабря 2018 г.
Панасюк Оксана

Мне бы хотелось узнать почему отказали в ипотеке в 700000р.Пенсии получаю в сбере на счёт. Работаю не официально.Основная сумма у меня есть в 1000000р.ПОЧЕМУ? Ведь другой банк одобрит....Почему не Сбер???я думаю более чем странно

 

  • Увеличить срок кредита (или уменьшить, если пенсионный возраст);
  • Учесть дополнительные доходы клиента, а также платежеспособность созаемщика, при наличии;
  • Добавить созаемщика – любое физическое лицо с учетом дохода;
  • Погасить действующие кредиты, закрыть кредитные карты, даже неиспользованные.
Ответ ДомКлик
Оксана, для увеличения вероятности одобрения мы можем порекомендовать:
8:3529 декабря 2018 г.
Белуха Виталий
Спасибо за отказ.
12:498 января 2019 г.
Кузьмина Наталья

Уважаемый сбербанк, пересмотрите пожалуйста вашу политику, почему то людям, алкашам, обманщикам, которые вам потом не платят деньги, вы одобряете. Я долго в вашем банке, как только продам комнату свою, отдам вам долг, и тоже буду пробовать в другой банк.

 

Ответ ДомКлик
Наталья, добрый день! Для увеличения вероятности одобрения мы можем порекомендовать погасить действующие кредиты и закрыть кредитные карты, если они у вас есть, или снизить лимит по ним. Учитывайте, что информация о погашении кредитов в бюро кредитных историй обновляется не сразу.
16:1010 января 2019 г.
Кузьмина Наталья

Добрый вечер. Читаю ваши комментарии и в ужас прихожу. И это совсем недавно с вами случилось. Мне 28. 12.2018г тоже отказ в ипотеки. И это 4 раз за 1.5 года, ничего не понимаю, что им нужно.

 

Ответ ДомКлик
Наталья, причины отказа мы не сообщаем. Самые частые перечислены у нас в статье. Что касается последней заявки — она не может быть принята к рассмотрению по причинам, указанным менеджером по ипотечному кредитованию.
16:1210 января 2019 г.
Кузьмина Наталья

И ещё, как узнать чей дом, какому банку принадлежит, где выше изложено было, чтобы покупатели приобретали квартиру от сбербанка.

 

Ответ ДомКлик
Наталья, мы ответили на комментарий выше.
16:1410 января 2019 г.
Грибанова Елена
Бомж придет...ему одобрят.
4:1214 января 2019 г.
Кулешова Ольга

Аналогично, второй отказ за год, а другой банк даёт, прощай сбербанка....

 

Ответ ДомКлик
 
6:2614 января 2019 г.
Романова Мария

Мне сегодня тоже отказали((((

 

Ответ ДомКлик
 
6:4514 января 2019 г.
Короткая Татьяна
И мне
15:3814 января 2019 г.
Хазинуров Марат

Мне тоже не одобрили

 

Ответ ДомКлик
Марат, здравствуйте! Для увеличения вероятности одобрения мы можем порекомендовать проверить свою кредитную историю, погасить действующие кредиты и закрыть кредитные карты, если они у вас есть, или снизить лимит по ним, а также задолженности по уплате штрафов или налогов
12:3715 января 2019 г.
Стебнюк Алексей

Мне вчера отказали на 1.5 миллиона....5 лет уже в рф Крым...потреб.кредиты без проблем все гасил вовремя зп 80т и отказ ....причем специально в рф создавал положительную кредитную историю

 

Ответ ДомКлик
Алексей, добрый день! Для увеличения вероятности одобрения мы можем порекомендовать погасить действующие кредиты и закрыть кредитные карты, если они у вас есть, или снизить лимит по ним. Учитывайте, что информация о погашении кредитов в бюро кредитных историй обновляется примерно 10 дней.
Подать повторную заявку на получение кредита можно через два месяца после отказа. Предварительно рекомендуем проверить: 
12:5815 января 2019 г.
Волнухина Екатерина

Извините кредит одобрен , закажите свою кредитную историю , заплатите бла бла бла .... спасибо за потраченное время ) переступлю через гордость и приму мамино предложение без% рассрочки из ее бюджета . Ищите дальше , кто будет вам платить ваши %

 

Ответ ДомКлик
Екатерина, конечно, возможность решить квартирный вопрос, используя собственный средства без оформления кредита — это оптимальный вариант. Но, к сожалению, не у всех есть такая возможность. Что касается отказа банка, есть несколько основных причин: плохая кредитная история, наличие других кредитов, недостаточный доход или сведения, указанные заемщиком банку, оказались недостоверными.
19:2315 января 2019 г.
Волнухина Екатерина
Опечатка « не одобрен»
19:2415 января 2019 г.
Асланян Михаил

Мне атказ ето очень дорога и беда ждитеь

 

Ответ ДомКлик
 
19:2717 января 2019 г.
Асланян Михаил
Умена не какое долигь нету если узбеки или таджик и бомжики них сразу адабрають ,,, малаци увос очень граматни закон ждитеь и МАЛИТЕ БОЖЕ ЗАКОНИ ТОЖЕЬ ЕСТЬ ЖДИТЕЬ ЗАПИСВАТЕ И ЗАПАМИНАЕТЬ БОХ ПАШЛОТЬ ЖДИТЕЬ
19:0118 января 2019 г.
Иванова Анастасия

Отказали зарплатнику в ипотеке в новостройке с первоначальным взносом 50%, официальным доходом в 5 раз больше требуемого, ни единого кредита и кредитной карты никогда не было, все налоги плачу в октябре, ни копейки пенни не было. Сбербанк, вы в своём уме? Хорошо, есть есть другие банки, готовые такого заёмщика с улицы руками и ногами тащить к себе, да ещё и под более выгодный процент.

 

Ответ ДомКлик
Анастасия, сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. При принятии банком решения оценивается множество самых разных факторов помимо перечисленных вами. Вы сможете подать новую заявку через два месяца. Отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем вы также получите отказ.
4:3822 января 2019 г.
Семенова Анна

Разачаровалась в Сбере окончательно. Одобрили ипотеку, выбрали квартиру, при рассмотрении снизили сумму кредита. Из за чего не хватило на квартиру! Время одобрения вышло, так как очень долго риелтор занимался справками и держал нас в неведении. Нашли другое жилье, подали заявку и на те " отказ" . Спасибо огромное. Давно хотела сменить банк, теперь вы потеряли ещё одного постоянного клиента.

 

Ответ ДомКлик
Анна, добрый день! Предварительное одобрение не является офертой, окончательное решение принимается банком после рассмотрения полного комплекта документов по заёмщику и объекту. Сожалеем, что банк не смог предложить вам подходящее решение. Вы сможете подать новую заявку по истечении времени, указанного в уведомлении. Каждая новая заявка на ипотеку рассматривается без учёта решения по предыдущей, однако для повышения вероятности одобрения рекомендуем воспользоваться рекомендациями, обозначенными в вашем личном кабинете на ДомКлик.
8:3223 января 2019 г.
Ягжин Роман

Друзья я подозреваю, что Сбер просто не хочет давать ипотеку по прошлогодним ставкам. Они с 2019 года подняли ставки и зачем давать под 9.3%, когда можно отказать и сказать приходите через 60 дней и дать под 12% ... У нас заявка была одобрена более 2 месяцев назад ноябрь 2018. Доход белый, одобрили 5,3 млн., мы хотели взять 3,6 млн. Осенью закрыл первую ипотеку без просрочек, кредитов нет, зарплатный проект в Сбере. В общем все чики-пуки. Ждали с женой одобрения скидки на 0,3% за выбор квартиры на домклик. 0,5% за молодую семью уже одобрили. Внесли задаток продавцу за квартиру (благо небольшой 30 000), который наверное уже не вернуть. Не сегодня завтра выходим на сделку и мне прилетает СМС такого содержания: ... Роман Ильич, ипотека не одобрена. Возможные причины отказа: https://f.domclick.ru/7d7838. Подать повторную заявку вы можете через 60 дней на ipoteka.domclick.ru 88007709999 ... Я целый день им звонил. К вечеру с горем пополам дозвонился (ответим в течение 2 минут и перезвоним через 15 минут развод). Девочка говорит мароторный отказ без объяснения причин. Я ничего не могу вам сказать. Типо денег не дадим, но вы держитесь успехов вам и хорошего настроения (с). Это вот как?!!!!! Оказывается они могут отказать без объяснения причин в любой момент. Такая вот лотерея от сбербанка. ... Читаю коменты тут и понимаю, что со сбером лучше не иметь дел от слова совсем! Особенно бесят шаблонные ответы сотрудников Сбера. Сидит девочка и жмёт копировать-вставить. ... Потеряли почти 3 месяца времени, хороший объект и 30 000 задатка. Вот такая ипотека. ... Планирую перевести зарплатный проект в другой банк и больше не иметь никаких дел со Сбербанком. Всем добра)))

 

Ответ ДомКлик
Роман, добрый день! Сожалеем, что банк не смог предложить вам подходящее решение. Банк не разглашает причины отказа в предоставлении кредита. При этом, для повышения вероятности одобрения кредита рекомендуем вам до подачи новой заявки на кредит:
• При наличии кредитной карты проверьте, что по ней отсутствует задолженность.
• Убедитесь, что у вас нет просроченной задолженности по другим кредитам при их наличии.
• Если вы являетесь действующим поручителем по кредиту другого лица, удостоверьтесь, что кредитор исправно платит.
• Проверьте, что у вас отсутствуют другие факторы, которые могут повлиять на вашу благонадежность и кредитоспособность (штрафы, нарушения, делопроизводства и т. д.).
Кроме того, вы можете заказать отчет по вашей кредитной истории, для этого перейдите в Сбербанк Онлайн в раздел «Кредиты». Услуга платная, доступна для клиентов Сбербанка.
8:0930 января 2019 г.
Гусейнов Ниямад

Добрый вечер у меня самым плохие остались впечатление о Сбербанке 4 раза половах заявку и интересовался что какие ещё документы нужны или созаесшики на что придстовители банка говорили что у вас все хорошо и вам должны одобрить ,вопрос тогда зачем людей обнадеживать если вы брокируйте заявки на получение ипотеки зачем предлагайте а потом сами вы и обламовываете людей и что интересно даже не говорят причину я сильно держу скбя в руках что бы тут маты на ту суму не написать ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ БАНК НО НЕ МОАЕТУЮ НЕ КОМу ТАМ НИЧЕГО НЕ БРАТ по от му что там и не ДАДУТ

 

Ответ ДомКлик
Вы можете заказать отчет по вашей кредитной истории, для этого перейдите в Сбербанк Онлайн в раздел «Кредиты». Услуга платная, доступна для клиентов Сбербанка. online.sberbank.ru. Учитывайте, что информация о погашении кредитов в бюро кредитных историй обновляется примерно 10 дней. 
Вы сможете снова подать заявку через 2 месяца. Напоминаем, что каждая следующая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей заявке.
15:034 февраля 2019 г.
Молоков Юрий

Доброго времени суток всем! Подал заявку на ипотечный кредит, в Сбербанке брал несколько кредитов, ни одной просрочки, кредитная история идеальная, платеж по кредиту составляет около 10% моей ЗП (даже жену в созаемщики вписывать не стал), в собственности две квартиры. Результат - отказ. Я с уверенностью считал Сбербанк партнёром, который всегда помагал при необходимости, с обаюдной выгодой. Партнёр подвёл и объяснил отказ типовыми скопированными фразами. Очень разочарован такой работой банка с постоянными клиентами. СБ предлагал под 10.5%, в другом банке одобрили под 9,5%. Закрываю все счета в Сбербанке, ни каких дел с банком больше иметь не хочу. Всем добра и удачи)))

 

Ответ ДомКлик
Юрий, добрый день! Мы действительно сожалеем, что на данный момент банк не может предоставить вам ипотечный кредит. Самые частые причины подобных ситуаций перечислены у нас в статье. Банк стремится помочь во всех ситуациях, когда это возможно, каждая заявка рассматривается индивидуально и без учёта решения по предыдущей.
Надеемся, что в будущем банк сможет предложить вам продукты и услуги, которые будут вам интересны.
15:264 февраля 2019 г.
Кузнецов Никита

Много похожих комментариев,но все-таки вставлю свои 5 копеек. Являюсь клиентом Сбербанка около 15 лет,брал кредиты,оплачивал вовремя,зарплатная карта сберовская,все платежи через сбер-вообщем у них долгое время моя жизнь как на ладони. Кредиты не люблю брать,но не хватало процентов 20 от стоимости приглянувшегося объекта недвижимости,-думаю Сбербанк поможет... оформил заявку,2 раза заставили переоформить документы-ничего страшного ,с каким банком не бывает,а потом звонок сотрудника с проверкой и отказ,ну тоже ничего страшного уважаемый сбер( втб и дельтакредит одобрил),-у вас закрываю счета и Карты. Теперь я понимаю почему столько невозвращенных кредитов,отдельный привет ,Павел по-моему его зовут,горе-менеджер...

 

Ответ ДомКлик
Никита, добрый день! Не совсем поняли момент про невозвращённые кредиты, будем рады, если расскажете немного подробнее. Отдельно хотим попросить вас прислать нам подробности ситуации с менеджером — его действия/комментарии были некорректными? Что не понравилось вам при работе с менеджером? Обратная связь поможет нам сделать сервис лучше для всех клиентов.
20:294 февраля 2019 г.
Гусейнов Ниямад

И на зло у меня и пенсия и зп в збербанке короче говоря жесть всем доброго дня )))

 

Ответ ДомКлик
Ниямад, добрый день! Любые оскорбления (как по отношению к пользователям, так и по отношению к сотрудникам) в комментариях запрещены. При повторном нарушении правил ваше сообщение может быть удалено модератором.
Если у вас есть замечания по работе какого-либо конкретного менеджера, пожалуйста, напишите нам подробнее об этом здесь: пришлите адрес отделения, фамилию менеджера и подробности ситуации. Мы обязательно проверим каждую и дадим вам обратную связь по итогам проверки. Ваши комментарии помогут нам сделать сервис лучше и комфортнее.
22:484 февраля 2019 г.
Ранкевич Татьяна

Спасибо менеджеру, за три месяца общения со сбербанком по поводу ипотеки, наконец-то, получила ссылку сюда. Оказывается, нужно просто поменять банк. Спасибо за отказ

 

Ответ ДомКлик
Татьяна, добрый день! Будем признательны, если вы напишите нам подробнее о впечатлениях от работы с менеджером — кто конкретно консультировал вас три месяца, какие вопросы не были решены за это время и так далее. Мы не нашли в системе информации об этом. Если вы обращались за консультацией в офис, пожалуйста, пришлите также его адрес. Обратная свзяь о работе сотрудников очень важна для нас — она поможет нам предоставлять более качественные услуги и консультации.
10:595 февраля 2019 г.
Балашова Виктория

Добрый вечер! Мне одобрили ипотеку 29.12.2018г., позвонили, поздравили, на сайте ДомКлик чёрным по белому написано "В.В. поздравляем с ОДОБРЕНИЕМ ипотечного кредита" мы наняли риэлтора, через месяц нашли квартиру, кстати, через сайт ДомКлик, в чате есть вся переписка, как банк запрашивает документы для проверки, затем банк запросил оценку на квартиру, мы оплатили оценку 04.02.19г пришло смс о том, что банк начал проверку документов по квартире, а на след. день пришло смс с отказом по ипотеке! И с этого момента дозвониться менеджеру стало невозможным, в чате только отписки, такое ощущение, что отвечает автомат, на горячей линии сбера полдня переключали от специалиста к специалисту, которые говорят заученные фразы, типа "банк не сообщает о причине отказа" , в итоге сама девочка- специалист сказала : "я понимаю, что у вас не получится достучаться до банка" - это дословно!!! Хорошо, я понимаю, когда человек подает заявку на ипотеку и ему приходит отказ- это одно, но когда на основании Вашего ОДОБРЕНИЯ люди нанимают агентов, договариваются с продавцами, вносят аванс, заказывают справки на квартиру, оплачивают оценку и получают отказ- это все кто возместит?!!! Мало того есть договорные отношения с продавцом квартиры, он же тоже ждёт все эти процедуры, а в итоге ничего!!! Это что за отношение к людям?!!! У меня до этого выплаченная ипотека в ВТБ на 10 лет раньше срока, у супруга ипотека в сбере, по которой осталось долга меньше 200 т.р, это с учётом того, что по графику платежей нам ещё 11 лет можно выплачивать, сберовская кредитка без единой просрочки уже несколько лет, все прошлые кредиты гасили намного раньше положенного срока!!! Люди же не дураки, наверно перед заявкой на ипотеку подчищают все свои долги насколько это возможно, а не идут к Вам с просрочками и т.п.!!! В итоге у нас оказалась ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная ипотека, но изначально этого не в смс не на сайте не писали!!! Так зачем же Вы запрашивает платную оценку, запросите тогда предварительные документы на квартиру!!! С момента одобрения ипотеки у меня не поменялась ни зарплата, не семейное положение, не появилось новых кредитов или просрочек - НИЧЕГО!!! Объясните мне причину отказа! Или уже не знаете как денег выманить!

 

Ответ ДомКлик
20:555 февраля 2019 г.
Рыпалова Дарья

Просто кошмар. Читаю отзывы по банку и ужасаюсь принципам работы Сбербанка. Сегодня пришёл отказ. Ещё и говорили все не обращаться в этот банк, только время потеряла. Больше не пойду никогда. Обращусь в другой.

 

Ответ ДомКлик
Дарья, добрый день! Банк рассматривает каждую заявку индивидуально и старается в каждом случае найти возможность принять положительное решение. Вы сможете подать новую заявку по истечении срока, указанного в уведомлении.
7:146 февраля 2019 г.
Балашова Виктория

В добавление к своему предыдущему комментарию - сегодня общими усилиями риэлтора с моей стороны и АН со стороны продавца им удалось НЕ ОФИЦИАЛЬНО выяснить предпологаемую причину отказа, со слов менеджера - я, после одобрения ипотеки, подала заявку на ещё один кредит!!! Сбербанк!!! Такой наглой лжи я не ожидала даже после последних событий, связанных с вами!!!! Буду готовить исковое заявление в суд и за финансовые издержки и за предоставление заведомо ложной информации.

 

Ответ ДомКлик
Виктория, спасибо за дополнение. Действия менеджера в данной ситуации мы обязательно проверим.
14:126 февраля 2019 г.
Тарасенко Максим

Мне тоже отказали. Хотел 2.5м. Зп.70000. Кредитов не бало. Штрафов налогов кредитных карт нет. Взял отпуск на работе чтобы решить жил. Вопрос. И все коту под хвост. Хотя три раза ходил на консультация ,там менеджеры уверяли в 100 процентном одобрение. Обнодежели. Зато 1 процент берут за переводы и за снятие наличных в других регионах уже 7 лет как. Бред собачий. Спасибо за поддержку мой сбербанк.

 

Ответ ДомКлик
Максим, добрый день! Сожалеем, что вам было отказано в выдаче кредита. Пожалуйста, напишите подробнее — в какое отделение вы обращались за консультацией, к какому менеджеру. Мы обязательно проверим предоставленную вам информацию. Решение о предоставлении кредита принимается не менеджером, предсказать его невозможно. Окончательное решение принимается банком только после оценки всех необходимых документов по заёмщикам и объекту в каждой конкретной ситуации.
20:376 февраля 2019 г.
Артамонов Дмитрий

Долго ждал преобретения своего жилья,своей квартиры для своих детей,подал заявку,мне отказ,я понимаю,что с зарплатой 50 тысяч.руб. это сложно,вроде и история хорошая всегда плотил вовремя и старался раньше срока выплачивать,все равно пошло кувырком,я огорчился и теперь буду пробывать подавть заявку в другие банки,не хочу иметь теперь с ними ни каких дел!!!!!!!!! РS Ребята 21 век молодежь не может преобрести жилье,что делать?????????????

 

Ответ ДомКлик
Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что вам не удалось взять кредит в нашем банке. Надееемся, все же, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и вы будете им довольны. Подать новую заявку вы сможете через 60 календарных дней после получения предыдущего решения. Перед подачей заявки рекомендуем проверить все пункты, перечисленные в статье, а также в вашем личном кабинете на ДомКлик.
21:256 февраля 2019 г.
Горбунова Анна

Спасибо за отказ. Хотя бы причину говорили.

 

Ответ ДомКлик
Анна, добрый день! Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Повторную заявку на такой же вид кредита вы можете подать через 60 дней. Возможные причины перечислены у нас в статье, а также в уведомлении в вашем личном кабинете.
4:369 февраля 2019 г.
Гаспарян Рямзия

Здравствуйте! Мне тоже, отказали в ипотеке, скажите, возможно ли добавить поручителя, для принятия положительного решения? Или только, через 2 месяца?

 

Ответ ДомКлик
Рямзия, добрый день! Подать заявку на аналогичный вид кредита вы сможете через два месяца.
8:1212 февраля 2019 г.
Джусупова Анара

Хотя бы в можете написать причину, у нас первоначально взнос 60%было,тем более зарплатный клиент Сбер банка

 

Ответ ДомКлик
Анара, добрый день! Сожалеем, что принятое банком решение не оправдало ваших ожиданий. Согласно законодательству РФ банк имеет право не объяснять причины отказа по кредитным заявкам. Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе. Также подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения 60 дней. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения.
19:3313 февраля 2019 г.
Джусупова Анара

Здравствуйте когда позвонили сотрудники из Сбербанка я не смогла сказать то что хотела, потому что я была в неудобном положении. Может ещё раз пересмотрят своё решение, ведь у нас первоначальный взнос 60%, и плюс зарплатный клиент Сбербанк, надеюсь положительные ответ.

 

Ответ ДомКлик
Анара, принятое банком решение по конкретной заявке не может быть пересмотрено. Однако вы сможете подать новую заявку в срок, указанный в уведомлении. Каждая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей.
13:5414 февраля 2019 г.
Кадырова Лилия

А я больше не обращусь. Права была подруга. Есть другие банки!

 

Ответ ДомКлик
Лилия, добрый день! Нам очень жаль, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Надеемся все же, что в дальнейшем ещё сможем предложить вам услуги и сервисы, которые будут вам полезны.
13:1716 февраля 2019 г.
Закарян Анжела

Сегодня мне тоже отказали хотя есть все стабильны бизнес предоставил и декларацию где указанная что я в этом году заработал больше 2 мл рублей и притом что с отметкой налоговых органо просил всего лиш 1 мл рублей при том что у нас есть мат капетал

 

Ответ ДомКлик
Анжела, добрый день! Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе. Также подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения 60 дней. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения.
5:1919 февраля 2019 г.
Закарян Анжела
Сами хороши для меня банк это Алфа Банк просто жал что у них ипотеки нету
5:2119 февраля 2019 г.
Колитенко Павел

Не понимаю почему нам отказали в ипотеке. У нас нет задолженности по кредитам, все платежи совершенны вовремя и досрочное погашение. На данный момент у нас вообще нет кредитов. Банк должен был предложить нам другую сумму или мы могли бы предоставить поручителей. И вообще на сайте Сбербанк для многодетных семей много условий, чтобы банк одобрил ипотеку. А получается эта информация бессмысленна. Хотелось бы улучшить жилищные условия, так как у нас большая семья. А банк навстречу не идет Не понимаю смысла подавать повторно заявку через два месяца, что изменится??? У нас ничего.

 

Ответ ДомКлик
Павел, здравствуйте! Сожалеем, что решение банка вас разочаровало. При рассмотрении кредитной заявки банк анализирует ряд факторов: платёжеспособность заёмщика, поручителей, кредитную историю заёмщика и другие, а таже всесторонне оценивает возможные риски, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки.
При подаче новой заявки решение будет принято без учёта решения по предыдущей. Кроме того, кредитная политика банка иногда меняется.
12:3619 февраля 2019 г.
Бессоседняя Ирина

Жалко что грубо нельзя писать модернатор удоляет . Работают замечательно до наоборот!! Я мать одиночка двух детей ! Потеряно куча времени и сил!Прежде чем идти в банк естественно консультировалась , у меня чистая кредитная история ! Ах да может быть по этому отказ , или надо взять кредит и отдавать процент лишь бы история появилась , у кого то уже в комментариях читала, что им предложили , но нафига ! Только, Что бы банку процент отщёлкивать ! Дееспособная , без кредитов , без штрафов , с пропиской , картой пользуюсь не в минус! Не поручитель никого, работа с официальной зарплатой - со стажем больше 10 лет ! На их нем же сайте сделан расчёт за ранее , сотрудник Сбербанка вывел это под 12 проц годовых ! Задаток внесён 90 процентов наличными ! Ничтожный мат капитал остаётся , политика банка такова либо сотрудники не хотят работать и точно не проверяют чем и как человек дышит , не возможно от заданных мне вопросов через несколько минут прислать сообщение в отказе , нет проверок ! Отказ автоматом , нельзя так без причины , людей загоняют в кабалу , люди растеряны почему им отказали если все хорошо и по всем пунктам добро! И от подачи второго раза и третьего ничего не измениться ! Не связывалась бы , да законы у нас оч хорошие , нельзя до трёх лет распоряжаться мат капит, зато можно через ипотеку , чтобы процент банку отщелкивать ,- для меня так на ветер , постыдную отставшую сумму за недвижимость ! Просто стыд и позор Сбербанку! Так вот политика банка - проверяйте лучше своих сотрудников, а не давайте всем авоматом отказ платежеспособным гражданам без всяких казусов- долгов , кредитов , с хорошими историями во всем ! Почитав комментарии со всеми соглашусь от личной не приязни до неграмотной проверки подающего человека на ипотеку! Просто так не хотят получать свои процент , политика банка - Тупой ещё тупее ! Всем добра ! Знала бы, что так будет , 10 лет назад обошла бы этот Сбербанк ! Ужас нет слов!

 

Ответ ДомКлик
Ирина, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения в банк. Мы сделаем все возможное, чтобы вы были довольны нашим дальнейшим сотрудничеством!
22:0819 февраля 2019 г.
Новгородов Михаил

Квартира стоит 5400 есть возможность дать первоначальный взнос 51%,далее остаток делим на 15 лет,получатся примерно по 30 тыс (это вообще норм!),отказали(((

 

Ответ ДомКлик
Михаил, здравствуйте! При рассмотрении заявки на кредит и принятии решения банк учитывает множество различных данных. Сожалеем, что решение не оправдало ваших ожиданий. Повторную заявку на такой же вид кредита вы можете подать через 60 дней, а на другой — в любое время.
7:0520 февраля 2019 г.
Эмечов Батирби

Читаю комментарии Ваши! Кому нибудь дают кредит вообще? Издательство.

 

Ответ ДомКлик
Батирби, добрый день! Банк может принять отрицательное решение о выдаче кредита на любом этапе до подписания договора. Конкретных причин при этом мы не называем. Нам очень жаль, что вам так и не удалось взять кредит в нашем банке. Надеемся, все же, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
17:1822 февраля 2019 г.
Козырев Артем

Одобрена онлайн заявка на 1 800 000, дали 90 дней на поиск жилья, ищу вторичку. Зарплата в сбербанке, работа стабильная, до окончательного одобрения, кредитов конечно брать не буду, штрафы и ИП исключены. Но есть небольшой кредит в сбербанке и кредитка, тоже копейки. Вопрос: Какая вероятность отказа??? Заранее спасибо!!!

 

Ответ ДомКлик
Артем, добрый день! Заранее предсказать решение банка невозможно. Тем не менее, мы рекомендуем вам не совершать до момента выдачи кредита расходных операций по карте, а по возможности — погасить долг и закрыть кредит или кредитную карту. Окончательное решение банк примет после рассмотрения полного комплекта ваших документов, а также документов по объекту.
16:5525 февраля 2019 г.
Скрипкина Оксана
Добрый вечер! Сегодня пришёл отказ. Больше 5 лет вклад в Сбербанке, кредитная карта на маленький лимит, которую предложили давным давно - лежит не пользуюсь. Кредитов нет. Пользуюсь только дебетовой картой Сбербанка в магазинах. В общем, снимать квартиру за ту же сумму, что платить ежемесячный платёж банку - получается нормально.... Хорошо, что не успела отдать залог продавцу за понравившийся объект недвижимости. Стандартный ответ сотрудники могут не утруждать себя писать, уже прочитала несколько раз одно и тоже. Очень жаль, надеялась на Сбербанк... Ждать 60 дней не буду, не хочу терять время и увидеть в итоге продублированный ответ. Всем добра и удачи!
15:4426 февраля 2019 г.

Всё как у всех! Сначала одобрили ипотеку, потом стали собирать все документы, отдали задаток продавцу в 50тыс(я их не на дороге нашла, если что), в итоге пришла симка сейчас об отказе. Что вообще происходит?! Побегу в другие банки, не хочу терять задаток. У меня двое маленьких детей. Лучше б я на них эти деньги потратила!!! Короче, слов нет

 

Ответ ДомКлик
Добрый день! К сожалению, данные в вашем профиле не заполнены, в нём нет вашей предыдущей заявки и не можем уточнить, через сколько дней вы можете подать новую.
Окончательное решение банк принимает только после рассмотрения полного комплекта документов по заёмщику и объекту, именно поэтому решение об отказе может быть принято на любом этапе до подписания договора. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий.
20:2926 февраля 2019 г.
Самбкрская Ольга

Здравствуйте! Я бы хотела узнать причину отказа, подскажите , если есть такая возможность. Чтобы учесть в дальнейшем

 

Ответ ДомКлик
Вы также можете заказать свою кредитную историю. О том, как это сделать, можно узнать в нашем Центре поддержки клиентов.
9:0427 февраля 2019 г.
Пушилина Ирина

Такая же ситуация !!!! Сначала одобрили ипотеку я заплатила за оформление документов , а мне пришла смс об отказе. Сколько нервов и денег потрачено !!!!

 

Ответ ДомКлик
Ирина, добрый день! При рассмотрении заявки на кредит банк учитывает множество различных данных. Не только тех, которые вы предоставляли первоначально при оформлении заявки, но и поступающих после этого. Это означает, что на любом этапе до заключения договора решение банка может измениться. Мне очень жаль, что оно не оправдало ваших ожиданий. Повторную заявку на такой же вид кредита вы можете подать через 60 дней, а на другой — в любое время.
13:0827 февраля 2019 г.
Семенихин Сергей

Сперва одобрили эпотеку менеджер позвонил поздравил спросил что собираетесь искать сказал вторичку после прошло сколько то времени пришел а она говарит что только новостройку можете взять когда изменили опять на вторичку то сразу отказали.хотя спервого дня говарил вторичку буду искать первый взнос был материнский капитал двое детей и отказали и по какой причине не сказали почему сперва одобрили а потом все так кинули

 

Ответ ДомКлик
Сергей, добрый день! Сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Банк может принять отрицательное решение о выдаче кредита на любом этапе до подписания договора. Конкретных причин при этом мы не называем.
17:1627 февраля 2019 г.
Бондаренко Ольга

самый неудобный, нелогичный банк в России. больше никогда не обращусь к вам. существуют банки намного лучше спасибо сбербанк

 

Ответ ДомКлик
Ольга, добрый день! Пожалуйста, поясните — что именно показалось вам неудобным? Мы будем рады получить от вас ответ, ведь это поможет нам сделать сервис более комфортным.
0:331 марта 2019 г.
Джураев Тимур

Хотел приобрести недвижимость, имел на руках 80% от стоимости, не хватало процентов 20ти. Обратился в сбербанк, т. к считал этот банк самым надёжным и солидным в стране. Два раза отказали в ипотеке по неизвестным мне причинам. Никаких долгов по кредитам не имею. Если отказывают в ипотеке на сумму меньшей 1 млн. рублей (всего лишь 20% от стоимости недвижимости), то для чего тогда вообще существует такой банк....

 

Ответ ДомКлик
Тимур, добрый день! Согласно законодательству РФ банк имеет право не объяснять причины отказа по кредитным заявкам.
Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе. Также подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения 60 дней. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения.
7:034 марта 2019 г.
Кунгуров Дмитрий

Уважаемый СБ! Мое отчество АлексееВИЧ. Если менеджер не может оформить заявку, то и отказу удивляться не стоит.

 

Ответ ДомКлик
Дмитрий, добрый день! Мы уточним подробности произошедшего и дополним наш ответ. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Обновление информации: проверка показала, что в системе ваше отчество указано верно. Отказ по ипотеке не был связан с некорректным указанием отчества на ДомКлик.
12:386 марта 2019 г.
Нам то-же отказ. Кредитов нет, доход приличный , зарплату в сбербанке получаем.
7:467 марта 2019 г.

До этого брали ипотеку и два больших кредита в сбербанке, просрочек нет , все кредиты погашены.

 

Ответ ДомКлик
Добрый день! Вы можете повторно подать заявку в срок, указанный в уведомлении об отказе. Также подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения этого срока. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта решения по предыдущей заявке.
7:487 марта 2019 г.
Селезенева Мария

Все очень странно, в первый раз одобрили 3 мил,но мы сами отказались,тк было не до квартиры,спустя 2 месяца повторно оформляли и пришел отказ.

 

Ответ ДомКлик
Мария, добрый день! Решение по каждой заявке на ипотеку принимается без учёта предыдущего. Это верно и для положительного решения, и для отрицательного. Подать новую заявку на такой же вид кредита вы сможете через 60 дней.
15:529 марта 2019 г.
Вилисова Яна

СПАСИБО ЗА ОТКАЗ, СБЕРБАНК (аж4 раза)!((( Являясь много лет вашим клиентом "очень приятно" получать отказ. Я не понимаю и не хочу понимать вашей политики поотношению к клиентам, это полный бред. Мы же не идиоты, и прежде чем подать заявку на ипотеку рассчитываем свой доход. И писать, что вы рассматриваете каждому индивидуально мне не надо. У вас всем одно и тоже написано "расматриваем индивидуально, причины не разглашаются" короче бла-бла рассматривайте дальше так и теряйте клиентов, а мы пойдем в другой банк. Ещё раз"СПАСИБО" и до свидания!!!((((((

 

Ответ ДомКлик
Яна, добрый день! Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий.
4:0611 марта 2019 г.
Корнилова Марина

В начале декабря 2018 г одобрили ипотеку 3 млн. руб.Но , к сожалению, в течении трех месяцев не смогли подобрать квартиру. Искали объекты с хорошим ремонтом, чтобы заехать и комфортно жить, не делая ремонт. На такие квартиры высокие цены, и оценочные компании не брались делать оценку, ссылаясь на слишком высокую стоимость квадратного метра. В итоге при повторной заявке на ипотеку, когда мы уже решили смотреть квартиры без ремонта, ОТКАЗ!!! ПОЧЕМУ??)) В финансовом плане ничего не изменилось.

 

Ответ ДомКлик
Марина, добрый день! Каждая следующая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей. Банк вправе не сообщать причины отказа. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий.
9:3611 марта 2019 г.
Барановский Алексей

Самая дЭбильная шарага с непонятной лотереей одобрения кредита. Мой подчиненный с еждевенцем на руках и безработной женой умудрился взять ипотеку на 400к больше чем я просил. У меня чистая КИ нет еждевенцев и кредитов. Где логика. Другой знакомый взял кредит 550к р. и этим же вечером по пьяне тыкая в сбербанк онлайн оформляет ещё 100к р не выходя из дома. Вывод такое ощущение что они кидают монетку кому дать, а кого послать. По возможности закрою все счета и уйду в более приемлимый банк. Спасибо что отказали.

 

Ответ ДомКлик
Алексей, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление от обращения в банк. Всё же надеемся, что в дальнейшем сможем предложить вам продукты и сервисы, которые будут вам полезны.
12:5411 марта 2019 г.
Сылка Виктория

Запрос 1600000,первоначальный материнский капитал.Отказ!!! Мое мнение,что должны специалисты писать истинную причину отказа. У меня на протяжении стольких лет депозы были,ни одного пропущенного стейтмена,обороты по карте в пределах 100000 рублей.Какой вам нужен клиент? Не платежеспособный??? Моё предположение,почему это произошло,отказалась от страховки!!! Благодарю!!! Удачи!!! Чем вы руководствуетесь??? Очень жаль...

 

Ответ ДомКлик
Виктория, добрый день! Банк не разглашает причины отказа в предоставлении кредита. Однако отказ банка не может быть связан с вашим отказом от страхования жизни. Данная услуга лишь призвана дополнительно защитить вас, и кроме того, позволяет снизить ставку, но никак не влияет на решение банка по кредиту. Вы сможете подать новую заявку через 2 месяца. Перед этим советуем выполнить рекомендации, направленные вместе с уведомлением об отказе — проверить все пункты. Также вы можете заказать свою кредитную историю. О том, как это сделать, можно узнать в нашем центре поддержки клиентов.
8:5712 марта 2019 г.
Сылка Виктория

У меня одна мысль,может специалист ошибся кнопкой?

 

Ответ ДомКлик
Виктория, ответили на ваш комментарий выше.
9:0312 марта 2019 г.
Хоминок Владимир

Читаю комментарии, ситуация аналогична многим. Ни одного кредита, недвижимость в собственности, автомобиль и т.д. Пришёл отказ. Но да и бог бы с ним. Но! Каким то чудесным образом, сразу после отказа мне начали звонить представители других банков и начали с ходу предлагать ипотеку! Я конечно ни на что не намекаю, но ситуация неоднозначная, как минимум. Будьте осторожны.

 

Ответ ДомКлик
Владимир, добрый день! Мы не передаём информацию о вашем запросе, а также ваши персональные данные в другие банки. Информация о вашем запросе отражается только в БКИ.
11:0914 марта 2019 г.
Виноградов Алексей

Да они всем походу отказывают

 

Ответ ДомКлик
Алексей, добрый день! Банк ценит своих клиентов и стремится предложить каждому продукт, который подойдёт именно ему. Если банк отказал в кредите — для этого были веские причины. Самые распространённые перечислены у нас в статье.
15:4114 марта 2019 г.
Хоминок Владимир

Не всем. Сотрудник моего коллеги, линейный персонал, двое детей, весь в кредитах, от банков прячется, супруга его работает в системе ЖКХ обычным оператором. Ипотека на 25 лет без проблем. Сумму точно не знаю, но не меньше 3 миллионов точно. Выше писали, что Сбербанку не нужны добросовестные кредиторы, возможно, это так и есть.

 

Ответ ДомКлик
Владимир, ответили на ваш комментарий выше.
16:1714 марта 2019 г.
Хоминок Владимир
Сори, не кредитор, а заёмщик)))
16:2014 марта 2019 г.
Кадышов Ревизан

Если честно,у сбербанка даже сотрудникам отказ приходит,не то ,что нам простым смертным)))

 

Ответ ДомКлик
Ревизан, добрый день! Действительно, сотрудники Сбербанка могут столкнуться с самыми разными ситуациями — как и любой другой человек.
12:2415 марта 2019 г.
Кадышов Ревизан
А мне одобрили))) спасибо Сбербанк)))!!!
12:2515 марта 2019 г.
Елуева Наталия

Несколько лет назад в Вашем банке брала кредит ,выплатила всё без просрочек,-кредитная история чистая.Являюсь зарплатным клиентом Вашего банка.обратилась за ипотекой с внесением первоначального взноса свыше 20%,-логически должна подходить под Ваши все критерии.,но получила отказ. мои знакомые ,которые получили в Вашем банке одобрение на ипотеку-не по всем Вашим требованиям не подходили-ГДЕ ЛОГИКА???-или Вам действительно нужны не платёжеспособные клиенты??? Наталья

 

Ответ ДомКлик
Наталия, добрый день! При рассмотрении кредитной заявки банк осуществляет проверку данных, предоставленных потенциальным заёмщиком, на предмет их полноты и достоверности, анализирует ряд факторов: платёжеспособность заёмщика, созаёмщиков, их кредитную историю и др. При этом банк всесторонне оценивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. Сообщить конкретную причину отказа мы не можем. 
6:3417 марта 2019 г.
Навджувонова Манижа

Являюсь зарплатным клиентом Вашего банка, есть у меня действующий кредит, хорошая история!!!! Задолженность нету!! Одобрили мне ипотеку я нашла себе объект, оценщики все оценили, сегодня должна была состояться сделка, но мне пришёл отказ!!!! Причину не говорят, менеджер которая была её изменили я об этом ничего не знала, мне не сообщили, другая несёт бред какую-то !! Что за безобразия!! Хотя бы причину скажите!!!!

 

Ответ ДомКлик
Манижа, добрый день! При рассмотрении заявки на кредит банк учитывает множество различных данных. Не только тех, которые вы предоставляли первоначально при оформлении заявки, но и поступающих после этого. Это означает, что на любом этапе до заключения договора решение банка может измениться. Мне очень жаль, что оно не оправдало ваших ожиданий. Повторную заявку на такой же вид кредита вы можете подать через 60 дней, а на другой — в любое время.
15:0419 марта 2019 г.
Сахимова Эльвира

Разочаровалась в этом банке кредитная история отличная платёжи все во время а тут такая хрень отказ по ипотеке

 

Ответ ДомКлик
Эльвира, добрый день! Для увеличения вероятности одобрения кредита рекомендуем воспользоваться рекомендациями, указанными в личном кабинете. Там же можно уточнить срок, в который вы сможете подать новую заявку. Напоминаем, что каждая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей.
16:4220 марта 2019 г.
Энеев Руслан
Одобрили ипотечный кредит, собрал все необходимые документы и принёс в банк, проверили, сказали, что надо переделать... заново заплатил за все переделки, за оценку и т.д. Подготовил документы как требует банк и что, сдал документы ждал 5 дней!!! Итог: отказ! Вы издеваетесь? Долгов нет, паспорт сверил, доход хороший, сведения достоверные, брал кредиты всегда в Сбербанке, погашал досрочно!! Имеется другой кредит, оплачиваю своевременно!! Средств хватит погашать два кредита!! Хотел взять под материнский капитал и плюс в залог частный дом!! Чего вы ещё хотите?
17:1320 марта 2019 г.
Аксирова Евгения
Подавала документы для предварительного одобрения ипотеки, сотрудник Сбербанка сам порекомендовал открыть кредитную карту,мотивируя тем,что так выше вероятность предварительного одобрения,т.к я появлюсь в базе(ранее никода не брала кредиты и не пользовалась кредитными картами) и обязательно ее хоть раз, но использовать на любую сумму, при этом лимит кредитки 200 тыс. (явно не минимальный..). Почитав комментарии сильно сомневаюсь теперь,что сотрудник был прав..подскажите, может ли теперь наличие кредитки повлиять на окончательное одобрение ипотеки (предварительное получила)??и что сней делать в такой ситуации?
19:0821 марта 2019 г.
Надеева Надежда
Доброе утро,мне тоже отказали в ипотеке.(кредитн ист чистая,доход хороший,детей нет,не замужем,никаких долгов ,первоначалка 20%на руках) Странный банк)))Видимо не нужны деньги им))) Сначала расстроилась,а потом подумала-хорошо ,что отказали-25лет на них батрачить!!!!
7:1622 марта 2019 г.
Звягина Марина
Добрый день, в ноябре 2018г. нам одобрили ипотеку, в течении 3х месяцев не успели собрать документы на приобретаемую недвижимость и 6 февраля 2019г истёк срок ипотеки. Менеджер банка сказала что как у нас будут готовы документы на объект недвижимости, мы можем сразу подать заявку на ипотеку повторно. 14 марта мы подали заявку на ипотеку и нам пришла смс ипотека не одобрена. Вы можете подать новую заявку, изменив параметры заявки на ipoteka.domclick.ru 88007709999. Что нам делать???????
10:3822 марта 2019 г.
Шиндина Татьяна
Обслуживание ужасное. Менеджеры грубые. Ничего не объясняют. Требуют сканы документов, для якобы увеличения срока и суммы. Хотя этого нет на самом деле. А затем хамят
12:3022 марта 2019 г.
Шандра Руслан

Зачем делать пред одобрение если у человека плохая кредитная история? Целый месяц искал кв и в итоге перед сделкой отказали обнадежили ппц!! Я вам что тут шут что ли?

 

Ответ ДомКлик
Руслан, добрый день! Сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Банк может принять отрицательное решение о выдаче кредита на любом этапе до подписания договора. Информация о том, что предварительное одобрение не является офертой, есть в вашем личном кабинете на ДомКлик. Кроме того, оно также содержится в уведомлении о предварительном одобрении на ДомКлик. 
Обращаем ваше внимание: за брань и нецензурную лексику прочие ваши комментарии были удалены модераторами. Пожалуйста, не используйте их в дальнейшем.
4:0223 марта 2019 г.
Абрамова Марина
Если не одобряют ипотеки, для кого тогда строяться квартиры... как буд то у всех зарплата по мил. И получают в мес.по 200т.
8:0423 марта 2019 г.
Абрамова Марина
Нет таких огромных денег у людей, что бы напрямую наличными покупали... для этого и существуют ипотека.. если люди идут на это, значит уверены, что могут платить.. банкам не все равно.. !! Бред полный...
8:0723 марта 2019 г.
Чумаков Никита
Подали заявку на 1100000 думали возьмён без ремонта по дешевле сами всё сделаем, одобрили 2500000, мы были на 7 небе, нашли дом стоимостью 2700000, попросили менеджера подать заявку на увеличение срока в 20 лет и ещё 200000, задаток продавцу хоть не отдали 15%, ждали 3 дня пока не позвонили менеджеру, он как обухом по голове: вам отказ в ипотеке!!!Были в шоке!!!сначала менеджер ссылался на плохую кр.историю созаемщика, мы проверили история очень хорошая, когда мы сказали об этом, он нам ничего внятного так и не сказала, а отправил в отделение банка на повторную заявку, когда мы пришли в банк сотрудница банка была вообще в недоразумении, так как заявка весит одобренная в домклик так же на 2500000 мл.р, в итоге мы отказываемся от неё и подаем новую только без дохода созоёмщика(жены) менеджер наш говорит чтобы подавали, а потом бежали да составляли брачный договор, сотрудница сбербанка оформляет, и на тебе ...домклик не пропускает заявку без брачного дооовора, звоним менеджеру и он тут же говорит чтобы подавали заявку опять же с доходом созаёмщика!!!то с доходом, то без!!!я вообще в шоке!!!такая чушь!!!я вообще уверенная что наш менеджер угнал нашу заявку в отказ!!!дописаться и дозвониться было до него очень трудно, когда брал трубку он даже не знал кто мы и " с чем нас едят""",почему на следующий день мы подали заявку повторную, а не через 60дней, почему сами отказались????? я в ужасе!!!!ЭТО ИГРА НА НЕРВАХ!!!МЫ С МУЖЕМ ЖИВЕМ В РАЗНЫХ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ, ВОТ И ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ ИПОТЕКУ, КУПИТЬ ДОМ И ЖИТЬ ВМЕСТЕ ВСЕЙ СЕМЬЁЙ, ПОТОМУ ЧТО УЖЕ НЕВЫНОСИМО ЖИТЬ ПОРАЗЕНЬ!!!!РАДОВАЛИСЬ НЕ ДОЛГО!!Ждем уже после повторной заявки 3 дня пока тишина!!!
2:1025 марта 2019 г.
Чумаков Никита
Кстате....звонил нам менеджер в основном с сотового, а не через домклик, так как через домклик разговоры записываются..... если прийдёт отказ, пойдём в другой банк....
2:1425 марта 2019 г.
Шунин Дмитрий
Друзья, у меня официальный доход почти миллион в месяц, подтвержденный деклорацией о доходах. Нет кредитов, все чисто по картам, другим кредитам и налогам. С приставами тоже все ок. Есть маленькое черное пятно в биографии, испорченная кредитная история со сроком давности более 10лет. Все естественно уже поправил, но походу сбер право на реабилитацию не предоставляет. Короче, с доходом в миллион рублей и первоначалкой 50% мне не одобрили ипотеку. Сбер, кому Вы реально даете кредиты??? Не мучайте людей, не нужно тратить их время, деньги и нервы!!! НАПИШИТЕ КРИТЕРИИ ИДЕЛЬНОГО ЗАЕМЩИКА, ПУСТЬ ЛЮДИ ЗНАЮТ С КЕМ ИМЕЮТ ДЕЛО!!
16:1326 марта 2019 г.
Антонова Наталья
Являясь собственником бизнеса не могу получить ипотеку. Знакомый менеджер в сбере прямо мне сказала и не получишь. Ну не даёт наш банк ипотеку первым лицам в компании. Право первой подписи у вас, все подписываете вы, где гарантия, что это правда? Так что я уже не испытываю иллюзий, спасибо.
7:0627 марта 2019 г.
Шубина Полина

Мне отказали. Причем посчитали достаточно быстро. Задолженность по одной кредитной карте я закрыла, по второй тоже. И мне пришёл отказ. Осталась только одна и кредит в другом банке. И отказ.(((

 

Ответ ДомКлик
Полина, добрый день! Банк оценивает множество самых разных факторов при рассмотрении заявки. Вы можете запросить вашу кредитную историю, чтобы уточнить, какие данные там отражены. О том, как бесплатно получить кредитную историю, можно узнать здесь.
13:3228 марта 2019 г.
Пронин Евгений

Подал заявку на ипотеку,банк одобрил ,потом ещё два раза звонили менеджеры банка ,подтвердили одобрение,начал собирать справки ,нашел жилье ,заплатил деньги за эти справки, заплатил первоначальный взнос,истратил кучу времени,и вот пришел день сделки , менеджер позвонил и сказал ,вам отказ ,ну что за бред такой , почему сразу не отказали ,полный непрофессионализм менеджеров банка,это просто развод на деньги за эти все справки,не берите ни чего в этом банке ,как только не стыдно вам людей обманывать

 

Ответ ДомКлик
Евгений, добрый день! При рассмотрении заявки на кредит банк учитывает множество различных данных. Не только тех, которые вы предоставляли первоначально при оформлении заявки, но и поступающих после этого. Это означает, что на любом этапе до заключения договора решение банка может измениться. Нам очень жаль, что оно не оправдало ваших ожиданий.
17:3729 марта 2019 г.
Калмыкова Людмила
Народ подскажите действительно хорошие банки которые мало процентов и отказов.то же с первым взносом кидала заявку .кредитная хорошая.работа хорошая.действительно бомжам и алкашам дают и за материнский.поиду в другой банк!!!!
5:451 апреля 2019 г.
Ширгалиева Эльвира

3-й год подаю заявку на ипотеку . Стабильно - отказ . Да, ну этот Сбербанк

 

Ответ ДомКлик
Эльвира, добрый день! Сожалеем, что банк не смог предложить вам подходящий продукт. Повторную заявку на такой же вид кредита вы сможете подать через два месяца, на другой — в любое удобное время.
13:451 апреля 2019 г.
Капланова Наида

Столько времени в пустую пртрачено, денег, усилий и отказ без объяснения причин это вообще как? История хорошая зп. в сбере

 

Ответ ДомКлик
Наида, добрый день! По вашей текущей заявке нет отказа.
22:521 апреля 2019 г.
Смирнова Наталья

4-той раз за два года сбербанк отказывается в ипотеке,действующий кредит без просрочек,КИ хорошая,первоначальный взнос -мат.капитал и наличныеЗП на карту сбера!ОТКАЗ! !!Спасибо за оказаное доверие!

 

Ответ ДомКлик
Наталья, добрый день! Для повышения вероятности одобрения кредита рекомендуем погасить действующие кредиты, а также выполнить все рекомендации, перечисленные в статье и в вашем личном кабинете на ДомКлик.
13:462 апреля 2019 г.
Головачева Татьяна

Добрый день, как такое возможно, получила одобрение на ипотеку, нашла квартиру, оформила документы, после предоставлении документов пришёл отказ!!! Почему? Причины не объяснили, сама работнике Сбербанка, все мои коллеги в шоке.

 

Ответ ДомКлик
Татьяна, добрый день! При рассмотрении заявки на кредит банк учитывает множество различных данных. Не только тех, которые вы предоставляли первоначально при оформлении заявки, но и поступающих после этого. Это означает, что на любом этапе до заключения договора решение банка может измениться. Нам очень жаль, что оно не оправдало ваших ожиданий. Повторную заявку на такой же вид кредита вы можете подать через 60 дней после получения уведомления, а на другой — в любое время.
9:353 апреля 2019 г.
Федорук Дмитрий

Всем здравствуйте. Вечно с эти Сбером геморой полный. В общем мне Сбербанк отказал уже три раза 1) раз кредит на 500 тыс. причину не сказали. 2) раз ипотеку , пинали пинали заново ксерокопии раза три бегал делал видите печать плохо видно в итоге отказали. Причину не сказали и стоило меня гонять? 3) раз тоже ипотеку хотел вот на днях , зарабатываю нормально на работе работаю почти три года и снова причину не сказали. Хотел взять в этом банке так как зарплатная карта Сберовская. И при чём двум моим коллегам одобрили и сразу. Думаю после этого отзыва в обще не когда не одобрят. Надо идти в другой банк.

 

Ответ ДомКлик
Дмитрий, добрый день! Сожалеем, что банк не смог предложить вам подходящее решение. Сообщить причину отказа мы действительно не можем, но вы можете проанализировать ситуацию — изучить самые частые причины отказов, если вы являетесь поручителем по какому-либо кредиту — убедиться, что заёмщик исправно платит, уточнить наличие задолженностей по уплате налогов и штрафов и так далее. Также вы может бесплатно заказать свою кредитную историю, чтобы понять, какие данные отражены в ней. О том, как это сделать, можно узнать в нашем центре поддержки.
Подать новую заявку вы сможете в срок, указанный в уведомлении. Каждая следующая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей.
18:193 апреля 2019 г.
Прохорова Наталья

Спасибо, что отказали!))) Зато в другом банке дали ипотеку за 30 минут и под более выгодные условия.) Дом клик работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. Постоянно просит исправить данные в предоставляемых документах на те, которые там УЖЕ ЕСТЬ.))) А когда меня попросили на домклике "сфотографироваться в офисе сбербанка с реквизитами банка", умирали со смеху все, кому рассказывали.... Единственное, о чем жалею - это о потраченном времени и нервах, которые не вернуть.... Надеюсь мой отзыв охладит тех, кто надеется на ипотеку в данном банке...😊

 

Ответ ДомКлик
Наталья, добрый день! Рады, что вам удалось решить финансовый вопрос! Заявка на ипотечный кредит может быть принята к рассмотрению только после того, как она полностью и корректно заполнена, предоставлены все необходимые документы. Иногда на предоставленных документах не хватает какой-либо информации или она не читается. Только в этом случае требуется загрузить их повторно. Также в личном кабинете ДомКлик можно скачать памятку по загрузке документов.
10:228 апреля 2019 г.
Паньков Вадим
Спасибо что отказали !!!!
11:398 апреля 2019 г.
Ефременко Дмитрий

2 раза отказали, чист как стекло, являюсь предпринимателем уже 6 лет постоянно бизнес идёт в гору, 10 зарплатных карт моих работников в Сбербанке, отказали причину не указывают переведу зарплатные карты в банк который даст кредит. Сидишь всё рассчитываешь все риски С запасом а Тебе отказывают без указания причины и необоснованно -унизительная процедура.

 

Ответ ДомКлик
Дмитрий, добрый день! Банк имеет право отказать клиенту в кредите на любом этапе кредитования, не объясняя причин. Отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально. Более того, кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем вы также получите отказ. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Тем не менее, надеемся, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и вы будете им довольны.
7:439 апреля 2019 г.
Исмаилов Расул

Сбербанк одно разочирование

 

Ответ ДомКлик
Расул, добрый день! Искренне сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам услуги и сервисы, которые будут вам полезны.
5:4610 апреля 2019 г.
Скрипченко Сергей
Добрый день! Разочаровался в Сбербанке отказ в ипотеке кредитная история чистая ,кредитов нет ,зарплата белая даже жену взял в созаемщики на всякий случай.Наверное заниматься этим не компетентные люди. Разочарован Сбербанком. Одобрение от других банков есть ,может и к лучшему .
Ответ ДомКлик

Сергей, добрый день! Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. При принятии решения учитывают не только перечисленные вами условия, но и множество других факторов в совокупности.

9:1510 апреля 2019 г.
Шкуреева Ольга

Разочарована Сбербанком. Предварительно одобрили, а затем отказали. Все документы впорядке, долгов, кредитов нет, не понравилось, что отказалась от одной квартиры и хотела взять другую, не любят повторные заявки. Другой банк предлагает с меньшей процентной ставкой ипотеку, перехожу туда. Клиентов не ценят, не работают, не объясняют. Как хотите.

 

Ответ ДомКлик
Ольга, добрый день! Сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Тем не менее, надеемся, что это не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству и вы будете им довольны. Повторную заявку вы сможете подать через два месяца.
15:3110 апреля 2019 г.
Лобанова Анна

Я имею 1 ипотеку СБ. Ни разу не было просрочки! Сейчас решила взять еще одну квартиру со взносом 50 %, и мне 3 раза отказали. И при этом ваши сотрудники звонят и просят открыть расчетный счет в вашем банке для моего бизнеса. Я, надеюсь, вы понимаете, почему я этого не сделаю?

 

Ответ ДомКлик
Анна, добрый день! Спасибо за ваш комментарий. Каждая следующая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей, поэтому такие ситуации действительно возможны. Мы искренне сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий.
19:1415 апреля 2019 г.
Акматов Данияр

Эх спасибо что отказали((

 

Ответ ДомКлик
Данияр, добрый день! Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Уточнить дату, в которую вы сможете подать новую заявку, можно у менеджера в личном кабинете ДомКлик. Каждая следующая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей.
9:3216 апреля 2019 г.
Нагорная Татьяна

Подавала заявку на ипотеку 2р.было одобрено,последний раз не одобрили обьект,снова подала заявку ,ипотеку не одобрили,ищите всё какие-то причины, одобренные ипотеки были поданы с этими же документами,так дорожите клиентами,многие уже отказываются от услуг вашего банка,не стыдно ,что о вашем банке появляются такие многочисленные мнения.Позор вашему банку.Никогда не посоветую своим друзьям.

 

Ответ ДомКлик
Татьяна, добрый день! Мы с глубоким уважением и заботой относимся к нашим клиентам. Стараемся выступать надежным финансовым партнером и помощником в сложных жизненных ситуациях. Тем не менее, существуют утвержденные процедуры принятия решений о выдаче кредитных средств, единые для всех банков, действующих на территории Российской Федерации. При принятии решения о выдаче кредита банк всесторонне оценивает возможные риски, тем самым помогая клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. Учитывается множество самых разных факторов. Конкретные причины отказа при этом банк не сообщает, но самые частые перечислены у нас в статье.
Вы сможете подать новую заявку в срок, указанный в уведомлении. Она будет рассмотрена без учёта решения по предыдущей заявке.
10:2516 апреля 2019 г.
Брагина Ольга

Теряют клиентов. Хорошая кредитная истрия, уже были погашенные ипотеки раньше времени в сбере. Одобрили ипотеку на сумму, пока у застройщика были какие то проблемы с документами время одобрения заявки прошло, через три дня снова подала заявку с ТАКИМИ ЖЕ ДОХОДАМИ НА МЕНЬШУЮ СУММУ Займа приходит отказ, а застройщик как раз удалил все вопросы с документами. Где логика - непонятно. В другом банке одобрили за два часа. Заблокирую все карты.

 

Ответ ДомКлик
Ольга, добрый день! Каждая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей. Банк заново тщательно изучает всю предоставленную информацию. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий.
12:2717 апреля 2019 г.
Ованесова Мария

Разочарование. Чистая кредитная история, нет действующих кредитов, нет не оплаченных налогов и штрафов, подтверждённый доход и постоянный клиент банка! Отказ по не известной причине. Перехожу в ВТБ.

 

Ответ ДомКлик
Мария, добрый день! Мы понимаем, насколько важен этот вопрос для каждого человека и искренне сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Причины отказа банк не называет. Новую заявку вы сможете подать через два месяца. Хотим заметить, что полученный отказ вовсе не означает, что и в будущем вы также получите отказ. Каждая новая заявка рассматривается без учёта решения по предыдущей.
17:1517 апреля 2019 г.
Русанова Екатерина

Капец сегодня подала на ипотеку.только щас пришел отказ.очень растроена в сбербанке.Так держать.!такими темпами у вас скоро клиентов вообще не останеться.

 

Ответ ДомКлик
Вы можете заказать отчет по вашей кредитной истории. Сделать это можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Кредиты» (услуга платная, доступна для клиентов Сбербанка) или бесплатно в Бюро кредитных историй.
18:1717 апреля 2019 г.
Бжехоков Залимгери

Позвонила сегодня сотрудница андеррайтинг отдела простывшая на всю голову, задаёт мне вопросы, я ей главное отвечаю на них, а она берет и переворачивает всё наоборот и ещё пытается меня переубедить в моих же словах! Потом берет и через 5 минут присылает мне отказ, это при том что у меня только вчера истёк срок предыдущей заявки и я не успел выйти на сделку и мне пришлось по новой подавать заявку, что бы не упустить объект, а эта нелюдь берет и обрубает меня! Это при том что я являюсь клиентом Сбербанка имею действующий счёт там, эквайринг, плюс зарплатный проект, ну не д...! Если кто то читает из проверяющих эти комменты, прошу связаться со мной, поднять записи нашего с ней разговора и убедится в том, что она нарочно повлияла на отказ моей ипотеки и провоцировала меня.

 

Ответ ДомКлик
Залимгери, добрый день! Спасибо за ваш комментарий. Мы начали проверку по вашему обращению. Мы сообщим вам о её результатах, как только она будет завершена.
18:0218 апреля 2019 г.
Алаичева Эльмира

Я вообще теперь никому Ваш банк советовать не буду , только по рефенансированию к вам можно попасть( попала все платила во время и досрочно ) , первый попросили в 1,5 м смешно отказали , второй раз в 3,5 Причём везде первоначальный взнос , сколько негатива в вашу карму , надеюсь у вас тоже все рухнет , как и планы у людей , которых вы кидаете , какой риск если вы всегда можете изъять имущество !!!! банк Ваш Г

 

Ответ ДомКлик
Кроме того, вы можете заказать отчет по вашей кредитной истории. Сделать это можно в Сбербанк Онлайн в раздел «Кредиты» (услуга платная) или в БКИ (бесплатно два раза в год).
9:4922 апреля 2019 г.
Сазонова Инна
Я тоже разочарована три раза отказы, больше даже обращаться не буду
10:5323 апреля 2019 г.
Морозов Андрей

Я сколько раз пытался взять кредит в Сборе,но увы.С ипотекой тоже пролетел.Хотя все нормально и с паспортом и с тем,на что они намекают.А что на этом Сбере свет клином сошелся?Дело прошлое,хочу выразить Сберу благодарность ,что отказали в ипотеке.Я люблю вас,а то вы бы меня в такую кабалу загнали,что врагу не посоветуешь.

 

Ответ ДомКлик
Андрей, добрый день! Банк учитывает множество самых разных факторов помимо тех, что перечислены в статье. Такой тщательный анализ позволяет клиентам избежать излишней долговой нагрузки. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам услуги и сервисы, которые будут вам полезны.
12:0326 апреля 2019 г.
Пак Сергей

Закрыл кредитную карту, ранее было 3 кредита, ни одной просрочки. На момент подачи заявки - чист, ни кредитной карты ни ипотеки, зп 80р с учетом всех вычетов, дважды получил отказ из банка. Нет ни штрафов, ни исполнительных производств в отношении меня, ни судебных разбирательств, на последнем месте работы уже 6 лет, за все время 2 места работы. В чем причина отказа? Сумма то запрошена 1,6 млн.на 20 лет, оплата 15т в месяц. Что со мной ни так?

 

Ответ ДомКлик
Сергей, добрый день! Вы можете заказать кредитную историю и уточнить — отражена ли там информация о закрытии вами ранее выданных кредитов. О том, как это сделать, можно узнать в нашей статье. При рассмотрении заявки на кредит банк проверяет всю информацию об участниках сделки. Учитывается не только кредитная история, а ещё и платежеспособность, состав семьи и многое другое. Конкретных причин при этом банк не называет.
1:0127 апреля 2019 г.
Хусаейнов Марат

Каждый раз как не иду в Сбербанк получаю отказ кредитная история плохая ,оплатил долг все равно не одобряют,зарплату получаю на карту сбербанка уже много лет .Втб банк предлогал перейти к ним .Ипотеку одобрят еще и людям посоветую.

 

Ответ ДомКлик
Марат, добрый день! Плохая кредитная история действительно может послужить причиной отказа банка в предоставлении кредита. Даже после погашения всех задолженностей по кредитам, информация о имевших место просрочках остаётся в кредитной истории. Сожалеем, что вам не удалось оформить кредит в нашем банке.
18:4427 апреля 2019 г.
Бутин Николай

Попытался оформить ипотеку,получил отказ. ЗП получаю на банковскую карту,кредиты все погашены в срок.В чем дело причины отказа?

 

  • При наличии кредитной карты проверьте, что по ней отсутствует задолженность.
  • Убедитесь, что у вас нет просроченной задолженности по другим кредитам при их наличии.
  • Если вы являетесь действующим поручителем по кредиту другого лица, удостоверьтесь, что кредитор исправно платит.
  • Проверьте, что у вас отсутствуют другие факторы, которые могут повлиять на вашу благонадежность и кредитоспособность (штрафы, нарушения, делопроизводства и т. д.).
Ответ ДомКлик
Николай, добрый день! Банк не разглашает причины отказа в предоставлении кредита. Наиболее распространённые перечислены у нас в статье. При этом, для повышения вероятности одобрения кредита рекомендуем вам до подачи новой заявки на кредит:
10:396 мая 2019 г.
Солдатов Олег

Подал заявку на кредит. В офисе предварительно сказали, что всё отлично, но нужно немного времени на одобрение - пару дней максимум, решение будет положительное. Идите резервируйте квартиру. Отдал задаток. В итоге в ипотеке отказано с чисто формальной формулировкой "Возможные причины можете почитать по ссылке ......." В итоге: Задаток сгорел. Добиться информации о причинах отказа невозможно. На всё ответ "У нас система электронная, она пояснений не даёт" Просрочек по кредитам за последние 5 года нет, Кредитка работает в льготном периоде. Т.о. даже при сумарных платежах по ипотеке + 1 кредит, составляющим 40% от официального дохода, получаемого на карту Сбера в ипотеке ОТКАЗ. И никаких объяснений. Что не так то???? Почему нельзя сформулировать чёткие требования, а в отказе написать "Так мол и так, не можем дать кредит по такой то причине" Объясните. СБЕРБАНК - надёжная опора!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Ответ ДомКлик
Олег, добрый день! Корректность предоставленной вам в офисе консультации мы обязательно проверим. Для этого, пожалуйста, пришлите нам адрес офиса, а также данные менеджера, который предоставил вам эту информацию.
Что касается задатка: в статье «Аванс или задаток: как правильно оформить предоплату за квартиру» мы подробнее написали об этом — в таком случае вы имеете право на возврат задатка согласно статье 381 ГК РФ, которая гласит: «При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения задаток должен быть возвращен».
6:388 мая 2019 г.
Конахина Наталья

Подала вчера второй запрос на ипотеку (2 месяца назад был отказ).в офисе посмотрели кредитную историю,оценка 5, по первому запросу был одобрен кредит на 9,5 млн (просила 3,5 млн). Но после звонка оператора опять отказ.предоставила все документы: как ип,сдающий собственные квартиры а аренду, работаю с зарплатой. Кредитов не брала ,штрафов нет,все налоги оплачены. В сбербанке золотая карта с овердрафтом,которую сами мне и подарили 20 лет еазад. Но кредит не дают!! Обьяснений у живых сотрудников сбербанка на этот счет нет. Пойду в другой банк! Может,понравится,переведу туда все деньги и платежи. Наталья

 

Ответ ДомКлик
Наталья, добрый день! Сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Причины отказа в кредите банк действительно не сообщает. Тем не менее, надеемся, что ещё сможем предложить вам продукты и услуги, которые будут вам полезны.
8:378 мая 2019 г.
Халтурина Марина
Нужно выглядеть бомжом и без финансов, тогда одобрение будет скорее всего.
9:238 мая 2019 г.
Королёв Максим

Первый раз в жизни решил взять кредит на покупку дома, 2 млн. 100 тыс. Работаю в одном месте более 10 лет, з/п стабильно почти 90 тыс в месяц, этого более чем достаточно! Никаких неоплаченных штрафов, налогов, кредитов и прочего. Почему отказ ? Складывается мнение , что банк специально не одобряет кредит ответственным людям с нормальным стабильным доходом. А людям, которые последний ,извиняюсь, без соли доедают дают кредиты без всяких проблем, наверное ,потому что они погасить их досрочно точно не смогут

 

Ответ ДомКлик
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Вы сможете подать новую заявку через два месяца после получения решения. Также вы можете заказать свою кредитную историю, чтобы проверить данные, отражённые там. О том, как это сделать, можно узнать в нашем центре поддержки клиентов ДомКлик.
23:489 мая 2019 г.
Кашина Елизавета

Странная политика банка! Уже проводила сделки через ваш банк с хорошими суммами. Есть кредит, плачу исправно. Так же видно что постоянно проходят разные операции через сбер. Запросила ипотеку с п.в в 2млн., сказала консультанту при звонке что все будет закрыто если мы берём ипотеку. К тому же квартира будет в залоге у банка пока не расплатимся, чем рискует банк не понятно. Уже давно подумываю над тем чтоб уйти полностью в другой банк, теперь так и сделаю

 

Ответ ДомКлик
Елизавета, добрый день! Банк оценивает множество различных факторов при рассмотрении заявки на ипотеку, тем самым помогая клиентам избежать излишней долговой нагрузки.
Для повышения вероятности одобрения заявки рекомендуем закрыть действующие кредиты или сократить остаток по ним перед подачей новой заявки, а также проверить наличие факторов, указанных в личном кабинете.
16:1814 мая 2019 г.
Чернов Сергей
Сбербанк досвидания!И зарплатная карта уходит в Альфа-банк.)
13:3415 мая 2019 г.
Айларов Игорь

Столько комментариев и ни одного с благодарностью 🤦‍♂️, вот и мне тоже сегодня отказали в третий раз! Всё что описывается в статье про действующие кредиты или карты или налоги или долги по приставам, ну ничего не висит ,но ОТКАЗ! И ваш дежурный, скопированный ответ тоже негативные эмоции вызывает уже!

 

Ответ ДомКлик
Игорь, добрый день! Мы не можем предсказать решение банка, поэтому стремимся обратить внимание клиентов на все факторы, которые можно проверить перед подачей заявки, для того, чтобы повысить вероятность её одобрения. Кроме того, мы написали подробную инструкцию о том, как заказать кредитную историю — чтобы проверить информацию, отражённую там. Всё это может помочь клиентам — ведь полученный отказ вовсе не означает, что и в дальнейшем клиент также получит отказ.
16:0115 мая 2019 г.
Кожанов Алексей
Нужно переходить в другой банк, там к зарплатникам другое отношение и льготы ощутимее.
12:5716 мая 2019 г.
Красноперова Жанна

Здравствуйте! Скажите пожалуйста! Мне сбербанк одобрил ипотеку,сказали ищите занимайтесь квартирой, я все подготовила к сделке, через 5 дней позвонил менеджер сказал объект недвижимости находится на разработке, на следующий день прошёл отказ об ипотеке почему причина не ясна как быть я отдала задаток за квартиру что мне делать???

 

Ответ ДомКлик
Жанна, добрый день! Искренне сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Банк может отказать в предоставлении кредита на любом этапе до подписания договора. Конкретных причин при этом мы не называем.
Вы вправе в этом случае требовать от продавца возврата задатка — отказ банка считается не зависящим от продавца или покупателя обстоятельством. Подробнее об этом написано в нашей статье.
12:5916 мая 2019 г.
Красноперова Жанна

Как мне компенсировать кто компенсирует мне мои деньги нервы, как быть в этой ситуации, может ваш банк знает?

 

Ответ ДомКлик
Жанна, ответили на ваше сообщение выше.
13:2216 мая 2019 г.
Мальцева Анастасия

Всю сознательную жизнь клиентом Сбербанка являюсь. Разочаровалась. Брала 2 раза ипотеку, досрочно были закрыты. И вот пришёл третий раз. Не одобрялись раньше, так как муж работает по вахтам. Тут такой шикарный вариант для себя нашли, стали заявку одобрят. И вдруг отказ. У мужа была испорчена кредитная история, я идеальна. Никогда просрочку не было. Поставили галочку, что будет брачный договор, чтоб его история не участвовала в покупке и все равно отказ. Такие проценты я вам платила и досрочно растила. А тут такой поворот. До слёз довели. А девочки на одобрение сидят молоденькие. Что мне делать? Два месяца у меня нет. Хотелось бы узнать причины. Самое интересное дали женщине знакомой такую же сумму на 20 лет в з п 20 тр. А мне только и шлите приглашение на кредит, а как коснулось, то отказ.

 

Ответ ДомКлик
Анастасия, добрый день! Причины отказа в предоставлении кредита банк не сообщает. При проверке банком заявки учитывается не только отсутствие просрочек по ранее выданным кредитам, но множество других — самых разных — факторов.
Подать новую заявку на такой же вид кредита вы сможете только через два месяца, сократить этот срок невозможно. На другой вид кредита (потребительский, автокредит и т. д.) вы можете подать заявку в любое удобное время.
15:3616 мая 2019 г.
Мальцева Анастасия

И ещё одна странность: 3 месяца назад мне пришла от вас смс с одобрением кредита на 700 тр при ежемесячном платеже 16 тр только по паспорту. Специальное предложение для вас))) и ипотека у меня ещё была 25 тр. Итого 2 млн было бы долгов. А тут какой-то 1 млн не хотите одобрить. Очень разочарована

 

Ответ ДомКлик
Анастасия, о предодобренных предложениях по другим типам кредитов мы рекоменудем уточнять информацию по телефону 900 или в отделении банка. Сервис ДомКлик может помочь в решении вопроса по ипотечным и неипотечным сделкам с недвижимостью.
19:5116 мая 2019 г.
Красноперова Жанна
Вы что молчите то? Как мне быть дальше, может подскажете?
6:4117 мая 2019 г.
Катраев Александр

Сколько раз не подавал заявку онлайн и не разу не одобрили. Хотя менеджер говорил что заявки рассматривают вручную. Системный подход ко всему.

 

Ответ ДомКлик
Александр, добрый день! От способа подачи заявки — в отделении или на сайте ДомКлик — решение банка не зависит. Оно зависит от факторов, перечисленных у нас в статье, а также в уведомлении в вашем личном кабинете.
Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий.
10:4520 мая 2019 г.
Белоусов Андрей

Сбербанк не дает кредиты людям с хорошим доходом, так как они его быстро погасят. Им нужны заемщики, которые возьмут кредит и будут горбатиться на него до конца жизни, исправно платя сберу проценты. Причем довольно не малые проценты, по сравнению с другими банками. Гуд бай, Сбербанк, гуд бай! )))

 

Ответ ДомКлик
Андрей, добрый день! На решение банка может повлиять не только доход, так как при анализе информации о потенциальном заёмщике учитывается также и множество других факторов — кредитная история, семейное положение и так далее. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. 
12:4421 мая 2019 г.
Федоренкова Маргарита

Здравствуйте. Мне одобрили ипотеку. Занимались оформлением квартиры. Осталасась последняя стадия но мне позвонили и сазали что отказ в ипотеке. Повторно можно подать заявку через 60 дней. Извините но за это время квартиру продадут другим покупателям. А деньги которые я потратила на оформление кто мне вернет. Почему сообщают в последний момент. Я бы тогда не заморачивалась и не отдавала столько денег на оформление. И причину не сообщаете об отказе.

 

Ответ ДомКлик
Маргарита, добрый день! Банк может отказать на любом этапе до подписания кредитного договора. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Подать новую заявку на тот же вид кредита вы действительно можете только через 2 месяца. На другой вид кредита — в любое удобное время.
Если вы отдавали задаток, то имеете право на его возврат. Подробнее об этом здесь.
3:4722 мая 2019 г.
Манченко Артур

К сожалению вынужден признать, что верность Сбербанку не оправдала себя. 15 лет безупречного сотрудничества, и как итог - отказ в ипотеке. Вроде и практически идеальная кредитная история, и зрелый возраст, и стабильный подтверждённый доход в государственной организации должны стать достаточным основанием благонадежности клиента. Отдельного разговора заслуживают сотрудники. Я понимаю, что оформление дополнительных услуг имеет первостепенное значение для премирований менеджера по кредитам, но идти на откровенный обман, убеждая клиента, что если не оформишь страхование жизни и здоровья, а заодно и страхование вкладов, и прочего - влечёт безапелляционный отказ в ипотеке, а если откажешься - то ещё и твой рейтинг понизится - это уж чистая профанация. Очень жаль. Здравствуй ВТБ, больше в Сбербанк - ни ногой

 

Ответ ДомКлик
Артур, добрый день! Спасибо за ваше обращение. Нам очень важно провести проверку описанной вами информации — пожалуйста, пришлите нам данные сотрудника, который предоставил вам эту информацию, место и примерную дату/время консультации. При подтверждении информации нами будут приняты самые серьёзные меры.
Что касается решения банка по кредиту — повлиять на него могут не только факторы, описанные вами, кроме них рассматривается также множество других. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий.
8:3225 мая 2019 г.
Тарасов Константин
Все это нервотрепка и издевательство над людьми
14:2027 мая 2019 г.
Манченко Артур
Хотя ситуация иной раз оказывается совсем не безнадёжна) просто нужно взаимодействовать с руководителем, и он поможет найти выход из казалось бы, безнадежной ситуации)
4:2628 мая 2019 г.
Варлыгин Михаил

Очень понравились предлагаемые условия по кредиту и процент не опусташающий карманы, не порадовало одно: то что эту ипотеку не получить обычному, нормальному клиенту Сбербанка, даже зарплатнику, а одобрение кредита зависит исключительно от настроения сотрудника банка, который всё решает. Спасибо тебе дорогой сбер за упущенный дом, за необъяснение причин, за потраченное время на похождения к твоим "специалистам" и за шанс почувствовать себя рабом системы.

 

Ответ ДомКлик
Михаил, добрый день! При принятии решения банк рассматривает множество самых разных факторов: кредитную историю как в Сбербанке, так и в других финансово-кредитных учреждениях, состав семьи, платежеспособность, материальное положение потенциального заемщика, а также многое другое. Решение — всегда результат глубокого анализа предоставленной клиентом информации и не связано с факторами, описанными вами.
Вы сможете подать новую заявку через 60 дней после получения решения. Перед подачей новой заявки мы рекомендуем проверить факторы, перечисленные у нас в статье, а также в вашем личном кабинете. Кроме того, вы можете заказать кредитную историю для того, чтобы проверить — какие сведения отражены в ней.
12:3128 мая 2019 г.
Груздев Кирилл

Отказ в заявке на загородный дом. Сам с хорошим подтвержденым доходом + созаемщик (гражданская супруга). Все доходы белые. своих средств процентов 30 от стоимости объекта. Отказ.... Ладно причин не объяснили - политика банка. Но запросить документы дополнительные или разъяснения то можно. Или клиенты, готовые давать доход банку, не есть ценность для него???? так и не понял логики.....

 

Ответ ДомКлик
Кирилл, добрый день! Сожалеем, что решение банка вас разочаровало. Банк рассматривает в совокупности все предоставленные вами документы. Если для принятия решения требуются какие-либо дополнительные данные, они запрашиваются.
Следующую заявку вы можете подать через 60 дней после получения решения по этой заявке. Она будет рассмотрена без учёта предыдущего решения. Перед подачей новой заявки мы рекомендуем проверить факторы, перечисленные в личном кабинете. Также вы можете заказать кредитную историю, чтобы проверить данные, отражённые в ней.
9:1531 мая 2019 г.
Припутнева Надежда

В мае подала заявку на ипотеку, получила одобрение на 1650000 р с первоначальным взносом 50%,вышла на задаток, собрала все документы для опеки и попечительства, т.к дети в долях на квартиру, брала справки и извещение у банка для опеки, о том что они мне предоставляют ипотеку, получила оценку по недвижимости приобретаемой, подаю их в банк , все документы на руках из опеки, выписки с паспортного и и.д. и итог....... Банк даёт отказ по какому-то мараторию, без объяснения причин..... Как это объясните сотрудники банка, за неделю до сделки.... Я в шоке... Продала старую квартиру, выписала детей, была уверена в вашем банке и ............ Жесть....

 

Ответ ДомКлик
Кроме того, вы можете заказать кредитную историю, чтобы проверить данные, отражённые в ней. О том, как это сделать, можно узнать в нашем центре поддержки клиентов.
14:123 июня 2019 г.
Припутнева Надежда

Объясните пожалуйста, как может быть отказ по мараторию, когда, я подала документы на объект недвижимости, что банк мне разрешает именно эту квартиру приобрести,ни каких изменений в моих документах мне произошло, кредитов не брала, место работы не меняла..... Сначала добро, потом отказ..... без видимых причин. Такое ощущение, что там просто сидит кто попала, и не просматривая документы, хочу даю кредит, хочу не даю, настроения нет..... Может хоть тут меня услышит старший руководящий состав по работе с клиентами, потому что сотрудники по горячей линии, твердят только одно, через 60 дней попробуйте ещё раз....., Какие 60 дней когда старая квартира продана, а в новой я должна детей прописать в течении недели.......

 

Ответ ДомКлик
Надежда, мы понимаем ваши чувства. На этот же вид кредита заявку вы сможете подать действительно только через 60 дней — сократить этот срок, к сожалению, невозможно. На другой вид кредита заявку можно подать в любой момент.
14:353 июня 2019 г.
Костюк Анна

Отказ в уже одобренном ипотечном кредите на стадии проверки объекта недвижимости. Отказ из-за мифических финансовых рисков. Оказалось косяк со стороны сбера: в Бюро кредитных историй у меня увеличенный ровно в 3 раза платеж по имеющейся ипотеке. И два ипотечных кредита на одну и ту жу сумму. Такая петрушка точно после марта 2019, т.к. в марте вторую ипртеку нам одобрили (от первой остались копейки). Судя по всему, я не одна такая.

 

Ответ ДомКлик
Анна, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией. Информацию в кредитной истории можно исправить, если она отражена там недостоверно. Для этого вы можете обратиться с заявлением в Бюро кредитных историй или банк.
11:064 июня 2019 г.
Костюк Анна

В 2 раза. Неверно написала цифру

 

Ответ ДомКлик
Анна, ответили на ваше сообщение выше.
11:074 июня 2019 г.
Дмитриев Алексей

Уже не слишком уважаемый Сбербанк, сегодня получил отказ в получении ипотеки, я человек который всю жизнь работает со сбербанком держу в деньги, имею платиновую и золотую карты, пенсионный начисления туда перевел, расчетный счет ИП в Сбере, депозит, инвестиционный счет, несколько раз брал кредиты и досрочно гасил без штрафов, имеющий кредитную историю 5 из 5, попросил 50 процентов от той суммы на которую могу расчитывать исходя из дохода и расчета на вашем калькуляторе и спустя 30 минут после подачи заявления получил отказ, 30 минут, Карл!!! Хотел ипотеку на вторичку, которая будет в залоге у банка, никаких рисков, вся денежная история моей жизни в Сбере... и отказ ))) Ребята в Сбере, не занимайтесь ипотекой, не позорьте имя Германа Оскаровича, вы не разбираетесь в этом, а от ваших слащавых ответов с нулевой полезностью подташнивает. Принципиально ухожу в другой банк. 18 тр "Спасибо" сбербанка которые непонятно куда тратить. Пойду к конкурентам, где адекватные кредитные менеджеры работают и где обычный кешбэк. Спасибо за отказ.

 

Ответ ДомКлик
Алексей, здравствуйте. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам продукты и услуги, которые будут вам полезны.
18:385 июня 2019 г.
Беляков Александр

Здорова, сбер, а почему вы почти на все комментарии отвечаете проверка документов? Хотя изначально придя в ваше отделение от меня попросили паспорт и начали оформлять заявку на ипотеку? Паспорт был проверен по всем законам! Надо просто всем зарплатникам уйти из Сбера и вы одумаетесь!

 

Ответ ДомКлик
Александр, добрый день! Проверяется не только паспорт, а также все указанные вами сведения, информация из вашей кредитной истории, также учитывается множество самых разных факторов. Подать новую заявку вы сможете через два месяца после получения решения по предыдущей. Она будет рассмотрена без учета ранее принятого решения.
17:147 июня 2019 г.
Юдина Наталья

Добрый день. Сегодня отказали в ипотеке. Кредитная история отличная, зарабатак из расчета необходимого привышает. Кредиты и карты закрыты и предоставлены справки. Причина не понятна. Ранее одобряли, но на меньшую сумму. Зарплатная карта сбербанка. Постоянно приходит смс ,что сбербанк готов предоставить кредит до 1190000 руб. А тут в ипотеке отказали.

 

Ответ ДомКлик
Наталья, добрый день! Вы сможете подать новую заявку на такой же вид кредита через два месяца, а на другой вид кредита — действительно в любое удобное время.
Причины отказа банк не сообщает, однако для повышения вероятности одобрения кредита перед подачей новой заявки мы рекомендуем проверить факторы, перечисленные у нас в статье, в вашем личном кабинете, а также проверить информацию, отражённую в вашей кредитной истории (как получить её бесплатно, рассказали в нашей статье).
9:1510 июня 2019 г.
Язев Александр

Добрый день! Подали заявку на ипотеку на строительство, 7 июня 2019 г. загрузили полный пакет документов, сегодня уже 15.06., почему так долго нет ответа, я написал менеджеру в чате сообщение на которое он два дня не может ответить?

 

Ответ ДомКлик
Александр, добрый день! Спасибо за ваше обращение. Мы видим, что менеджер в чате указал, какие ещё документы необходимы, а также сообщил о ходе работы над заявкой. Объект отправляется на одобрение только после предоставления клиентом всего пакета корректных документов по нему.
7:3715 июня 2019 г.
Цепелева Ольга

Добрый день!Я Зарплатный клиент банка,так же пенсия в сбере.Получила отказ по ипотеке после как оказалось ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО одобрения! Это на стадии обработки документов. Вы вводите в заблуждение людей! Почему нет слова предварительного одобрения? Еще в пятницу предлагали платную доп.услугу от банка (сумма приличная), на юридическую проверку,а в понедельник отказ?это вообще как?

 

Ответ ДомКлик
Ольга, добрый день! Уведомление об этом есть в вашем личном кабинете ДомКлик. Банк может отказать в кредите на любом этапе до подписания договора. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Вы сможете подать новую заявку через 60 дней после получения предыдущего решения. При этом полученный однажды отказ вовсе не означает, что и в следующий раз банк также откажет. Перед подачей новой заявки рекомендуем проверить все факторы, перечисленные в нашей статье и в вашем личном кабинете, а также вы заказать кредитную историю, чтобы уточнить, какие данные отражены там.
2:0518 июня 2019 г.
Чирушкин Александр
Я как Риэлтор, могу заявить, что сбербанк стал не на первом месте как был раньше. Я своим клиентам его больше не предлагаю уже давно. Вот последняя ситуация: Клиентка выбрала мой объект и хочет купить его, ей одобрили ипотеку сбербанка, она соответственно внесла задаток. И начали ей предлагать разные услуги, якобы юридическая проверка и т д. Хотя я вам могу заявить что это услуга юридическая проверка за 12 тысяч рублей, это всего лишь на слово выписка егрн, которую можно заказать в россреестре за 500р. Она соответственно отказалась от такой услуги и от всяких навязчивых страховок и прочее . Ей отказали. А задаток соответственно не возвращается. Так что с осторожностью подходите к этому банку. Я с ним давно не работаю. Александр Риэлтор
12:5018 июня 2019 г.
Язев Александр

Добрый день! Оформляли заявку на ипотеку на ИЖС при подаче менеджер не исправил местонахождение офиса с Москвы на Шадринск, заявку рассмотрели и уже было одобрили(после 2 недельного рассмотрения заявки!!!), оставалась пара вопросов по согласию супруги на залог, пригласили нас в Москву на заключение сделки. Мы сказали, что какая то тут ошибка и нас перенаправили в Курган. Огорчает тут одно, что в Москве уже было все готово, а в Кургане еще 5 дней рассматривать снова будут, а сроки поджимают. И еще одно московские менеджеры по 2 дня не отвечали в чате и даже не читали сообщения, а в Кургане надо отдать должное отвечают гораздо быстрее, не игнорят можно сказать, надеюсь и рассматривать будут побыстрей, чем в Москве.

 

Ответ ДомКлик
Александр, ответили на ваше сообщение выше: до одобрения объекта банком принималось решение по созаёмщику. Действительно, для принятия решения по объекту банку требуется в среднем 3-5 рабочих дней, однако иногда может потребоваться больше времени. Как только окончательное решение будет принято, вы сразу же получите уведомление.
11:4919 июня 2019 г.
Власова Юлия

Добрый день! Подала заявку на ипотеку, практически сразу пришло смс, что одобрено. Нашли квартиру, предоставили все документы, оплатили оценку 4000т.р и экспертизу 12000т.р и через пару дней мне звонят и говорят, что отказ. Это как вообще понимать? Причины вы не объясняете. А кто мне деньги вернёт 16000 тысяч за вашу экспертизу и оценку и задаток хозяину заплатила. В Сбербанк пошла там говорят такого быть не может сказали звоните менеджеру, звоню трубки не берут. Вы таким образом из людей деньги вытягиваете? Вы, что вообще творите? В суд на вас надо подавать.

 

Ответ ДомКлик
Юлия, добрый день! Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. По вашему вопросу о правовой экспертизе коллеги связались с вами, он будет урегулирован.
18:4324 июня 2019 г.
Волкова Виктория

Очень огорчена банком! Вообще не понимаю причину отказа! Мой коллега с меньшим доходом чем у меня получил одобрение - а я нет ! У меня нет действующих кредитов, хорошая кредитная история и уж тем более нет никаких штрафов и тд и тп! Буду обращаться в другие банки

 

Ответ ДомКлик
Виктория, добрый день! На решение банка влияет не только размер дохода, банком рассматривается и множество других факторов. Сожалеем, что решение банка не оправдало ваших ожиданий. Подать новую заявку вы сможете через два месяца после получения предыдущего решения.
16:3225 июня 2019 г.
Дубровин Андрей
Почитал отзывы и понял что действительно СПАСИБО что отказали, а то потратил бы как и остальные деньги на экспертизы и задаток, а потом бы отказ получил. Теперь даже мысли нет о повторной заявке. Будем пробовать другие банки благо их полно)
Ответ ДомКлик

Андрей, добрый день! Грамотно составленный договор о задатке позволяет вернуть его в случае непредвиденных обстоятельств.
Надеемся, что ещё сможем предложить вам продукты и услуги, которые будут вам полезны.

20:022 июля 2019 г.
Белов Александр
Сегодня направили в Сбербанк от риэлторского агенства от имени жены (так как ЗП больше) заявку на ипотеку. Пришел мгновенный отказ, за якобы плохую кредитную историю. Запросил кредитную историю в текущем банке (Тинькофф) прислали и там согласно БКИ отправленным данным у меня 840+ скоринговых очков. миллион операций по карте банка(кредитной) с постоянным переодическим закрытием без задержек и прочих проблем Активный кредит который взят на чистку кредитной истории, которой одарил сбербанк по своей любви оплачен тоже вовремя без промедления. Денег на счету есть достаточно. первоначальный взнос 15-20% на квартиру 4.5мл есть. сбережения для подстраховки есть. судебных и каких либо других нарушений нет и не было(кроме случая, когда я по причине блокировки карты средь бела дня в сбере (был зарплатный проект и под автоблокировку попало как минимум 50 человек в одну минуту). я лишился возможности оплатить кредит в этом же банке на 63 тысячи (на карте было на момент блокировки более 20тыс.р) в банке говорили что это СБ виновато и оно заблокировало. Ни одна служебка не долшла до начальства, ни один раз из если не сотен то много десятков раз служба СБ не отвечала по телефону. банк по сути бросил на произвол без денег на жизнь и не давал ими же через кассу по паспорту перевести на погашение кредита и каждый день накидывал проценты и штрафы за просрочку) пока дело не дошло до суда, где 2 раза на слушание не явился ни один представитель банка! через судью выбил возможность остановить это все чтобы взыскали через приставов. оплатил все за должности в течении года вместо 3-5 лет. и перешел на Тинькофф. Жена же вообще чистая в плане кредитных историй. на счетах лежат деньги, есть счета накопительные, белая зарплата 100к на карту банка(зарплатный проект). все документы чисты так как компания работает в белую и ипотечный платеж у жены (как основной заемщик) не превышает 30% (со мной не превышает 20%) от ЗП. Информацию запросил повторно у текущего банка - нареканий нет. одобрены большие суммы на кредитке. без задержек и проблем за последние 2 с лишним года, Может все же представитель Банка проверит текущие ипотечные отказы в г.Владимире и перезвонит заемщику? Ипотека оформлялась на Белова Е.В. Заранее спасибо! Но полагаю что у Сбербанка проблемы с синхронизациями и получением данных от БКИ. либо совсем устаревшая информаци как минимум на 3 года.
13:4512 июля 2019 г.
Чтобы оставить комментарий, необходимо войти