Мы используем файлы cookie.
№1
Сервис недвижимости №1 в России по количеству объявлений о продаже квартир *
Подробнее
Москва
Партнерам
Разместить объявление
Войти или зарегистрироваться
Москва
Купить
Снять
Новостройки
Бесплатно
Ипотека
Услуги
Бесплатно
Журнал
Риелторы
Скачать приложение
Перейти на главную Домклик
Купить
Снять
Новостройки
Ипотека
Услуги
Журнал
Риелторы
Журнал Домклик
2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги

Партнерам

2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги

30 дек 2022
865
  • Главная
  • Партнерам
  • 2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги

В преддверии Нового года принято подводить итоги года прошедшего. Команда по работе с партнерами Домклик — не исключение. Руководители данного направления рассказывают, чем нам запомнится уходящий год и что ждет в грядущем.

Домклик для партнеров — вчера, сегодня и завтра

Дмитрий Чернов

Директор по работе с партнерами Домклик

В работе над любым продуктом или сервисом мы в Домклик всегда действуем согласно нашей миссии: помогаем решать любые вопросы с недвижимостью без стресса и с удовольствием, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте.

Партнерское направление Домклик сегодня в первую очередь работает над тем, чтобы предложить профессионалам рынка удобные и эффективные инструменты для работы с клиентами и роста продаж. Партнер для нас — это клиент, и наша задача — оказывать сервисный клиентский подход, как с точки зрения коммуникации, так и с точки зрения продукта. Все наши разработки направлены на увеличение производительности застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.

2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги №1

Из достижений особенно хочется отметить, что в этом году мы существенно нарастили долю лидов тех, кто ищет недвижимость на Домклик, при этом стоимость наших рекламных продуктов кратно дешевле, чем у конкурентов. Кроме того, мы запустили несколько важных доработок, которые помогут продавцам недвижимости. А именно:

  • Продолжаем улучшать представленность загородной недвижимости, которая сейчас активно развивается в России
  • Запустили «Ипотеку Плюс» — скидку 0,7% на ипотечную ставку для дорогих объектов недвижимости
  • Добавили больше возможностей для продажи по переуступке прав требования
  • Проработали размещение объектов под авансом
  • Запустили монетизацию размещения объявлений, которая способствует очищению базы, повышению качества контента, и, как следствие — улучшению клиентского опыта

Достигаем новых высот с партнерами первичного рынка

Алексей Чапик

Исполнительный директор по работе с партнерами на первичном рынке дивизиона Домклик

В течение 2022 года мы совместно с разными командами Домклик активно развивали продукты и программы для наших партнеров и клиентов:

  • В начале года мы предложили рынку программу субсидирования с отсрочкой оплаты основного долга с платежом для клиента от 42 рублей в месяц.
  • Март — перезапустили проект «Бронирование на Домклик» и за год расширили линейку дисконтов от 0,3 до 1%. По итогам года более 1060 ЖК подключены к бронированию и более 2000 к сервису подбора новостроек.
  • Апрель — дали старт субсидированию от работодателей
  • Май — первыми в стране запустили программу с увеличенной суммой лимита по программам Господдержки до 15/30 млн руб в зависимости от региона.
  • Июнь — провели полный редизайн программы субсидирования, расширив разнообразие дисконтов для индивидуальной настройки программы для клиента со ставкой от 0,01% годовых.
  • Июль — выпустили на рынок уникальный продукт «Комбо-ипотека», позволяющий клиентам одним кредитом закрыть потребность в покупке квартиры, машино-места и кладовой.
  • Август — распространили на первичное жилье программу «Своя ставка», где клиент имеет возможность сам выбрать и купить дисконт к ставке по ипотеке. Интерес к программе постоянно растет.
  • Сентябрь — дали импульс сезону активных продаж, дав возможность выдачи траншами по программам Господдержки с платежом от 1 рубля в месяц, существенно упростив условия пользования ипотекой для клиентов. Количество сделок за первые 2 месяца работы программы превысило 3 000 шт. Первыми в программу включились ГК Setl Group, Самолет, А101.
  • Ноябрь — предложили новый формат субсидирования на льготный период 3/5/7 лет с крупными застройщиками ГК Самолет и ГК ПИК, максимально сократив платежи по процентам для клиента в первые годы пользования кредитом.

Кроме того, в течение года мы расширили проект «Целевые звонки» на 25 регионов, подключив более 650 ЖК. Дополнительно оптимизировали алгоритмы приоритизации Карточек ЖК и офферов квартир.

Также мы запустили рекламные кампании со спецпроектами на витрине Домклик более чем в 40 регионах, обеспечив общий показ рекламы более 100 млн раз. В 2023 году планируется тираж полноценного личного кабинета маркетолога на Домклик PRO и отдельный функционал для ваших рекламных агентств.

2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги №2

По итогам года каждая вторая сделка на первичном рынке проходит с одной из программ снижения финансовой нагрузки для клиента. За год доля сделок с субсидированием выросла в 3 раза, а с комплексным продуктом более, чем в 2 раза. Мы продолжим развивать инструменты доступной ипотеки через имеющиеся и новые продукты для наших клиентов и уже в начале 2023 года расширим возможности наших программ.

Помимо разработки и запуска продуктов, мы провели немало совместных активностей. Например, отпраздновали с нашими клиентами и партнерами день рождения СберБанка ярким проведением акции «Зелёный день». Более 500 ЖК в этот день радовали эксклюзивными скидками, в итоге почти 2500 клиентов оставили заявки на покупку квартиры по выгодным условиям. Увидели в этом большой интерес и будем делать отдельную полку со спецпредложениями с ведущими застройщиками.

Наконец, нельзя не отметить наши мероприятия — в этом году мы поддержали как традиционные, так и новые форматы встреч с партнерами. Приняли участие в Жилищных конгрессах и форуме Движение, организовали закрытый клуб D20 для топ-20 застройщиков России для обсуждения актуальных вопросов, провели серию прямых эфиров с руководителями компаний-застройщиков в рамках проекта «Бизнес Сегодня».

Выходим на новый уровень с партнерами вторичного рынка

Дмитрий Горбенко

Исполнительный директор по работе с партнерами на вторичном рынке дивизиона Домклик

Это был год улучшения сервиса на всех этапах сделки. Несмотря на волатильность рынка, мы поставили в центр потребности клиентов и наших партнеров, определив ключевой зоной роста создание стандартов работы в целях получения лучшего клиентского опыта.

Так, мы успешно запустили пилотные проекты по стандартизации работы с клиентами с 7 федеральными компаниями. Кроме того, мы вышли на качественно новый уровень по работе с контентом на витрине Домклик: выявили точки роста в этом направлении, поставили четкие цели по улучшению клиентского опыта. В настоящее время разрабатываем новую систему работы с проверкой объявлений.

Чем особенно нам запомнится 2022, так это яркими событиями Домклик на жилищных конгрессах в Сочи и в Москве. Гостей наших мероприятий ждали насыщенные программы активностей, актуальная и детальная аналитика рынка, уникальные эксперты в самых разных областях и, конечно, торжественное награждение топ-20 агентств недвижимости России. Кстати, в рамках Сочинского Жилконгресса в апреле мы провели первую закрытую встречу руководителей «большой двадцатки» агентств, где в формате открытого диалога с партнерами обсудили развитие отрасли и самые острые вопросы.

2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги №1

Наконец, хочется отметить наши видеопроекты, в особенности большие интервью для «Бизнес Сегодня». К нам в студию приезжали:

  • Алсу Галлямова, управляющая сети «Перспектива 24 Самолет»
  • Михаил Софронов, руководитель ГК «Владис»
  • Наталья Ксагорарис, директор департамента маркетинга и рекламы «ИНКОМ-Недвижимость»

Проект позволил из первых уст узнать мнения лидеров рынка о развитии отрасли, эффективных моделях бизнеса и стратегиях работы, а также раскрыть пару интриг и лайфхаков.

Совершенствуем личный кабинет партнера Домклик

Татьяна Молодых

Руководитель команды разработки Домклик PRO

Важной и наиболее ценной доработкой для партнера стал запуск раздела «Аналитика», который демонстрирует цифровой результат взаимодействия с банком по ипотечным и неипотечным сделкам и площадкой Домклик в части размещения объявлений. На основе представленных цифр, динамики и сравнения с рынком руководитель компании может оценить эффективность процессов и принять управленческие решения. Раздел уже доступен для агентств недвижимости, в следующем году планируем запустить его и для застройщиков.

Также в этом году мы работали над улучшением рейтинга агентств недвижимости и агентов на Домклик. Теперь клиент может выбирать профессионала по недвижимости не только по количеству проведенных сделок, но и по качеству, то есть по оценке от предыдущих клиентов, а также по количеству объектов в продаже. Чтобы клиентам было проще выбирать агентство недвижимости или риелтора, мы обновили виджет сбора отзывов у клиента и предлагаем ему оценить всех агентов, которые были в сделке.

2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги №2

Помимо этого, в 2022 году мы реализовали множество небольших доработок в личном кабинете, которые сделали его еще более понятным и удобным для самых разных целей наших партнеров, например:

  • Добавили роль «Бухгалтер» для юридического лица. Все закрывающие бухгалтерские документы теперь дублируются в Домклик PRO в разрезе периодов и проектов — ничего не потеряется, не нужно дополнительных обращений.
  • Добавили роль «Представитель застройщика» для участника сделки, которая позволит упростить работу по продаже первичной недвижимости и проверять данные по кредитному договору с согласия клиента.
  • Повысили удобство и безопасность в части управления структурой компании партнера на Домклик. Упростили процесс закрепления новых сотрудников за компанией — теперь агент сам может отправить руководителю запрос на присоединение к компании. Также регулярно проверяем полномочия лиц в роли глав компаний, ведь в кабинете партнера представлены не только персональные данные клиентов, но и коммерческая информация по компании.
  • Для партнеров – пользователей устройств на базе Android обновили калькулятор и анкету в мобильном приложении. Теперь интерфейсы и функционал при подаче заявки на кредит в web и в мобильной версиях идентичны.
  • Добавили новую возможность поделиться с нами обратной связью о работе с Домклик. Теперь партнеры могут в личном кабинете оценить их куратора — менеджера по работе с партнерами. Мы благодарны за ваши отзывы, и в будущем году будем делать все, чтобы наше сотрудничество было комфортным, а наши клиенты получали высококачественный сервис.

Новые возможности для получения профессиональных знаний

Юлия Плетнева

Эксперт по правовым вопросам, основатель проекта «Академия Домклик»

В этом году мы совместно с командой разработки личного кабинета партнера, коллегами в других подразделениях, экспертами и партнерами, создали новый продукт — информационную платформу «Академия Домклик».

В Академии профессиональные участники рынка могут получить знания по основным направлениям деятельности: недвижимости и ипотека. В образовательном пространстве размещено более 45 курсов, как платных, так и бесплатных. По некоторым курсам можно получить официальный сертификат о прохождении программы и сразу добавить его себе в профиль на Домклик. Уже более 10 тысяч посетителей начали обучение, присоединяйтесь и вы!

2022 год вместе с партнерами Домклик: подводим итоги №1

Один из интереснейших интерактивных разделов Академии «Час юриста» набрал в этом году более 100 000 участников. Мы провели для вас 30 прямых эфиров, где с сотрудниками банка и Домклик, нотариусами, специалистами налогового права обсуждали различные острые вопросы и давали правовые рецепты.

Открываем новые горизонты

Дмитрий Чернов

Директор по работе с партнерами Домклик

В будущем году мы фокусируемся главным образом на увеличении эффективности и расширении аналитического инструментария по работе с недвижимостью для профессионалов рынка. Немаловажную роль в этом процессе играет уже упомянутая работа с чистотой и качеством контента на площадке Домклик.

Вместе с тем, мы усилим взаимодействие с профсообществом, будем доводить до совершенства систему сбора и передачи обратной связи от рынка на разработку новых фич. Сделаем всё для того, чтобы продолжать развивать сервисы и продукты для партнеров и наших совместных клиентов, делать поиск недвижимости и проведение сделки с Домклик максимально комфортными.

От всей души поздравляем всех наших партнеров с наступающим Новым годом, желаем отлично провести праздники и до встречи в 2023!

Письмо
Рассылка журнала Домклик

Главное за неделю в одном письме — более 1 млн человек уже подписались

Моя идея
Открытые данные
Партнерам
Карьера
Карта сайта
Правовая информация Домклик
900
Помощь
Работа офисов
Перейти на главную Домклик
© 2016–2023, ООО «Домклик»
Москва, 121170, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, ОГРН: 1157746652150 ИНН: 7736249247
* По данным исследования ООО «Эксперт Бизнес-Решения», проведенного в период 01.11.2021-31.12.2021, Домклик (Domclick.ru) — лидер рынка по количеству актуальных объявлений о продаже жилой недвижимости в многоквартирных домах в РФ.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных
QR код для загрузки приложения
Скачать приложение
Скачайте приложение Домклик на iPhoneЗагрузите приложение Домклик для AndroidЗагрузите приложение Домклик из AppGalleryЗагрузите приложение Домклик из RuStore