Обслуживание ипотеки

С 22 января 2024 года в личном кабинете обслуживания ипотеки Домклик у заемщика появилась услуга для записи на получение следующей части кредита — транша — по программе «Индивидуальное строительство».

В рамках услуги заемщик подтверждает предыдущий этап строительства для получения следующего транша кредита, а также может записаться в офис банка для его получения.

В инструкции подробно рассказываем о том, как правильно воспользоваться услугой и подтвердить этап строительства.

С 5 февраля 2024 года для подтверждения строительства используется приложение «Рососмотр».

Установить приложение из App Store

Установить приложение из Google Play

Установить приложение из AppGallery

Этапы кредитования и необходимые документы для получения транша

Приобретен участок

Для получения транша предоставьте выписку из ЕГРН с зарегистрированным переходом права и обременением в пользу ПАО Сбербанк (если земельный участок приобретался) или зарегистрированное обременение в пользу ПАО Сбербанк (на основании договора ипотеки, если земельный участок был в собственности).

Запишитесь в офис банка в удобное время для получения транша на строительство/возведение фундамента.

Построен фундамент

Для получения транша необходимо:

• предоставить осмотр выполненных работ по строительству/возведению фундамента в мобильном приложении «Рососмотр»;
• загрузить в личный кабинет Домклик документы, подтверждающие оплату услуг/работ/материалов (предусмотренные законодательством РФ).

Требования к фото и видео, этапы предоставления

• Подъезд к участку (дорога);
• вид фундамента с четырех сторон (спереди, сзади, справа и слева);
• источник электричества (фото источника электроснабжения: дизель, генератор, подведенное центральное электричество и т.п.);
• обзорное видео дороги и строительного объекта;
• иные фотоматериалы/документы по требованию банка.

 Общие требования к фото и видео

• Фото должны быть в хорошем качестве (цветными, четкими, без размытия, сделаны в светлое время суток);
• фото должны быть выполнены со всех ракурсов строящегося объекта недвижимости;
• фото должны отображать текущий этап строительства;
• по фото должно быть понятно, какие строительные материалы использовались.

 В личном кабинете Домклик необходимо:

• загрузить договор подряда со всеми приложениями, в том числе смету и техническое описание объекта строительства;
• загрузить промежуточный акт приема-передачи выполненных работ по строительству/возведению фундамента (акт должен содержать реквизиты договора подряда — номер, дата, перечень используемых материалов и выполненных работ);
• загрузить документы, подтверждающие целевое использование предыдущего транша (платежное поручение о переводе денег подрядчику (при наличии), чеки и квитанции о покупке стройматериалов или приходный кассовый ордер от продавца стройматериалов);
• ввести номер ID осмотра из мобильного приложения «Рососмотр» в соответствующее поле;
• отправить заявку на рассмотрение в банк (и в мобильном приложении «Рососмотр» и в личном кабинете Домклик).

Дождитесь решения банка. Если решение положительное, запишитесь в офис банка на получение транша.

Если кредит отвечает требованиям онлайн выдачи, менеджер свяжется с вами и выдача транша пройдет дистанционно. Вам останется только подтвердить выдачу кодом из СМС.

Возведены стены, кровля и коммуникации

Чтобы получить транш, предоставьте осмотр выполненных работ по строительству/возведению стен, крыши и коммуникаций в мобильном приложении «Рососмотр», а также загрузите в личный кабинет Домклик документы, подтверждающие оплату услуг/работ/материалов (предусмотренные законодательством РФ).

Требования к фото и видео, этапы предоставления

• Подъезд к участку (дорога);
• построенный дом с четырех сторон (спереди, сзади, справа и слева);
• подключение коммуникаций в доме или наличие их подводов к дому (водоснабжение/отведение, отопление или газ (при наличии), электроснабжение).

Канализация и водоснабжение

• Фотографии колодцев/скважин;
• фотографии заведенных труб в доме/разводка по дому;
• дополнительно на видео можно голосом пояснить, как осуществлено подключение дома.

Если подведенное электричество отсутствует, предоставьте:

• фотографии электрического щита с счетчиком размещенного в доме/на столбе в пределах земельного участка, на котором располагается строящийся жилой дом;

или

• договор с ресурсной компанией о подключении электричества и подтверждение оплаты договора по подключению (платежные и иные документы в соответствии с законодательством РФ);

или

• договор с СНТ/ДНП и т.д. об обеспечении подключения электричества и платежные документы, подтверждающие оплату подключения (платежные и иные документы в соответствии с законодательством РФ);
• фотографии всех внутренних помещений построенного дома;
• обзорное видео дороги и строительного объекта;
• иные фотоматериалы/документы по требованию банка.

Общие требования к фото и видео

• Фото должны быть в хорошем качестве (цветными, четкими, без размытия, сделаны в светлое время суток);
• фото должны быть выполнены со всех ракурсов строящегося объекта недвижимости;
• фото должны отображать текущий этап строительства;
• по фото должно быть понятно, какие строительные материалы использовались.

 В личном кабинете Домклик необходимо:

• загрузить договор подряда со всеми приложениями, в том числе смету и техническое описание объекта строительства;
• загрузить итоговый акт приема-передачи выполненных работ по строительству готового жилого дома (акт должен содержать реквизиты договора подряда — номер, дата, перечень используемых материалов и выполненных работ);
• загрузить документы, подтверждающие целевое использование предыдущего транша (платежное поручение о переводе денег подрядчику (при наличии), чеки и квитанции о покупке стройматериалов или приходный кассовый ордер от продавца стройматериалов);
• ввести номер ID осмотра из мобильного приложения «Рососмотр» в соответствующее поле;
• отправить заявку на рассмотрение в банк (в мобильном приложении «Рососмотр» и в личном кабинете Домклик).

Дождитесь решения банка. Если решение положительное, запишитесь в офис банка на получение транша.

Если кредит отвечает требованиям онлайн выдачи, менеджер свяжется с вами и выдача транша пройдет дистанционно. Вам останется только подтвердить выдачу кодом из СМС.

Построен дом

В личном кабинете Домклик загрузите:

• выписку из ЕГРН на жилой дом и земельный участок с отметкой об обременении в пользу ПАО Сбербанк;
• отчет об оценки жилого дома и земельного участка;
• полис страхования конструктивных элементов жилого дома.

Как создать осмотр в приложении

Шаг 1. Установите приложение «Рососмотр».

шаг 2. Зарегистрируйтесь в приложении, указав:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• пароль.

Шаг 3. В разделе «Мои осмотры» нажмите кнопку «Добавить осмотр».

Шаг 4. Выберите компанию «Домклик» и сценарий, по которому нужно провести осмотр.

Шаг 5. Заполните форму и нажмите кнопку «Продолжить».

Дальше следуйте шагам на экране и поэтапно снимайте фото или видео.

1 из 2

После выполнения всех шагов осмотра, его нужно отправить на проверку эксперту и перейти в личный кабинет Домклик для ввода номера ID осмотра — он находится сверху слева под номером оферты.

1 из 3

Как передать осмотр в банк

После создания осмотра в приложении «Рососмотр», его нужно передать в банк. Для этого:

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет Домклик, авторизовавшись по Сбер ID.

Шаг 2. Выберите услугу «Получение транша».

Шаг 3. Выберите кредитный договор, по которому нужно записаться на выдачу следующего транша.

1 из 2

Шаг 4. Выберите этап строительства, по которому нужно предоставить подтверждение.

Если на этапе сделки эти документы не были загружены, их нужно обязательно загрузить перед отправкой осмотра в банк:

• договор подряда, подписанный с обеих сторон;
• акт приема-передачи этапа строительства;
• заявление о планируемом строительстве;
• документы, подтверждающие целевое использование предыдущего транша;
• дополнительные документы по запросу банка.

1 из 2

Документы при строительстве с подрядчиком

Шаг 5. Внесите в соответствующее поле номер ID осмотра из приложения «Рососмотр».

Шаг 6. Нажмите кнопку «Отправить заявку в банк».

Готово! Статус услуги вы можете отслеживать в разделе «Обслуживание ипотеки» — «Заказы».

Осмотр отправлен в банк. Что дальше?

Банк проверит отправленный осмотр и проинформирует о возможности получения следующего транша. Если документы будут приняты, в разделе «Заказы», напротив услуги «Получение транша», появится кнопка «Записаться в офис банка».

Если в полученных материалах и документах банк найдёт несоответствия, он может отказать в выдаче. В таком случае повторное рассмотрение будет возможно после устранения замечаний.